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Informe de Passkeys para banca. Guías prácticas, patrones de despliegue y KPIs para programas de passkeys.
Las claves de acceso en el pago transforman la forma en que los usuarios autorizan transacciones de forma segura sin contraseñas ni OTPs. En EE. UU., Australia, Europa, India y Asia, los proveedores de pago están adoptando las claves de acceso para reducir el fraude y mejorar la seguridad. Este artículo cubre qué proveedores de pago admiten claves de acceso y por qué las claves de acceso son el futuro de la autenticación de pagos en línea.
Las claves de acceso son un método de autenticación seguro y sin contraseñas basado en los estándares FIDO2 y WebAuthn. Proporcionan una forma más rápida y segura para que los usuarios accedan a sus cuentas de pago reemplazando las contraseñas con autenticación biométrica. Algunos proveedores de pago que han implementado completamente las claves de acceso incluyen PayPal, Klarna y SumUp. Otros se encuentran en diversas etapas de desarrollo o ofrecen una disponibilidad limitada.
Los proveedores de pago están adoptando las claves de acceso para hacer frente a las crecientes amenazas de ciberseguridad y a las demandas de los clientes de experiencias digitales sin fricciones. Los métodos de autenticación tradicionales, como las contraseñas y los OTP por SMS, son vulnerables al phishing, a los ataques de intercambio de SIM y tienen una mala experiencia de usuario. Las claves de acceso resuelven estos problemas aprovechando la criptografía de clave pública-privada.
A continuación, verás un resumen de qué proveedores de pago utilizan claves de acceso para proteger a sus usuarios.
| Proveedor de pago | Región | Estado de la clave de acceso |
|---|---|---|
| PayPal | EE. UU. | Totalmente implementado |
| Stripe | EE. UU. | Totalmente implementado |
| Link (by Stripe) | EE. UU. | Totalmente implementado |
| Square | EE. UU. | Totalmente implementado |
| Brex | EE. UU. | Implementado |
| Authorize. net | EE. UU. | Aún no disponible |
| Fiserv (Clover) | EE. UU. | En desarrollo |
| Afterpay | Australia | Aún no disponible |
| Zip Co | Australia | Totalmente implementado |
| Azupay | Australia | Totalmente implementado |
| pay.com.au | Australia | Totalmente implementado |
| Airwallex | Australia | Implementado |
| Tyro Payments | Australia | Aún no disponible |
| Klarna | Europa | Implementado |
| Adyen | Europa | Aún no disponible |
| SumUp | Europa | Totalmente implementado |
| Wise | Europa | Totalmente implementado |
| Trustly | Europa | Implementado |
| Mangopay | Europa | Totalmente implementado |
| Worldline | Europa | Aún no disponible |
| AliPay | Asia | Aún no disponible |
| Cashfree Payments | Asia | Implementado |
| GrabPay | Asia | En desarrollo |
| Razorpay | Asia | Implementado |
| WeChat Pay | Asia | Disponibilidad limitada |
Muchos de los principales proveedores de pago en EE. UU. ya admiten claves de acceso o están trabajando para implementarlas.
¡Sí! PayPal admite plenamente las claves de acceso. Los usuarios han podido utilizar claves de acceso desde finales de 2022. PayPal aboga activamente por que las claves de acceso sincronizadas cumplan con estas regulaciones (por ejemplo, en la PSD3) e impulsa un enfoque más centrado en los resultados para la SCA.
Lee nuestro análisis completo sobre las claves de acceso de PayPal aquí.
Stripe ofrece soporte completo para claves de acceso a sus usuarios, específicamente para el inicio de sesión seguro y sin contraseñas en el Panel de control de Stripe mediante autenticación biométrica. Sin embargo, las claves de acceso no se utilizan para autenticar transacciones dentro del propio proceso de pago.
Link (by Stripe) ofrece soporte completo para claves de acceso a sus usuarios. Puedes configurar una clave de acceso a través de tu perfil de usuario, permitiendo un inicio de sesión seguro y sin contraseñas en el Panel de control de Stripe mediante autenticación biométrica.
Square ofrece soporte completo para claves de acceso a sus usuarios, específicamente para el inicio de sesión seguro y sin contraseñas en el Panel de control de Square mediante autenticación biométrica. Sin embargo, las claves de acceso no se utilizan para autenticar transacciones dentro del propio proceso de pago.
Sí, Brex admite claves de acceso para iniciar sesión en su plataforma de gestión de gastos y tarjetas corporativas. Brex anunció el inicio de sesión con clave de acceso en julio de 2026: un botón de "Iniciar sesión con clave de acceso" se encuentra junto a la opción de contraseña, y los usuarios pueden configurar una o más claves de acceso en su configuración personal.
