패스키 도입률을 정확하게 예측하고, ROI를 계산하며, 패스키 구현을 위한 강력한 비즈니스 케이스를 구축하는 방법을 알아보세요.
Vincent
Created: July 11, 2025
Updated: July 11, 2025
See the original blog version in English here.
60-page Enterprise Passkey Whitepaper:
Learn how leaders get +80% passkey adoption. Trusted by Rakuten, Klarna & Oracle
패스키를 구현하는 것은 상당한 리소스를 투입하기 전에 견고한 비즈니스 케이스가 필요한 전략적 이니셔티브입니다. 패스키의 기술적 이점은 분명하지만, 조직의 동의를 얻는 것은 비즈니스 목표에 부합하는 실질적인 가치를 보여주는 데 달려 있습니다. 핵심 동기를 이해하고 패스키 도입이 이러한 동기에 어떻게 직접적인 영향을 미치는지 파악하는 것이 필수적인 첫 단계입니다.
일반적으로 패스키 도입의 동기는 세 가지 주요 범주로 나뉩니다:
중요한 것은, 이러한 이점들은 패스키가 대상 고객에 의해 적극적으로 생성되고 사용될 때만 실현된다는 점입니다. 단순히 기술을 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 따라서 패스키 도입률을 정확하게 모델링하고 예측하는 것은 신뢰할 수 있고 달성 가능한 비즈니스 케이스를 구축하는 데 근본적으로 중요합니다(도입이 중요한 이유 이해하기).
패스키 도입은 단일 지표가 아니라 시간이 지남에 따라 발전하는 두 단계의 사용자 여정의 결과입니다:
진정한 도입 = 성공적인 생성 + 일관된 사용.
비즈니스 가치와 직접적으로 연결되는 궁극적인 성공 척도는 패스키 로그인율입니다: 전체 로그인 이벤트 중 패스키를 사용하여 완료된 비율입니다.
목표 도입률을 달성하는 데는 시간이 걸린다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 사용자는 일반적으로 특정 상호 작용, 가장 흔하게는 로그인 과정 자체에서만 패스키를 생성하거나 사용할 기회를 접하게 됩니다. 이러한 상호 작용의 빈도, 즉 평균 사용자가 연간 얼마나 자주 로그인하는지가 사용자 기반이 패스키 프롬프트에 노출되는 속도와 결과적으로 도입이 얼마나 빨리 증가할 수 있는지를 결정합니다. 매일 로그인하는 사용자는 분기별로 로그인하는 사용자보다 패스키를 도입할 기회가 훨씬 더 많습니다.
잠재적인 패스키 로그인율은 핵심 성과 지표(KPI)를 사용하여 수학적으로 추정할 수 있습니다:
패스키 로그인율 ≈ 기기 패스키 지원율(%) × 누적 등록률(%) × 패스키 사용률(%)
이 단순화된 모델은 달성 가능한 로그인율이 근본적으로 다음에 의해 제한된다는 것을 강조합니다:
본질적으로, 높은 패스키 로그인율을 달성하려면 기술적 타당성의 범위 내에서 사용자를 생성 및 사용 단계를 통해 성공적으로 안내해야 합니다. 사용자 로그인 빈도에 따라 이러한 비율이 시간이 지남에 따라 어떻게 변하는지 예측하는 것은 최종적인 비즈니스 영향을 정량화하는 데 근본적으로 중요합니다.
이론적인 이점에서 구체적인 사업 계획으로 나아가기 위해 조직은 현실적인 예측이 필요합니다. Corbado 패스키 도입률 계산기는 특정 입력값과 입증된 방법론을 기반으로 도입률을 모델링하여 이를 용이하게 하도록 설계되었습니다(Buy vs. Build 가이드에서 개념 살펴보기).
도입 KPI에 대한 현실적인 기대치를 설정하는 것이 중요합니다. 패스키 프로젝트가 성과가 저조하거나 실패하는 주된 이유는 지나치게 낙관적인 초기 예측과 전체 계획의 중심에 도입을 두지 않기 때문입니다(프로젝트가 실패하는 이유). 높은 도입률을 달성하려면 사용자 저항을 극복하고 경험을 최적화하기 위한 전략과 노력이 필요합니다. 낮은 도입률은 잠재적 ROI를 크게 감소시키고 보안 및 비용 절감 이점의 실현을 지연시킵니다.
