Bank mana saja yang menawarkan passkey?

Passkey dalam perbankan mengubah cara pengguna mengakses rekening keuangan dengan aman tanpa kata sandi (terkadang juga menggantikan faktor kedua yang sudah ada). Di AS, Australia, dan Eropa, bank-bank pertama mulai menggunakan passkey untuk mengurangi penipuan dan meningkatkan keamanan. Artikel ini membahas bank mana saja yang mendukung passkey dan mengapa passkey adalah masa depan autentikasi perbankan online.

Passkey adalah metode autentikasi tanpa kata sandi yang aman, berdasarkan standar FIDO2 dan WebAuthn. Passkey menyediakan cara yang lebih cepat dan aman bagi pengguna untuk mengakses rekening bank mereka dengan mengganti kata sandi dengan autentikasi biometrik atau kredensial berbasis perangkat. Beberapa bank dan lembaga keuangan yang saat ini mendukung passkey antara lain Revolut, UBank, Armstrong Bank, First Financial Bank, AOD Federal Credit Union, dan Finom (lebih merupakan fintech daripada bank sendiri). Lembaga-lembaga ini memanfaatkan passkey untuk meningkatkan keamanan, mengurangi penipuan, dan menyempurnakan pengalaman pengguna.

• Passkey dalam perbankan mencegah phishing dan penipuan: Passkey menghilangkan phishing dan pembobolan terkait kata sandi, karena tahan terhadap phishing dan mencegah serangan seperti credential stuffing atau pengambilalihan akun.
• Pengalaman pengguna yang lebih baik dalam proses login dan pendaftaran: Proses login dan pendaftaran yang cepat dan sederhana dengan biometrik (misalnya, Face ID, Touch ID, Windows Hello, Biometrik Android) adalah sesuatu yang sudah akrab bagi pengguna. Tidak seperti metode autentikasi tradisional, tidak perlu membeli aplikasi tambahan atau perangkat keras ekstra, yang membuat segalanya lebih mudah bagi pengguna.
• Passkey mengurangi biaya operasional bagi bank: Passkey mengurangi ketergantungan bank pada metode 2FA berbasis SMS yang mahal atau biaya operasional lainnya di tim dukungan pelanggan atau dukungan TI (misalnya untuk memulihkan akun atau membantu reset kata sandi). Selain itu, pengurangan penipuan oleh passkey di bank membantu mencegah kasus-kasus mahal di mana nasabah mungkin tertipu.

---

Bank mengadopsi passkey untuk mengatasi ancaman keamanan siber yang terus meningkat dan permintaan nasabah akan pengalaman digital yang lancar. Metode autentikasi tradisional, seperti kata sandi dan 2FA berbasis SMS, rentan terhadap phishing, serangan SIM-swapping, dan pengalaman pengguna yang buruk. Passkey memecahkan masalah ini dengan memanfaatkan standar FIDO2 / WebAuthn, yang menggunakan kriptografi kunci publik-privat.

• Tahan Phishing: Passkey mengautentikasi pengguna tanpa membagikan rahasia melalui jaringan.
• Autentikasi Berbasis Perangkat: Passkey disimpan dengan aman di perangkat pengguna dan dilindungi dengan biometrik atau PIN.
• Dukungan lintas perangkat: Passkey dalam aplikasi perbankan memastikan akses yang lancar bagi pengguna di berbagai perangkat. Baik Anda menggunakan Face ID di iPhone, Windows Hello di laptop, atau biometrik Android, passkey disinkronkan melalui iCloud Keychain atau Google Password Manager, membuat perbankan online menjadi mudah.

Berikut ini, Anda akan melihat tinjauan bank mana saja yang menggunakan passkey untuk melindungi penggunanya.

Banyak bank terkemuka di AS yang sudah mendukung passkey atau sedang berupaya mengimplementasikannya.

Hingga hari ini, Citibank belum mendukung passkey, tetapi ada indikasi kuat bahwa passkey Citi sedang dalam pengembangan. Seperti banyak lembaga keuangan besar lainnya, Citibank sedang menjajaki passkey di aplikasi perbankan mereka untuk memberikan pengalaman login tanpa kata sandi yang lancar dan aman bagi nasabahnya.

Untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang passkey Citibank, kunjungi situs web resmi mereka atau ajukan permintaan untuk dukungan passkey, menunjukkan kepada Citi bahwa nasabah menuntut perbankan tanpa kata sandi.

Saat ini, Chase sedang mengembangkan dukungan untuk passkey. Kami memperkirakan Chase akan merilis passkey di salah satu produk mereka menjelang Kuartal 3 tahun 2025. Chase sudah menawarkan autentikasi biometrik di aplikasi iOS dan Android-nya, menjadikan passkey sebagai langkah logis berikutnya.

Sebagai anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, Chase memiliki akses ke teknologi autentikasi tanpa kata sandi yang canggih dan diharapkan akan mengintegrasikan passkey di aplikasi perbankan mereka dalam waktu dekat.

Saat ini, Fidelity Investments tidak menawarkan passkey. Namun, seiring dengan meningkatnya kekhawatiran keamanan, passkey Fidelity kemungkinan besar ada dalam rencana mereka. Fidelity dikenal dengan langkah-langkah keamanannya yang kuat, dan passkey di aplikasi keuangan mereka sejalan dengan dorongan menuju autentikasi yang tahan phishing.

Nasabah yang tertarik dengan passkey Fidelity dapat mengunjungi halaman kontak mereka dan meminta dukungan, membantu menandakan permintaan untuk perbankan tanpa kata sandi.

Passkey Bank of America sebagian tersedia sebagai autentikasi U2F, yang memungkinkan nasabah menggunakan kunci keamanan bersertifikat FIDO2 sebagai faktor kedua daripada login tanpa kata sandi yang sesungguhnya. Detail lebih lanjut dapat ditemukan di halaman keamanan Bank of America.

Sebagai anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, Bank of America secara aktif menjajaki passkey dalam perbankan, dan dukungan login passkey penuh mungkin akan segera hadir.

PNC Bank telah mengambil langkah signifikan menuju autentikasi tanpa kata sandi. Meskipun passkey PNC belum sepenuhnya diimplementasikan, PNC memanfaatkan standar FIDO untuk meningkatkan keamanan. Strategi autentikasi multifaktor mereka mengintegrasikan autentikasi berbasis perangkat, mengurangi ketergantungan pada kata sandi dan OTP SMS.

PNC Bank adalah anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, yang berarti mereka berada di posisi yang baik untuk menerapkan solusi perbankan passkey di masa depan.

Kami merekomendasikan untuk membaca studi kasus ini dari PNC tentang autentikasi FIDO di situs web FIDO Alliance.

Saat ini, passkey U.S. Bank belum tersedia, tetapi seperti banyak lembaga besar lainnya, perbankan dengan passkey sedang dalam pertimbangan.

Sebagai anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, U.S. Bank memiliki akses ke tren adopsi passkey terbaru dan diharapkan akan memperkenalkan autentikasi tanpa kata sandi segera.

Passkey Wells Fargo belum diluncurkan secara publik, tetapi halaman FAQ yang merinci cara menggunakan perbankan dengan passkey menunjukkan bahwa peluncuran resmi akan segera terjadi.

Sebagai anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, Wells Fargo diharapkan akan segera menawarkan passkey untuk perbankan yang aman.

Capital One akan segera mendukung passkey. Mereka telah membuat dokumentasi yang diperlukan dan mungkin juga telah memulai peluncuran bertahap. Nasabah dapat membuat dan menggunakan passkey untuk login tanpa kata sandi melalui panduan resmi Capital One: Cara mengatur passkey Capital One.

Sebagai anggota FIDO Alliance Tingkat Sponsor, Capital One memimpin dalam adopsi perbankan dengan passkey.

Ya, Armstrong Bank mendukung passkey untuk menawarkan login tanpa kata sandi kepada nasabahnya.

Ya, First Financial Bank mendukung passkey untuk menawarkan login tanpa kata sandi kepada nasabahnya.

Australia sedang mengalami momentum yang kuat dalam adopsi perbankan dengan passkey, terutama di antara Empat Bank Besar. Meskipun banyak lembaga keuangan masih dalam tahap pengembangan, Ubank telah memimpin, menjadi salah satu bank pertama secara global yang sepenuhnya menerapkan passkey sebagai metode autentikasi utama.

