Creando un caso de negocio para las passkeys: Proyección de la adopción y el ROI

Implementar passkeys es una iniciativa estratégica que requiere un caso de negocio sólido antes de comprometer recursos significativos. Aunque los beneficios técnicos de las passkeys son claros, la aceptación organizacional depende de demostrar un valor tangible alineado con los objetivos de negocio. El primer paso esencial es comprender las motivaciones principales y cómo la adopción de passkeys impacta directamente en ellas.

Generalmente, los impulsores para la adopción de passkeys se dividen en tres categorías principales:

1. Seguridad mejorada: Las contraseñas son un vector principal para los ciberataques. Las passkeys, que utilizan los estándares FIDO y la criptografía de clave pública, ofrecen resistencia al phishing y al relleno de credenciales. Esto mitiga directamente los sustanciales riesgos financieros y de reputación asociados con el fraude de toma de control de cuentas (ATO), que se proyecta que causará pérdidas globales de 17 mil millones de dólares para 2025 e incurre en costos significativos por incidente. Reducir la dependencia de las contraseñas fortalece la postura de seguridad general.
2. Ahorro de costos operativos: Los métodos de autenticación tradicionales conllevan cargas operativas significativas. Solo los restablecimientos de contraseña cuestan a las organizaciones un estimado de 30 a 70 dólares por incidente si se tiene en cuenta el tiempo del servicio de asistencia y la pérdida de productividad, lo que podría ascender a millones anualmente para las grandes empresas (vea cómo las passkeys reducen costos). Además, los métodos heredados de Autenticación Multifactor (MFA) como los SMS implican costos por mensaje que varían significativamente según la región (aprenda sobre la reducción de costos de SMS) o tarifas de licencia por usuario para aplicaciones de autenticador o plataformas específicas, que pueden oscilar entre 3 y más de 10 dólares por usuario al mes. Las passkeys pueden reducir sustancialmente o eliminar estos gastos operativos continuos.
3. Aumento de ingresos y mejora de la experiencia de usuario (UX): La fricción durante los procesos de inicio de sesión y pago es un gran impedimento para los usuarios, lo que lleva a carritos abandonados y a una menor interacción. Los estudios muestran que más del 50 % de los consumidores podrían cambiar de comerciante debido a la fricción, y muchos pagarán más por experiencias más sencillas. Las passkeys ofrecen una experiencia de inicio de sesión significativamente más rápida y fluida, a menudo de 4 a 6 veces más rápida (según datos internos de Corbado) que las contraseñas o la MFA tradicional, lo que puede mejorar las tasas de conversión, reducir el abandono y mejorar la satisfacción general del cliente (explore las mejoras de UX).

Es fundamental entender que estos beneficios solo se materializan cuando el público objetivo crea y usa activamente las passkeys. Simplemente hacer que la tecnología esté disponible no es suficiente. Por lo tanto, modelar y proyectar con precisión la adopción de passkeys es fundamental para construir un caso de negocio creíble y alcanzable (comprenda por qué la adopción es importante).

La adopción de passkeys no es una métrica única, sino el resultado de un viaje del usuario en dos etapas que evoluciona con el tiempo:

1. Creación de passkeys (Inscripción) / Activación de passkeys por el usuario: Este es el acto inicial en el que un usuario registra una credencial de passkey para su cuenta, generalmente vinculada a un dispositivo específico o sincronizada entre dispositivos a través de un proveedor de plataforma (p. ej., Google Password Manager, iCloud Keychain). La inscripción puede ser solicitada durante el registro de la cuenta, después de un inicio de sesión exitoso con métodos más antiguos (una estrategia común de "recordatorio post-inicio de sesión" - vea las mejores prácticas para la creación de passkeys), o iniciada por el usuario a través de la configuración de seguridad de su cuenta.
2. Uso de passkeys (Inicio de sesión con passkeys existentes): Esto mide el porcentaje de inicios de sesión de usuarios inscritos que realmente utilizan su passkey cuando está disponible, en lugar de volver a las contraseñas, OTP u otros métodos de respaldo disponibles. Esta tasa de uso puede aumentarse significativamente a través de flujos de inicio de sesión optimizados que presentan recordatorios en contexto, como avisos de IU condicional, un botón dedicado de 'Inicio de sesión con passkey', flujos de passkey lanzados automáticamente o acciones de inicio de sesión con un solo toque. Además, ampliar el soporte a dispositivos secundarios y permitir flujos de autenticación fluidos entre dispositivos fomenta un mayor uso. Un uso elevado indica que el flujo de inicio de sesión con passkey es conveniente y preferido por los usuarios (aprenda sobre las mejores prácticas de inicio de sesión).