CSV와 함께 무료로 제공되는 이 계산기는 여러 주요 입력값을 받아 시간 경과에 따른 패스키 로그인율을 예측합니다.
계산기는 도입 곡선을 모델링하기 위해 다음 입력값을 필요로 합니다:
사용자당 연간 로그인 횟수: 이 입력값은 사용자 기반 내에서 패스키 도입이 증가하는 _속도_를 결정합니다. 많은 서비스의 합리적인 시작점은 사용자당 연간 평균 2~5회 로그인입니다. 로그인이 더 빈번할수록 사용자는 등록 프롬프트와 사용 기회를 더 자주 접하게 되어(여러 번 표시되는 경우) 도입 곡선이 가속화됩니다. 결정적으로, 이 값은 주로 목표 도입률에 도달하는 _속도_에 영향을 미치며, 궁극적으로 달성 가능한 도입률 자체(기기 지원율, 등록률, 사용률에 의해 결정됨)에는 영향을 미치지 않습니다. 모델의 정밀도를 높이려면 사용자 기반에 특정한 실제 평균 로그인 빈도를 파악하려고 노력하십시오.
기기 패스키 지원율(%): 이는 실제 사용자 기반(봇 제외, 실제 사용자 중심) 중 기기와 브라우저가 기술적으로 패스키를 생성하고 사용할 수 있는 비율을 반영합니다. 전 세계 지원율은 높지만(약 93-95%), 사용자 인구 통계 및 기기 선호도에 따라 달라질 수 있습니다(준비 상태 통찰력 보기). 예를 들어, 사용자 기반이 데스크톱 사용자, 특히 Windows 10 또는 11에 크게 편중되어 있다면 운영 체제 제한이나 특정 브라우저 구성으로 인해 유효 지원율이 더 낮을 수 있습니다. 이는 패스키의 최대 잠재 사용자 기반을 정의합니다.
패스키 등록률(%): 이 중요한 입력값은 패스키 사용 가능 사용자 중 프롬프트나 옵션이 제공되었을 때 성공적으로 패스키를 생성하는 비율을 나타냅니다. 이 비율은 선택한 등록 전략에 크게 영향을 받습니다. 설정의 수동적 옵션은 낮은 비율을 낳는 반면, 최적화된 로그인 후 알림, 명확한 메시지, 잠재적으로 의무적이거나 자동적인 플로우는 훨씬 더 높은 등록률을 유도할 수 있습니다. 또한 사용자가 보조 기기에 패스키를 추가하도록 장려하고, 원활한 기기 간 인증을 활성화하며, 모든 기기에서 설정을 촉진하면(Google 비밀번호 관리자 또는 iCloud 키체인과 같은 비밀번호 관리자를 통한 동기화 포함) 필요할 때 패스키를 쉽게 사용할 수 있도록 하여 전반적인 도입 성공에 기여합니다(도입 모범 사례).
패스키 사용률(%): 패스키를 성공적으로 등록한 사용자의 경우, 이 지표는 후속 로그인 중 대체 방법 대신 패스키를 사용하는 비율을 나타냅니다. 이 비율은 패스키 로그인 플로우 자체의 효과와 사용자 친화성을 반영합니다. 조건부 UI(Conditional UI), 전용 패스키 버튼, 식별자 우선(Identifier-First)을 통한 지능형 자동 트리거링 또는 Corbado 원탭 버튼과 같은 원탭 로그인 메커니즘이 이 비율에 큰 영향을 미칩니다(로그인 플로우 모범 사례).
패스키의 개념적 이점은 설득력이 있지만, 중요한 기술 투자에는 직관 이상의 것이 필요합니다. 개선된 보안이나 사용자 경험에 대한 직감만으로는 예산과 조직적 합의를 확보하기에 충분하지 않습니다. 패스키 도입률 계산기는 믿음에서 데이터 기반 결정으로 나아가는 데 필요한 정량적 증거를 제공합니다.