Hingga 2025, passkey Commonwealth Bank masih dalam pengembangan, tetapi bank ini secara aktif bekerja untuk mengintegrasikan autentikasi tanpa kata sandi bagi nasabahnya. Passkey Commbank diharapkan dapat memberikan pengalaman login yang tahan phishing dan lancar, mengurangi ketergantungan pada kata sandi dan OTP SMS.

Untuk pembaruan tentang passkey Commonwealth Bank, nasabah dapat mengunjungi situs web CommBank atau mengajukan permintaan untuk mendorong bank mempercepat adopsi passkey-nya.

Ya! ANZ telah secara resmi mengumumkan pengenalan perbankan web sepenuhnya tanpa kata sandi untuk bank digitalnya, ANZ Plus, yang akan diluncurkan pada pertengahan 2025. Nasabah akan memiliki dua metode autentikasi yang aman:

• Passkey: Nasabah dapat menggunakan biometrik (sidik jari, pengenalan wajah) atau PIN perangkat.
• Verifikasi Seluler: Sebagai alternatif, nasabah dapat memasukkan nomor ponsel mereka dan mengonfirmasi login melalui aplikasi ANZ Plus yang aman.

Maile Carnegie, Group Executive ANZ untuk Ritel Australia, menekankan dampak revolusioner dari perubahan ini, menyoroti peningkatan kemudahan akses, keamanan yang ditingkatkan terhadap phishing dan pelanggaran data, serta pengalaman nasabah yang secara keseluruhan lebih baik.

ANZ Plus telah berkembang pesat melayani lebih dari satu juta nasabah sejak diluncurkan pada 2022, memperkuat arah strategis ANZ untuk beralih sepenuhnya ke autentikasi tanpa kata sandi pada 2029, mencakup enam juta nasabah ritel ANZ dan tambahan satu juta dari Suncorp.

Untuk melacak perkembangan terbaru tentang passkey ANZ, nasabah dapat mengunjungi saluran resmi bank atau meminta pembaruan melalui portal dukungan nasabah mereka.

Ya! Passkey NAB secara resmi akan hadir untuk nasabah menyusul keberhasilan bank penantang digital-first mereka, Ubank, yang sepenuhnya mengadopsi passkey pada 2024.

Perkembangan utama passkey di NAB:

• Desember 2024: NAB secara publik mengumumkan rencananya untuk meluncurkan passkey di aplikasi perbankan mereka kepada nasabahnya.
• Tujuan masa depan: NAB bertujuan untuk menghapus kata sandi untuk perbankan internet dalam lima tahun ke depan, menggantinya dengan passkey dan autentikasi biometrik.
• Fokus keamanan: Chief Security Officer NAB, Sandro Bucchianeri, menekankan bahwa passkey menghilangkan risiko pencurian kata sandi dan mengurangi ancaman siber.

Kami merekomendasikan untuk membaca pengumuman resmi NAB tentang passkey.

Saat ini, passkey Westpac belum diumumkan atau diluncurkan, tetapi ada indikasi kuat bahwa bank ini sedang mempersiapkan implementasi perbankan dengan passkey. Sebagai bagian dari Empat Bank Besar Australia, Westpac diharapkan akan mengikuti bank-bank lain dalam meluncurkan passkey.

Nasabah yang tertarik dengan passkey Westpac dapat meminta pembaruan melalui saluran dukungan resmi bank untuk mendorong adopsi yang lebih cepat.

Ya! Passkey Ubank telah diimplementasikan sepenuhnya sejak pertengahan 2024, menjadikannya salah satu bank pertama di dunia yang menjadi passkey-first.

Sorotan utama passkey Ubank:

• Juni 2024: Semua nasabah baru Ubank mulai menggunakan passkey untuk login aplikasi.
• Pada Oktober 2024: Nasabah yang sudah ada secara bertahap dialihkan ke passkey di aplikasi perbankan, dengan opsi untuk mengaktifkan passkey di pengaturan keamanan mereka.

*CEO Ubank, Philippa Watson, juga menambahkan pernyataan berikut tentang passkey: "Sebagai bagian dari strategi perbankan digital kami, kami fokus pada penyediaan pengalaman digital yang sederhana dan aman. Kami bangga menjadi salah satu dari semakin banyak organisasi global yang memperkenalkan passkey untuk melindungi nasabah dari penipuan dan scam."

Lihat pernyataan resmi Ubank tentang passkey.