Adopción real = Creación exitosa + Uso constante.

La medida definitiva del éxito, directamente ligada al valor de negocio, es la Tasa de inicio de sesión con passkeys: el porcentaje de eventos de inicio de sesión totales que se completan usando una passkey.

Es esencial reconocer que alcanzar las tasas de adopción objetivo lleva tiempo. Los usuarios generalmente solo encuentran oportunidades para crear o usar passkeys durante interacciones específicas, más comúnmente el propio proceso de inicio de sesión. La frecuencia de estas interacciones (con qué frecuencia un usuario promedio inicia sesión al año) dicta la velocidad a la que la base de usuarios se expone a las solicitudes de passkeys y, en consecuencia, la rapidez con la que la adopción puede aumentar. Un usuario que inicia sesión diariamente tendrá muchas más oportunidades de adoptar passkeys que uno que inicia sesión trimestralmente.

La Tasa de inicio de sesión con passkeys potencial se puede estimar matemáticamente utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI):

Tasa de inicio de sesión con passkeys ≈ Soporte de passkeys en dispositivos (%) × Tasa de inscripción acumulada (%) × Tasa de uso de passkeys (%)

Este modelo simplificado subraya que la tasa de inicio de sesión alcanzable está fundamentalmente limitada por:

• Alcance técnico: La proporción de usuarios cuyos dispositivos y navegadores realmente soportan la tecnología de passkeys (verifique la compatibilidad de los dispositivos).
• Éxito de la inscripción: La efectividad de las estrategias para convencer a los usuarios capaces de crear una passkey.
• Preferencia de inicio de sesión: El éxito del diseño del flujo de inicio de sesión para alentar a los usuarios inscritos a usar sus passkeys de manera consistente.

En esencia, lograr una alta Tasa de inicio de sesión con passkeys requiere guiar con éxito a los usuarios a través de las etapas de creación y uso, dentro de los límites de la viabilidad técnica. Proyectar cómo evolucionan estas tasas con el tiempo, impulsadas por la frecuencia de inicio de sesión del usuario, es fundamental para cuantificar el impacto comercial final.

Para pasar de los beneficios teóricos a un plan de negocio concreto, las organizaciones necesitan proyecciones realistas. La Calculadora de adopción de passkeys de Corbado está diseñada para facilitar esto modelando la adopción en función de entradas específicas y metodologías probadas (explore el concepto en la Guía de Comprar vs. Construir).

Establecer expectativas realistas para los KPI de adopción es crucial. Una razón principal por la que los proyectos de passkeys tienen un rendimiento inferior o fracasan son los pronósticos iniciales demasiado optimistas y no poner la adopción en el centro de la planificación completa (por qué fracasan los proyectos). Lograr una alta adopción requiere una estrategia y esfuerzo para superar la resistencia del usuario y optimizar la experiencia. Una baja adopción disminuye significativamente el ROI potencial y retrasa la realización de los beneficios de seguridad y ahorro de costos.

La calculadora disponible gratuitamente con CSV funciona tomando varias entradas clave para proyectar la Tasa de inicio de sesión con passkeys a lo largo del tiempo.