제공된 입력값을 기반으로 계산기는 주요 출력값을 생성합니다:
이러한 출력값은 예상 비용 절감과 같은 파생 지표와 함께 조직 전체의 다양한 이해관계자의 특정 관심사와 우선순위에 부합하도록 설계되었습니다. 이를 통해 프로젝트 후원자는 내러티브를 효과적으로 맞춤화할 수 있습니다:
대상 고객과 계획된 구현 전략(기본부터 고도로 최적화된 것까지)을 반영하는 값을 입력함으로써 계산기는 예상 패스키 로그인율 궤적에 대한 데이터 기반 예측을 제공하여 재무 및 운영 계획을 위한 현실적인 기반을 형성합니다.
달성되는 패스키 도입 수준은 등록 및 사용 플로우를 최적화하는 데 투입되는 전략적 노력 및 투자와 직접적인 상관관계가 있습니다. 우리가 일반적으로 자문을 제공하는 두 가지 접근 방식을 대조해 보겠습니다(DIY 방식과 Corbado 비교):
아래의 대화형 계산기를 사용하여 시나리오가 미리 채워진 상태에서 다양한 도입 전략의 영향을 살펴보세요.
다음은 두 시나리오의 주요 입력값과 결과 예측을 요약한 표입니다(최적화된 설정으로 계산기에 직접 액세스할 수도 있습니다 여기).
지표 | 시나리오 A: 기본적인 "DIY" | 시나리오 B: 최적화된 "Corbado 엔터프라이즈" | 차이 (B vs A) |
---|---|---|---|
기기 지원율 (%) | 90% | 90% | - |
등록률 (%) | 20% | 80% | 4배 |
사용률 (%) | 30% | 95% | ~3.2배 |
예상 로그인율 (%) | ~5.4% | ~68.4% | ~12.7배 |
이 차이는 단순히 패스키를 _제공_하는 것만으로는 불충분하다는 것을 강조합니다.
높은 도입률을 달성하고 따라서 상당한 비즈니스 이점을 실현하려면 등록 프롬프트와 로그인 사용자 경험을 모두 최적화하는 데 중점을 둔 헌신적인 전략이 필요합니다.
높은 도입률은 기본적인 넛징을 포함하더라도 우연히 발생하는 것이 아닙니다. 이는 다음에 대한 의도적인 집중의 결과입니다:
무료 **Corbado 패스키 도입률 계산기**와 같은 도구로 추정된 예상 패스키 로그인율은 잠재적인 비즈니스 이점을 직접적으로 확장합니다. 계산기는 선택한 전략에 따라 시간 경과에 따른 이러한 예상 도입률을 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. 아래는 24개월 동안 "기본 DIY"와 "최적화된 Corbado 엔터프라이즈" 시나리오를 비교한 내보내기 예시입니다:
월 | DIY 패스키 비율 (%) | Corbado 엔터프라이즈 비율 (%) |
---|---|---|
1 | 0.5 | 6.0 |
2 | 1.3 | 17.1 |
3 | 2.0 | 26.0 |
4 | 2.6 | 33.6 |
5 | 3.2 | 40.3 |
6 | 3.5 | 45.5 |
7 | 3.9 | 50.0 |
8 | 4.3 | 53.5 |
9 | 4.6 | 56.5 |
10 | 4.6 | 59.2 |
11 | 4.7 | 60.9 |
12 | 5.0 | 62.7 |
13 | 5.0 | 63.9 |
14 | 5.0 | 65.1 |
15 | 5.0 | 65.7 |
16 | 5.3 | 66.6 |
17 | 5.3 | 67.1 |
18 | 5.4 | 67.1 |
19 | 5.5 | 67.4 |
20 | 5.5 | 68.1 |
21 | 5.3 | 67.9 |
22 | 5.3 | 67.7 |
23 | 5.3 | 68.5 |
24 | 5.4 | 68.4 |
참고: 이 표는 Corbado 패스키 도입률 계산기에서 내보낸 예시이며, 여기에서 사용할 수 있습니다. 예측은 시뮬레이션을 기반으로 하므로 실행 간에 정확한 숫자가 약간 다를 수 있습니다.