Bank-bank dan perusahaan fintech di Eropa secara bertahap mengadopsi perbankan dengan passkey untuk meningkatkan keamanan dan menyempurnakan autentikasi pengguna. Sementara beberapa bank telah meluncurkan passkey, yang lain sedang dalam proses mengembangkan teknologi ini.

Hingga 2025, passkey HSBC belum tersedia, tetapi ada indikasi kuat bahwa HSBC secara aktif menjajaki perbankan dengan passkey untuk meningkatkan keamanan nasabah.

Seperti banyak bank besar di seluruh dunia, HSBC diharapkan akan mengintegrasikan autentikasi passkey untuk menggantikan kata sandi tradisional.

HSBC adalah anggota tingkat Sponsor dari FIDO Alliance, memberi mereka akses ke inovasi terbaru dalam passkey di perbankan.

Ya! Passkey Revolut tersedia dalam kapasitas terbatas, menjadikan Revolut salah satu bank besar Eropa pertama yang memperkenalkan autentikasi tanpa kata sandi.

Sorotan utama:

• Login yang aman dan lancar: Passkey Revolut memberikan pengalaman login yang tahan phishing.
• Adopsi awal: Salah satu neobank Eropa pertama yang mengimplementasikan perbankan dengan passkey.
• Ekspansi di masa depan diharapkan: Dukungan passkey saat ini terbatas, tetapi adopsi yang lebih luas kemungkinan besar akan terjadi.

Lihat analisis mendalam kami tentang passkey Revolut untuk rincian lengkap implementasi mereka.

Ya! Passkey Finom tersedia untuk login aman dari perangkat seluler di aplikasi web mereka.

Jelajahi analisis passkey Finom lengkap kami untuk wawasan tentang sistem autentikasi mereka.

Ya! Passkey ABANCA digunakan sebagai faktor kedua untuk otorisasi transaksi di aplikasi iOS dan Android mereka.

Wawasan utama:

• Presentasi 2024: ABANCA memamerkan implementasi passkey-nya di seminar publik FIDO Alliance di Paris.
• Transaksi aman: Passkey digunakan untuk mengotorisasi transaksi, menjadikan ABANCA salah satu bank Spanyol pertama yang mengintegrasikan passkey.
• Keanggotaan FIDO Alliance: ABANCA adalah anggota FIDO Alliance Tingkat Associate, memberi mereka akses ke praktik terbaik dalam passkey di perbankan.

Lihat slide ABANCA tentang passkey di seminar publik FIDO Alliance di Paris.

Asia berada di garis depan adopsi perbankan dengan passkey, dengan bank tradisional dan neobank mengintegrasikan autentikasi tanpa kata sandi untuk meningkatkan keamanan dan menyempurnakan pengalaman pengguna.

Ya! Passkey Neobank secara aktif digunakan oleh Neobank (SBI Sumishin Net Bank), sebuah bank digital terkemuka di Jepang.

Sorotan utama:

• Integrasi 2020: SBI Sumishin Net Bank memasukkan autentikasi yang sesuai dengan FIDO ke dalam aplikasi selulernya, memungkinkan nasabah untuk login dan mengautentikasi transaksi menggunakan passkey biometrik.
• Transaksi Lancar: Menghilangkan kebutuhan akan kata sandi dan kode verifikasi SMS.
• Autentikasi Lintas Platform: Bahkan untuk perbankan berbasis PC, sistem passkey Neobank memastikan bahwa transaksi diverifikasi melalui aplikasi seluler, mencegah akses tidak sah.
• Keamanan yang Ditingkatkan: Sistem autentikasi berbasis FIDO secara signifikan mengurangi risiko phishing dan penipuan.

Sebagai anggota FIDO Alliance tingkat Sponsor, Neobank memiliki akses ke inovasi terbaru dalam perbankan dengan passkey, memastikan peningkatan berkelanjutan dalam autentikasi tanpa kata sandi.

Ya! Passkey Cathay Financial Holdings secara resmi digunakan.

Perkembangan utama:

• Peluncuran 2025: Cathay Financial Holdings memamerkan solusi perbankan dengan passkey-nya di seminar publik FIDO Alliance di Melbourne (klik di sini untuk melihat presentasi).
• Keamanan Tingkat Perusahaan: Passkey memungkinkan nasabah untuk mengautentikasi transaksi dengan aman tanpa memerlukan kata sandi atau OTP SMS.
• Komitmen terhadap Inovasi: Sebagai salah satu lembaga keuangan terbesar di Asia, adopsi passkey oleh Cathay Financial Holdings menandakan pergeseran besar menuju autentikasi tanpa kata sandi di kawasan ini.