La calculadora requiere las siguientes entradas para modelar la curva de adopción:

• Inicios de sesión anuales por usuario: Esta entrada determina la velocidad a la que aumenta la adopción de passkeys dentro de tu base de usuarios. Un punto de partida razonable para muchos servicios es un promedio de 2 a 5 inicios de sesión por usuario al año. Inicios de sesión más frecuentes significan que los usuarios encuentran avisos de inscripción y oportunidades de uso más a menudo (si se muestran varias veces), acelerando la curva de adopción. Crucialmente, este valor influye principalmente en cuán rápido se alcanzan las tasas de adopción objetivo, no en el porcentaje de adopción final alcanzable en sí (que está determinado por el Soporte de dispositivos, la Tasa de inscripción y la Tasa de uso). Para aumentar la precisión del modelo, intenta determinar la frecuencia media de inicio de sesión específica de tu base de usuarios.

• Soporte de passkeys en dispositivos (%): Esto refleja el porcentaje de tu base de usuarios real (excluyendo bots, centrándose en usuarios humanos) cuyos dispositivos y navegadores son técnicamente capaces de crear y usar passkeys. Aunque el soporte global es alto (alrededor del 93-95 %), esto puede variar según la demografía de los usuarios y las preferencias de dispositivos (vea información sobre la compatibilidad). Por ejemplo, si tu base de usuarios está muy sesgada hacia los usuarios de escritorio, particularmente en Windows 10 u 11, la tasa de soporte efectiva podría ser menor debido a limitaciones del sistema operativo o configuraciones específicas del navegador. Esto define la base máxima de usuarios potenciales para las passkeys.

• Tasa de inscripción de passkeys (%): Esta entrada crítica representa el porcentaje de usuarios capaces de usar passkeys que crean una passkey con éxito cuando se les solicita o se les ofrece la opción. Esta tasa está fuertemente influenciada por la estrategia de inscripción elegida: las opciones pasivas en la configuración producen tasas bajas, mientras que los recordatorios optimizados después del inicio de sesión, los mensajes claros y los flujos potencialmente obligatorios o automáticos pueden impulsar una inscripción significativamente mayor. Además, alentar a los usuarios a agregar passkeys a dispositivos secundarios, permitir una autenticación fluida entre dispositivos y promover la configuración en todos sus dispositivos (incluida la sincronización a través de administradores de contraseñas como Google Password Manager o iCloud Keychain) ayuda a garantizar que la passkey esté disponible cuando se necesite, contribuyendo al éxito general de la adopción (mejores prácticas de adopción).

• Tasa de uso de passkeys (%): Para los usuarios que se han inscrito con éxito en una passkey, esta métrica indica el porcentaje de sus inicios de sesión posteriores que utilizan la passkey en lugar de un método de respaldo. Esta tasa refleja la efectividad y la facilidad de uso del propio flujo de inicio de sesión con passkey. Factores como la IU condicional, los botones dedicados para passkeys, la activación automática inteligente a través de Identifier-First o los mecanismos de inicio de sesión con un solo toque como el botón de un solo toque de Corbado influyen en gran medida en esta tasa (mejores prácticas del flujo de inicio de sesión).

Aunque los beneficios conceptuales de las passkeys son convincentes, las inversiones tecnológicas significativas requieren más que intuición. Las corazonadas sobre la mejora de la seguridad o la experiencia del usuario no son suficientes para asegurar el presupuesto y la alineación organizacional. La Calculadora de adopción de passkeys proporciona la evidencia cuantitativa necesaria para pasar de la creencia a una decisión basada en datos.

Basándose en las entradas proporcionadas, la calculadora genera salidas clave:

• Tasa de inicio de sesión con passkeys proyectada (Escenario configurado): La salida principal es una proyección basada en el tiempo de la Tasa de inicio de sesión con passkeys que puedes esperar lograr con las tasas de Inscripción y Uso que has configurado, reflejando tu estrategia de implementación planificada y tus esfuerzos de optimización.
• Tasa de inicio de sesión con passkeys proyectada (Escenario Corbado Enterprise): A modo de comparación, la calculadora también muestra una Tasa de inicio de sesión con passkeys proyectada basada en las estrategias altamente optimizadas y los resultados típicos logrados con el enfoque Corbado Enterprise (como se detalla en el Escenario B a continuación). Esto proporciona un punto de referencia de lo que es alcanzable con una implementación de mejores prácticas.