Adyen actualmente no admite la autenticación con claves de acceso para cuentas de usuario. La empresa emplea otros métodos de autenticación multifactor (MFA), incluidas las contraseñas de un solo uso (OTP) y las aplicaciones de autenticación, para asegurar el acceso de los usuarios.
Authorize. net no ha implementado la compatibilidad con claves de acceso. La plataforma asegura las cuentas de usuario mediante autenticación multifactor (MFA), requiriendo un código de acceso de un solo uso o la verificación de un PIN enviado al correo electrónico registrado durante cada inicio de sesión.
Clover de Fiserv actualmente no admite claves de acceso para los inicios de sesión de las cuentas de comerciantes, centrándose en su lugar en OAuth.
Si bien la adopción de claves de acceso entre los proveedores de pago australianos aún es limitada, varios actores clave han comenzado a admitir claves de acceso o están explorando su implementación.
Afterpay actualmente no ofrece claves de acceso. Utiliza autenticación de dos factores basada en SMS y correo electrónico/contraseña, sin planes anunciados para la implementación de claves de acceso por el momento.
Zip Co admite plenamente las claves de acceso, permitiendo a los clientes iniciar sesión de forma segura utilizando métodos de autenticación biométrica como la huella dactilar o el reconocimiento facial.
Pay by Bank admite plenamente las claves de acceso, lo que permite realizar pagos seguros y sin contraseñas directamente desde tu cuenta bancaria. Los usuarios pueden configurar fácilmente claves de acceso a través de sus dispositivos móviles o de escritorio y autenticar transacciones recurrentes con biometría o un PIN del dispositivo, garantizando pagos seguros y sin problemas sin necesidad de aplicaciones de terceros o billeteras digitales.
pay.com.au ofrece soporte completo para claves de acceso, permitiendo a los clientes iniciar sesión de forma segura utilizando métodos de autenticación biométrica como huellas dactilares o reconocimiento facial.
Airwallex ofrece claves de acceso de pago para el proceso de compra con tarjeta, un método vinculado al dispositivo integrado con los flujos de Visa y Mastercard: los compradores pueden crear una clave de acceso cuando guardan una tarjeta o durante el proceso de compra y luego confirmar pagos posteriores con la biometría del dispositivo, con menos indicaciones 3DS. Airwallex enumera la función como disponible para empresas en Hong Kong, Singapur, Australia, Japón, Malasia y Nueva Zelanda. El inicio de sesión a la propia cuenta de Airwallex sigue utilizando la aplicación de Airwallex, una aplicación de autenticación o SMS.
Tyro Payments no tiene información pública sobre la implementación de claves de acceso. En la actualidad, la empresa no admite claves de acceso ni indica planes para adoptarlas.
Los proveedores de pago europeos y las empresas de tecnología financiera están adoptando gradualmente las claves de acceso, impulsados por los requisitos de PSD2/SCA y la demanda de los usuarios.
Sí, a partir de enero de 2026, Klarna admite claves de acceso. Sin embargo, la creación de claves de acceso solo es posible desde la aplicación de iOS o Android (no en el sitio web). Además, el inicio de sesión biométrico nativo también está disponible dentro de la aplicación de Klarna.
Adyen no admite claves de acceso. La empresa emplea métodos de autenticación multifactor (MFA), incluidas aplicaciones de autenticación y verificación por SMS, para asegurar el acceso de los usuarios.
SumUp ofrece el inicio de sesión con clave de acceso para cuentas de usuario, lo que permite un acceso seguro mediante la biometría del dispositivo o PIN a través de navegadores web compatibles. Sin embargo, las claves de acceso no se utilizan para autenticar transacciones dentro del propio proceso de pago.
Puntos destacados clave:
Inicio de sesión seguro – SumUp
Wise (anteriormente TransferWise) ofrece claves de acceso como método de inicio de sesión a sus clientes. Actualmente, puedes utilizar claves de acceso para iniciar sesión en el portal. Sin embargo, los pagos aún deben autenticarse de la manera convencional.
Sí, Trustly admite claves de acceso a través de su producto Trustly ID, lanzado en marzo de 2025. Trustly ID permite a los usuarios verificar su identidad a través de su banco y configurar una clave de acceso para futuros inicios de sesión utilizando Face ID o autenticación de huella dactilar. Una vez configurado, los usuarios pueden iniciar sesión al instante a través de biometría, y Trustly comparte de forma segura la información verificada de KYC con los comerciantes para un acceso inmediato a la cuenta y pagos.