Beberapa bank mendukung kunci keamanan perangkat keras, seperti YubiKey, sebagai metode autentikasi dua faktor (2FA) yang tahan phishing. Namun, dalam kebanyakan kasus, YubiKey digunakan sebagai faktor kedua dalam kombinasi dengan kata sandi.

Wawasan utama:

• Autentikasi multifaktor (MFA) mandiri menggunakan YubiKey belum tersedia di aplikasi perbankan konsumen.
• Login tanpa kata sandi berbasis FIDO untuk bank sedang mendapatkan momentum, tetapi sebagian besar bank saat ini mengimplementasikan YubiKey hanya untuk lapisan keamanan tambahan daripada sebagai metode login utama.

Seiring industri bergerak menuju perbankan tanpa kata sandi, kemungkinan besar passkey akan menjadi metode yang lebih disukai daripada kunci keamanan fisik karena kemudahan penggunaan dan kompatibilitas perangkat.

Bank di seluruh dunia secara aktif beralih ke autentikasi tanpa kata sandi karena meningkatnya risiko phishing, serangan rekayasa sosial, dan pencurian kredensial. Dengan meningkatnya penggunaan taktik phishing yang didukung AI, kata sandi tradisional telah menjadi kerentanan keamanan utama.

Sementara bank bertujuan untuk menghilangkan kata sandi, transisi akan terjadi dalam beberapa fase:

1. Kondisi saat ini: Model hibrida di mana bank menawarkan metode autentikasi berbasis kata sandi dan tanpa kata sandi, seperti passkey.
2. Masa depan dekat: Peningkatan adopsi passkey layanan keuangan, dengan kata sandi secara bertahap dihapus.
3. Tujuan jangka panjang: Pengalaman perbankan sepenuhnya tanpa kata sandi untuk perbankan konsumen dan bisnis.

Untuk perbankan konsumen, passkey adalah solusi yang paling skalabel dan ramah pengguna. Tidak seperti kunci keamanan berbasis perangkat keras, passkey:

✅ Tidak memerlukan perangkat keras tambahan (misalnya, YubiKey). ✅ Sudah terpasang di perangkat pengguna yang ada (ponsel pintar, laptop). ✅ Bekerja dengan lancar di berbagai platform (iOS, Android, Windows). ✅ Memberikan pengalaman login yang cepat dan tanpa hambatan.

Dengan keunggulan ini, autentikasi tanpa kata sandi untuk perbankan konsumen diharapkan menjadi standar industri, memastikan keamanan dan kenyamanan.

Adopsi autentikasi tanpa kata sandi di perbankan bisnis lebih lambat dibandingkan dengan perbankan konsumen. Hal ini disebabkan oleh:

• Peraturan kepatuhan yang lebih ketat yang memerlukan lapisan verifikasi tambahan.
• Kebijakan keamanan TI perusahaan yang sering kali mengandalkan autentikasi berbasis perangkat keras.
• Prioritas UX yang lebih rendah dibandingkan dengan perbankan ritel, di mana pengalaman nasabah adalah pembeda utama.

Sementara passkey fintech dan passkey perusahaan menjadi lebih umum di perbankan bisnis, adopsinya bertahap dibandingkan dengan perbankan konsumen.

Industri keuangan sedang bergerak menuju autentikasi tanpa kata sandi sebagai langkah keamanan standar. Passkey layanan keuangan menyediakan:

• Ketahanan terhadap phishing – Menghilangkan serangan berbasis kredensial.
• Waktu login yang lebih cepat – Meningkatkan pengalaman pengguna.
• Penghematan biaya – Mengurangi ketergantungan pada OTP SMS dan verifikasi berbasis panggilan.
• Kesesuaian industri – Mengikuti standar FIDO untuk keamanan perbankan.

Seiring semakin banyak bank mengintegrasikan passkey, nasabah akan mengharapkan autentikasi tanpa kata sandi menjadi standar default. Jadilah yang terdepan dengan mengadopsi perbankan dengan passkey hari ini!

---