Estas salidas, junto con métricas derivadas como los ahorros de costos proyectados, están diseñadas para resonar con las preocupaciones y prioridades específicas de los diferentes interesados en toda la organización. Esto permite al patrocinador del proyecto adaptar la narrativa de manera efectiva:

• Para el Director Financiero (CFO) y el Departamento de Finanzas: El enfoque recae naturalmente en las métricas financieras. Destacar el ROI proyectado, la escala de los ahorros de costos anuales y acumulados (particularmente por la reducción de la carga del servicio de asistencia y el fraude), y el período de recuperación calculado proporciona la justificación necesaria para la aprobación financiera.
• Para el Director de Seguridad de la Información (CISO) y el Equipo de Seguridad: El énfasis se desplaza hacia la reducción de riesgos. Demostrar la disminución proyectada de incidentes exitosos de phishing y ATO, respaldada por la resistencia inherente al phishing de la tecnología de passkeys, cuantifica la mejora en la postura de seguridad de la organización y la mitigación de costosos escenarios de brechas.
• Para el Director de Operaciones (COO) y los Equipos de Operaciones: Las eficiencias operativas son clave. Mostrar la reducción proyectada en los tickets del servicio de asistencia relacionados con contraseñas se traduce directamente en una menor carga operativa y potencialmente permite que el personal de soporte de TI se concentre en tareas de mayor valor. Los menores costos asociados con el reemplazo de la MFA heredada también contribuyen a los ahorros operativos.
• Para el Director de Marketing (CMO), los equipos de Producto y de Éxito del Cliente: La conexión con la experiencia del usuario es primordial. Si bien el impacto directo en los ingresos podría modelarse por separado, señalar posibles mejoras en las tasas de éxito o la velocidad de inicio de sesión, derivadas del flujo más simple de las passkeys, respalda los argumentos a favor de una mayor satisfacción del cliente, tasas de conversión potencialmente más altas y una menor fricción para el usuario.

Al introducir valores que reflejen tu público objetivo y la estrategia de implementación planificada (que va desde básica hasta altamente optimizada), la calculadora proporciona una proyección basada en datos de tu probable trayectoria de la Tasa de inicio de sesión con passkeys, formando una base realista para la planificación financiera y operativa.

El nivel de adopción de passkeys logrado está directamente correlacionado con el esfuerzo estratégico y la inversión dedicada a optimizar tanto los flujos de inscripción como los de uso. Comparemos dos enfoques en los que generalmente nos consultan (compare la implementación casera vs. Corbado):

• Estrategia: La creación de passkeys se ofrece de forma pasiva (p. ej., a través de la configuración de la cuenta) y se complementa con un recordatorio básico post-inicio de sesión, no probado con A/B testing, que se muestra periódicamente (p. ej., cada 30 días). La página de inicio de sesión podría presentar un botón estándar de "Iniciar sesión con passkey" junto a los campos de contraseña tradicionales, posiblemente con soporte de IU condicional. Hay una mínima optimización activa de los mensajes del recordatorio o de los flujos de inicio de sesión basada en el comportamiento del usuario.
• Entradas plausibles:
  • Soporte de dispositivos: 90%
  • Tasa de inscripción: 20% (Los recordatorios simples y no personalizados mejoran las opciones puramente pasivas, pero carecen de la efectividad de los avisos optimizados)
  • Tasa de uso: 30% (Sin avisos contundentes o flujos altamente optimizados, los usuarios a menudo recurren a sus hábitos de contraseña familiares o ignoran la opción de passkey)
• Tasa de inicio de sesión proyectada: Mejora modesta sobre las opciones puramente pasivas, pero aún baja (p. ej., 90% Soporte × 20% Inscripción × 30% Uso = ~5.4%)