Los primeros pilotos se lanzaron en Finlandia en abril de 2025, con planes para una implementación más amplia en otros mercados de Pay N Play. La solución está dirigida principalmente a la industria del juego, con empresas importantes como Bet365, William Hill, LeoVegas, Betsson y Kindred que ya utilizan la plataforma Pay by Bank de Trustly.
Sí, Mangopay admite plenamente las claves de acceso como parte de su flujo de Autenticación Reforzada de Clientes (SCA). Las claves de acceso y WebAuthn están integrados directamente en el proceso de autenticación, lo que permite a los usuarios verificarse con Face ID, huella dactilar o PIN del dispositivo en lugar de contraseñas o códigos SMS.
Mangopay proporciona una integración dedicada de claves de acceso tanto para iOS como para Android, con soporte para iCloud Keychain y los administradores de credenciales de Android. A partir de diciembre de 2025, las claves de acceso se utilizan automáticamente cuando el dispositivo del usuario las admite. Los métodos de respaldo están disponibles para usuarios sin soporte de clave de acceso.
Worldline no admite claves de acceso actualmente. La empresa utiliza métodos de autenticación de dos factores (2FA), incluidas las aplicaciones de autenticación, para asegurar el acceso de los usuarios.
Asia es una región clave para la adopción de claves de acceso, con grandes plataformas de pago digital que integran autenticación avanzada.
AliPay actualmente no admite claves de acceso. La plataforma se basa en la autenticación tradicional basada en contraseñas y la autenticación de dos factores (2FA) por SMS o correo electrónico. No hay ninguna indicación pública de la implementación de claves de acceso en este momento.
Sí. Cashfree Payments (India) admite la autenticación biométrica de tarjetas con claves de acceso de pago integradas en su pila de procesamiento de tarjetas: cuando el titular de una tarjeta se inscribe para la autenticación con clave de acceso, el dispositivo crea una clave de acceso vinculada a la tarjeta y al dispositivo (con estándares de red como el programa de Mastercard), para que el proceso de pago pueda completarse con una confirmación biométrica en lugar de redireccionamientos de OTP. Cashfree posiciona la capacidad como lista para habilitar para los comerciantes con alineación con la orientación del RBI sobre alternativas a los OTP basados en SMS y sin una ruta de integración separada solo para claves de acceso más allá de su pila de tarjetas.
Grab ha introducido la autenticación con clave de acceso en su aplicación principal a partir de diciembre de 2024, lo que permite métodos de inicio de sesión biométrico. Sin embargo, el soporte específico para transacciones de GrabPay aún no se ha confirmado públicamente. La implementación de claves de acceso específicamente para GrabPay sigue en desarrollo.
Sí. Razorpay ofrece Autenticación Biométrica de Razorpay para pagos en línea con tarjeta en India: los clientes pueden aprobar transacciones con biometría del dispositivo en lugar de OTP por SMS de acuerdo con las directivas del RBI sobre una autenticación más sólida. El flujo se ofrece como un servicio orientado al comerciante y se integra con la pila existente de tarjetas y tokenización de Razorpay.
Autenticación biométrica de Razorpay
WeChat Pay ha implementado parcialmente la compatibilidad con claves de acceso. A partir de noviembre de 2024, el inicio de sesión con clave de acceso está disponible para los usuarios de iOS fuera de China, permitiendo la autenticación a través de Face ID, Touch ID o código de acceso del dispositivo. Esta función aún no está disponible para los usuarios en China ni en dispositivos Android.
La clave de acceso de iOS ya está aquí: cuenta de WeChat
Algunas plataformas de pago pueden admitir llaves de seguridad de hardware como YubiKeys, normalmente como método de autenticación de dos factores (2FA) resistente al phishing junto con las contraseñas.
Información clave:
Los proveedores de pago de todo el mundo están haciendo la transición de manera activa hacia la autenticación sin contraseñas debido a los crecientes riesgos de phishing, ataques de ingeniería social y robo de credenciales. Con el uso cada vez mayor de tácticas de phishing impulsadas por IA, las contraseñas tradicionales se han convertido en una importante vulnerabilidad de seguridad.
Aunque los proveedores de pago pretenden eliminar las contraseñas, la transición se producirá por fases:
A medida que más proveedores de pago integren las claves de acceso, los clientes esperarán que la autenticación sin contraseñas sea el estándar predeterminado. ¡Mantente a la vanguardia adoptando las claves de acceso para pagos hoy mismo!
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