Temukan bagaimana bank di AS, Australia & Eropa mengadopsi passkey untuk perbankan tanpa kata sandi. Pelajari bagaimana passkey dalam perbankan meningkatkan keamanan & mengurangi penipuan.
Vincent
Created: July 11, 2025
Updated: February 16, 2026
See the original FAQ version in English here.

Want to learn how top banks deploy passkeys? Get our +90-page Banking Passkeys Report (incl. ROI insights). Trusted by JPMC, UBS & QNB.
Passkey dalam perbankan mengubah cara pengguna mengakses akun keuangan secara aman tanpa kata sandi (terkadang passkey juga menggantikan faktor kedua yang sudah ada saat ini). Di AS, Australia, dan Eropa, bank-bank mulai merangkul passkey untuk mengurangi penipuan dan meningkatkan keamanan. Artikel ini membahas bank mana saja yang mendukung passkey dan mengapa passkey adalah masa depan autentikasi perbankan online.
Subscribe to our Passkeys Substack for the latest news.
Passkey adalah metode autentikasi tanpa kata sandi (passwordless) yang aman berdasarkan standar FIDO2 dan WebAuthn. Passkey memberikan cara yang lebih cepat dan aman bagi pengguna untuk mengakses rekening bank mereka dengan mengganti kata sandi menggunakan autentikasi biometrik. Beberapa bank dan lembaga keuangan yang saat ini mendukung passkey antara lain Revolut, UBank, Armstrong Bank, First Financial Bank, Truist Bank, Chime, Wells Fargo, Capital One, Chase, AOD Federal Credit Union dan Finom (lebih berupa fintech daripada bank konvensional). Institusi-institusi ini memanfaatkan passkey untuk meningkatkan keamanan, mengurangi penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Bank mengadopsi passkey untuk mengatasi ancaman keamanan siber yang berkembang dan tuntutan pelanggan akan pengalaman digital yang mulus. Metode autentikasi tradisional, seperti kata sandi dan 2FA berbasis SMS, rentan terhadap phishing, serangan pertukaran SIM (SIM-swapping), dan menawarkan pengalaman pengguna yang buruk. Passkey memecahkan masalah ini dengan memanfaatkan standar FIDO2 / WebAuthn, yang menggunakan kriptografi kunci publik-privat.
+70-page Enterprise Passkey Whitepaper:
Learn how leaders get +80% passkey adoption. Trusted by Rakuten, Klarna & Oracle
Berikut ini adalah gambaran umum tentang bank mana saja yang menggunakan passkey untuk melindungi penggunanya.
| Bank | Wilayah | Status Passkey |
|---|---|---|
| Citibank | AS | belum tersedia |
| Chime | AS | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| Chase | AS | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| DCU | AS | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| Fidelity | AS | belum tersedia |
| Bank of America | AS | Dukungan Kunci Keamanan U2F |
| PNC Bank | AS | belum tersedia |
| U.S. Bank | AS | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| Wells Fargo | AS | Sedang Dikembangkan |
| Capital One | AS | Sedang Dikembangkan |
| Armstrong Bank | AS | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| First Financial Bank | AS | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| Citizens Bank | AS | belum tersedia |
| Truist Bank | AS | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| Commonwealth Bank (CommBank) | Australia | Sedang Dikembangkan |
| ANZ (ANZ Plus) | Australia | Sedang Dikembangkan (Peluncuran: pertengahan 2025) |
| NAB | Australia | Peluncuran pada 2025 |
| Westpac | Australia | belum tersedia |
| Ubank | Australia | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| Royal Bank of Canada (RBC) | Kanada | belum tersedia |
| Toronto-Dominion Bank (TD) | Kanada | belum tersedia |
| Scotiabank | Kanada | belum tersedia |
| Bank of Montreal (BMO) | Kanada | belum tersedia |
| CIBC | Kanada | belum tersedia |
| National Bank of Canada | Kanada | belum tersedia |
| EQ Bank | Kanada | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| ATB Financial | Kanada | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| HSBC | Eropa | belum tersedia |
| Revolut | Eropa | Ketersediaan Terbatas |
| Finom | Eropa | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| ABANCA | Eropa | Digunakan untuk Otorisasi Transaksi |
| Neobank (SBI Sumishin Net Bank) | Asia | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
| Cathay Financial Holdings | Asia | Sudah Diterapkan Sepenuhnya |
Banyak bank terkemuka di AS sudah mendukung passkey atau sedang berupaya menuju implementasi passkey mereka.
Want to find out how many people use passkeys?
Sampai hari ini, Citibank belum mendukung passkey, tetapi ada indikasi kuat bahwa passkey Citi sedang dalam pengembangan. Seperti banyak lembaga keuangan besar lainnya, Citibank sedang menjajaki passkey di aplikasi perbankan mereka untuk memberikan pengalaman login tanpa kata sandi yang mulus dan aman bagi pelanggannya.
Untuk mendapatkan informasi terbaru tentang passkey Citibank, kunjungi situs web resmi mereka atau kirim permintaan dukungan passkey, untuk menunjukkan kepada Citi bahwa pelanggan menuntut perbankan tanpa kata sandi.
Ya, Chime mendukung passkey sebagai bagian dari Pusat Keamanan di aplikasi seluler Chime. Menurut dokumentasi bantuan Chime, kita dapat mengatur passkey untuk masuk menggunakan biometrik perangkat atau kunci PIN (seperti Face ID, Touch ID, sidik jari, atau PIN perangkat) alih-alih mengetik kata sandi, asalkan perangkat mendukungnya.