• Estrategia: Implementa las mejores prácticas aprendidas de implementaciones a gran escala. Esto incluye recordatorios de inscripción activos después del inicio de sesión con mensajes probados con A/B testing, flujos de inicio de sesión altamente optimizados utilizando técnicas como Passkey Intelligence (para activar inteligentemente los avisos de passkey solo cuando es probable que estén disponibles) o botones de passkey de un solo toque (One-Tap) (haciendo que el inicio de sesión con passkey sea la ruta más fácil después del primer uso), fomento proactivo de la cobertura de passkeys en múltiples dispositivos, soporte robusto para la Autenticación entre Dispositivos (CDA), sincronización perfecta con administradores de contraseñas y, potencialmente, una aplicación gradual para ciertos segmentos de usuarios más adelante. El enfoque está explícitamente en maximizar las métricas de adopción.
• Entradas plausibles (reflejando resultados del mundo real):
  • Soporte de dispositivos: 90%
  • Tasa de inscripción: 80% (Recordatorios oportunos, claros y probados, especialmente en dispositivos móviles, impulsan altas tasas de activación, como se ve en casos como VicRoads.)
  • Tasa de uso: 95% (Logrado a través de flujos altamente optimizados como el botón de un solo toque de Corbado, que convierte el inicio de sesión con passkey en la ruta predeterminada y más fácil, combinado con una fuerte cobertura multidispositivo, sincronización perfecta con administradores de contraseñas, soporte robusto para la Autenticación entre Dispositivos (CDA) y mensajes claros para el usuario fomentando el uso de passkeys.)
• Tasa de inicio de sesión proyectada: Significativamente más alta, a menudo alcanzando el 65%+ en cuestión de meses (p. ej., 90% Soporte × 80% Inscripción × 95% Uso = ~68.4%)

Explore el impacto de las diferentes estrategias de adopción utilizando la calculadora interactiva a continuación, pre-cargada con los escenarios.

Aquí hay una tabla que resume las entradas clave y las proyecciones resultantes para los dos escenarios (también puedes acceder a la calculadora con la configuración optimizada directamente aquí).

La diferencia demuestra que simplemente ofrecer passkeys no es suficiente.

Lograr altas tasas de adopción, y por lo tanto materializar los significativos beneficios comerciales, requiere una estrategia dedicada enfocada en optimizar tanto los avisos de inscripción como la experiencia de usuario en el inicio de sesión.

Las altas tasas de adopción no son accidentales, incluso con recordatorios básicos incluidos. Son el resultado de un enfoque deliberado en:

• Recordatorios efectivos: Animar proactivamente a los usuarios en momentos oportunos (como inmediatamente después de un inicio de sesión con contraseña) con propuestas de valor optimizadas y claras (conveniencia o seguridad) es crucial para impulsar la inscripción más allá de los niveles básicos (estrategias de recordatorio). Los recordatorios simples y no dirigidos producen resultados más bajos en comparación con los enfoques probados y refinados.
• Flujos de inicio de sesión sin fricción: Hacer que la experiencia de inicio de sesión con passkey sea demostrablemente más rápida y fácil que introducir contraseñas o lidiar con OTP es clave para impulsar el uso. Las técnicas que minimizan los clics y automatizan el proceso donde sea posible, como el botón de un solo toque (One-Tap), tienen un gran impacto (optimización de los flujos de inicio de sesión). Las implementaciones básicas a menudo no logran este nivel de fluidez.
• Cobertura y estrategia integrales: Abordar casos extremos, garantizar experiencias de autenticación entre dispositivos (CDA) fluidas, soportar la sincronización con administradores de contraseñas y tener un plan para fomentar la adopción en los múltiples dispositivos de un usuario son necesarios para capturar todo el potencial. Alcanzar los niveles más altos de adopción (a menudo el último 10-20% de uso) requiere estrategias dirigidas o incluso una adopción obligatoria por fases para contextos específicos, mucho más allá de un simple recordatorio periódico.