이 예측 데이터는 보다 구체적인 재무 모델링을 가능하게 합니다. 이 월별 비율을 사용하여 해당 기간 동안의 누적 절감액을 추정할 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 가상 비즈니스를 고려해 보겠습니다:
이러한 가정과 표의 월별 도입률을 사용하여 로그인 비용 및 MFA 재설정 감소에 초점을 맞춰 두 시나리오에 대한 24개월 동안의 누적 절감액을 계산할 수 있습니다(월 평균 ~30.44일 가정):
누적 절감액 추정 (24개월 동안):
(일일 로그인 10만 건, 로그인당 비용 $0.05, MFA 재설정률 0.1%, 재설정당 비용 $50, 패스키 MFA 감소율 75%, 월 평균 ~30.44일, 그리고 예시 표의 24개월 도입률 기준)
시나리오 A: 기본적인 "DIY"
시나리오 B: 최적화된 "Corbado 엔터프라이즈"
(참고: 이는 단순화된 추정치입니다. 실제 절감액은 정확한 비용 구조, 사용자 행동 변화 및 특정 구현 세부 사항에 따라 달라집니다.)
중요 고려 사항: 포함되지 않은 비용. 이 분석은 잠재적 이점에만 초점을 맞춘다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 완전한 비즈니스 케이스는 구현 및 유지보수와 관련된 상당한 비용도 고려해야 합니다. 이 기사에서 자세히 다루지 않은 이러한 비용에는 다음이 포함됩니다:
이 누적 분석은 도입 전략에 따라 장기적인 재무적 영향이 극적으로 다르다는 것을 강조합니다:
도입률 계산기는 유용한 출발점을 제공하지만, 진정으로 견고한 비즈니스 케이스를 구축하려면 종종 특정 상황에 맞는 더 깊은 분석이 필요합니다. Corbado에서는 수많은 대규모 배포에서 얻은 전문 지식과 데이터를 활용하여 조직과 정기적으로 협의하여 포괄적인 패스키 비즈니스 케이스를 개발합니다. 우리는 Corbado Connect for Enterprises와 같은 최적화된 접근 방식이 왜 기본적인 구현에 비해 지속적으로 우수한 도입률과 ROI를 산출하는지 정확하게 이해하도록 도울 수 있습니다.
저희 팀은 다음을 통해 귀사를 지원할 수 있습니다:
패스키에 대한 설득력 있는 비즈니스 케이스를 구축하고 조직에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 완전히 이해하는 데 진지하다면, 저희에게 연락하여 맞춤형 분석에 대해 논의하십시오.
패스키는 더 안전하고 효율적이며 사용자 친화적인 디지털 생태계를 향한 길을 제공하는 인증 분야의 중요한 발전을 나타냅니다. 그러나 잠재력을 최대한 발휘하려면 초기 생성과 지속적인 사용을 모두 포함하는 상당한 사용자 도입을 달성해야 합니다.
구현에 착수하기 전에 Corbado 패스키 도입률 계산기와 같은 도구를 활용하고 전문가 상담을 고려하여 현실적이고 데이터 기반 예측에 전략의 기초를 두십시오(비즈니스 케이스 구축). 특정 컨텍스트와 의도한 최적화 노력 수준을 기반으로 도입을 모델링함으로써 다음을 수행할 수 있습니다:
인증의 미래는 점점 더 비밀번호 없는 세상으로 나아가고 있습니다. 전환 전략을 추측에 의존하지 마십시오. 도입 모델링 도구와 전문가의 통찰력을 활용하여 명확한 기준선을 설정하고 성공적인 패스키 배포를 위한 길을 닦는 견고한 사업 계획을 수립하십시오.
Enjoyed this read?
🤝 Join our Passkeys Community
Share passkeys implementation tips and get support to free the world from passwords.
🚀 Subscribe to Substack
Get the latest news, strategies, and insights about passkeys sent straight to your inbox.
Related Articles
Table of Contents