La Tasa de inicio de sesión con passkeys proyectada, según la estimación de herramientas como la Calculadora de adopción de passkeys de Corbado gratuita, escala directamente los beneficios comerciales potenciales. La calculadora puede exportar estas tasas de adopción proyectadas a lo largo del tiempo como un archivo CSV, según la estrategia que elijas. A continuación se muestra un ejemplo de dicha exportación, comparando los escenarios "Básico casero" y "Optimizado Corbado Enterprise" durante 24 meses:

Nota: Esta tabla muestra un ejemplo de exportación de la Calculadora de adopción de passkeys de Corbado, disponible aquí. Como las proyecciones se basan en simulaciones, los números exactos pueden variar ligeramente entre ejecuciones.

Estos datos proyectados permiten un modelado financiero más concreto. Puedes usar estas tasas mensuales para estimar los ahorros acumulados durante el período. Por ejemplo, consideremos un negocio hipotético con:

• Inicios de sesión diarios: 100,000
• Costo de inicio de sesión actual (p. ej., SMS OTP): $0.05 por inicio de sesión
• Tasa de recuperación de MFA: 0.1% de los inicios de sesión requieren costosos restablecimientos de MFA.
• Costo de restablecimiento de MFA: $50 por incidente (tiempo de soporte, etc.)
• Impacto de las passkeys: Basado en datos internos de Corbado, las passkeys reducen los restablecimientos de MFA en un 75% para los inicios de sesión que las utilizan.

Usando estos supuestos y las tasas de adopción mensuales de la tabla, podemos calcular los ahorros acumulados durante el período de 24 meses para ambos escenarios, centrándonos en los costos de inicio de sesión y las reducciones de restablecimiento de MFA (asumiendo ~30.44 días por mes):

Estimación de ahorros acumulados (durante 24 meses):

(Basado en 100k inicios de sesión diarios, costo de $0.05/inicio de sesión, tasa de restablecimiento de MFA del 0.1%, costo de $50/restablecimiento, reducción de MFA con passkeys del 75%, ~30.44 días/mes, y las tasas de adopción de 24 meses de la tabla de ejemplo)

• Escenario A: Básico "casero"

  • Ahorro total por costos de inicio de sesión evitados: ~$157,500
  • Ahorro total por restablecimientos de MFA evitados: ~$118,100
  • Ahorro acumulado total estimado (casero): ~$275,000

• Escenario B: Optimizado "Corbado Enterprise"

  • Ahorro total por costos de inicio de sesión evitados: ~$2,001,000
  • Ahorro total por restablecimientos de MFA evitados: ~$1,501,000
  • Ahorro acumulado total estimado (Optimizado): ~$3,502,000

(Nota: Estas son estimaciones simplificadas. Los ahorros reales dependen de las estructuras de costos precisas, las variaciones en el comportamiento del usuario y los detalles específicos de la implementación.)

Consideración importante: Costos no incluidos. Es crucial recordar que este análisis se centra únicamente en los beneficios potenciales. Un caso de negocio completo también debe tener en cuenta los costos significativos asociados con la implementación y el mantenimiento. Estos costos, no detallados en este artículo, incluyen:

• Costos iniciales del proyecto durante la fase de implementación.
• El esfuerzo de desarrollo potencialmente mucho mayor (personal y tiempo) requerido para construir, probar y desplegar una solución sofisticada y optimizada como la del Escenario B en comparación con una básica.
• Costos continuos de mantenimiento, monitoreo y optimización continua después del lanzamiento para mantener altas tasas de adopción y rendimiento.

Este análisis acumulativo destaca la dramática diferencia en el impacto financiero a largo plazo según la estrategia de adopción:

• Ahorros operativos: El enfoque optimizado (Escenario B) produce más de 13 veces los ahorros operativos acumulados en comparación con el enfoque básico casero (Escenario A) durante dos años en este modelo. Esto se deriva directamente de la tasa de adopción mucho más rápida y alta, lo que lleva a reducciones significativamente mayores en los costos de SMS OTP y en los costosos incidentes de recuperación de MFA mes tras mes.
• Mejora de la seguridad: El número acumulado de inicios de sesión con passkey, mucho mayor en el Escenario B, se traduce en una reducción sostenida y significativamente mayor de la superficie de ataque vulnerable al robo de credenciales y al fraude de ATO durante el período de 24 meses.
• Ganancias en ingresos/UX: El impacto positivo acumulado en la experiencia del usuario, las tasas de conversión y la satisfacción es sustancialmente mayor en el Escenario B, ya que una porción mucho más grande de la base de usuarios se beneficia de inicios de sesión sin fricción durante todo el período.

Aunque la calculadora de adopción proporciona un valioso punto de partida, construir un caso de negocio verdaderamente sólido a menudo requiere un análisis más profundo y adaptado a tus circunstancias específicas. En Corbado, consultamos regularmente con organizaciones para desarrollar casos de negocio de passkeys completos, aprovechando nuestra experiencia y datos de numerosas implementaciones a gran escala. Podemos ayudarte a comprender con precisión por qué un enfoque optimizado como Corbado Connect para Empresas produce consistentemente tasas de adopción y un ROI superiores en comparación con las implementaciones básicas.

Nuestro equipo puede ayudarte a:

• Realizar un análisis personalizado del panorama de dispositivos: Analizamos la distribución de dispositivos y navegadores de tu base de usuarios específica para determinar tu preparación real para las passkeys, proporcionando una base más precisa que los promedios globales.
• Desarrollar proyecciones a medida: Utilizamos nuestras sofisticadas herramientas de proyección internas, de las cuales la calculadora pública es una versión simplificada, incorporando factores matizados y aprendizajes de proyectos del mundo real para crear un pronóstico de adopción altamente preciso para tu negocio.
• Cuantificar impactos de negocio más amplios: Proporcionamos información más allá de los ahorros de costos básicos, ayudándote a modelar mejoras en la experiencia del usuario (UX), las tasas de finalización de pagos y las tasas de conversión generales basadas en resultados observados.
• Analizar casos de uso específicos: Podemos modelar el impacto de las passkeys en diversos entornos, incluidos los escenarios de autenticación de un solo factor comunes en el comercio electrónico, demostrando cómo la reducción de la fricción, como los restablecimientos de contraseña, impacta directamente en las tasas de abandono del carrito.

Si te tomas en serio la construcción de un caso de negocio convincente para las passkeys y quieres comprender todo el impacto potencial en tu organización, contáctanos para discutir un análisis personalizado.

Las passkeys representan un avance significativo en la autenticación, ofreciendo un camino hacia un ecosistema digital más seguro, eficiente y fácil de usar. Sin embargo, para desbloquear todo su potencial se requiere lograr una adopción sustancial por parte de los usuarios, que abarque tanto la creación inicial como el uso continuo y consistente.

Antes de embarcarte en la implementación, aprovecha herramientas como nuestra Calculadora de adopción de passkeys de Corbado y considera la consulta de expertos para basar tu estrategia en proyecciones realistas y basadas en datos (construye tu caso de negocio). Al modelar la adopción en función de tu contexto específico y el nivel de esfuerzo de optimización previsto, puedes:

• Construir un caso de negocio creíble y cuantificable que resuene con los interesados financieros, de seguridad y operativos.
• Establecer objetivos basados en KPI alcanzables y gestionar las expectativas de manera efectiva.
• Justificar la inversión necesaria en estrategias y tecnologías probadas para maximizar las tasas de adopción.
• Establecer KPI significativos para medir el progreso y demostrar el éxito (seguimiento de métricas de éxito).

El futuro de la autenticación es cada vez más sin contraseñas. No bases tu estrategia de transición en suposiciones. Utiliza herramientas de modelado de adopción y la visión de expertos para establecer una línea de base clara y construir un plan de negocio sólido que allane el camino para una implementación exitosa de passkeys.