Untuk menggunakan passkey di Chime:
Jika opsi passkey tidak terlihat, pastikan aplikasi Chime sudah menggunakan versi terbaru dan kunci layar perangkat telah diaktifkan.
Ya, Chase mendukung passkey. Pada awal 2026, mereka mulai meluncurkan passkey kepada nasabah ritel mereka setelah menawarkan autentikasi biometrik di aplikasi iOS dan Android untuk sementara waktu.
Sebagai anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, Chase memiliki akses ke teknologi autentikasi tanpa kata sandi yang mutakhir.
Ya! Digital Federal Credit Union (DCU) telah sepenuhnya menerapkan passkey untuk platform Perbankan Digitalnya. Anggota sekarang dapat login dengan aman menggunakan biometrik (seperti Face ID atau Touch ID) atau PIN perangkat, tanpa perlu memasukkan kata sandi atau kode satu kali. Passkey dapat diaktifkan di pengaturan Login dan Keamanan dengan memilih Kelola Autentikasi Multi-Faktor dan menambahkan passkey pada perangkat yang didukung.
Panduan resmi DCU tentang passkey dapat dibaca di sini.
Saat ini, Fidelity Investments belum menawarkan passkey. Namun, seiring meningkatnya masalah keamanan, passkey Fidelity kemungkinan besar ada dalam rencana pengembangan mereka. Fidelity dikenal dengan langkah-langkah keamanannya yang kuat, dan passkey di aplikasi keuangan mereka selaras dengan dorongan menuju autentikasi yang tahan terhadap phishing.
Pelanggan yang tertarik dengan passkey Fidelity dapat mengunjungi halaman kontak mereka dan meminta dukungan ini, guna membantu memberi sinyal adanya permintaan untuk perbankan tanpa kata sandi.
Passkey Bank of America tersedia sebagian sebagai autentikasi U2F, yang memungkinkan pelanggan menggunakan kunci keamanan bersertifikasi FIDO2 sebagai faktor kedua daripada sebagai login tanpa kata sandi yang sebenarnya. Rincian lebih lanjut dapat ditemukan di halaman keamanan Bank of America.
Sebagai anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, Bank of America secara aktif menjajaki passkey dalam perbankan, dan dukungan penuh login dengan passkey mungkin akan segera hadir.
PNC Bank telah mengambil langkah signifikan menuju autentikasi tanpa kata sandi. Meskipun passkey PNC belum sepenuhnya diterapkan, PNC memanfaatkan standar FIDO untuk meningkatkan keamanan. Strategi autentikasi multi-faktor mereka mengintegrasikan autentikasi berbasis perangkat, mengurangi ketergantungan pada kata sandi dan SMS OTP.
PNC Bank adalah anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, yang berarti mereka berada di posisi yang baik untuk menerapkan solusi perbankan passkey di masa depan.
Kami merekomendasikan untuk membaca studi kasus dari PNC tentang autentikasi FIDO di situs web FIDO Alliance.
Ya, sejak November 2025, U.S. Bank menawarkan passkey untuk autentikasi pelanggan. Dengan cara ini mereka dapat melindungi pelanggan dari phishing dan penipuan terkait kredensial lainnya.
Sebagai anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, U.S. Bank memiliki akses ke tren adopsi passkey terbaru dan dapat memengaruhi pengembangan passkey.
Passkey Wells Fargo belum diluncurkan secara publik, tetapi sebuah halaman FAQ yang merinci cara menggunakan perbankan passkey menunjukkan bahwa peluncuran resmi sudah dekat.
Sebagai anggota Tingkat Dewan FIDO Alliance, Wells Fargo diharapkan akan segera menawarkan passkey untuk perbankan yang aman.
Capital One akan segera mendukung passkey. Mereka sudah membuat dokumentasi yang diperlukan dan kemungkinan juga sudah memulai peluncuran yang sangat bertahap. Pelanggan dapat membuat dan menggunakan passkey untuk login tanpa kata sandi melalui panduan resmi Capital One: Cara mengatur passkey Capital One.
Sebagai anggota Sponsor FIDO Alliance, Capital One memimpin jalan dalam adopsi passkey perbankan.
Ya, Armstrong Bank mendukung passkey untuk menawarkan login tanpa kata sandi kepada pelanggan mereka.
Ya, First Financial Bank mendukung passkey untuk menawarkan login tanpa kata sandi kepada pelanggan mereka.
Sampai hari ini, Citizens Bank belum mendukung passkey. Citizens Bank saat ini menawarkan login biometrik (sidik jari dan Face ID / Touch ID) di aplikasi selulernya, tetapi ini adalah biometrik tingkat perangkat dan bukan passkey berbasis FIDO2. Autentikasi tradisional nama pengguna / kata sandi dengan opsi 2FA berbasis SMS atau email tetap menjadi metode login utama.
Pelanggan yang tertarik dengan passkey Citizens Bank dapat menghubungi tim dukungan mereka dan meminta dukungan autentikasi tanpa kata sandi untuk menunjukkan adanya permintaan.
Ya, Truist Bank telah menerapkan passkey pada platform perbankan online-nya. Login web Truist di bank.truist.com secara eksplisit menawarkan opsi "Sign in with passkey" di samping login kata sandi tradisional, serta alur "Enable passkey / Learn more" dan opsi login kode QR untuk autentikasi lintas perangkat.
Meskipun Truist belum mempublikasikan pengumuman publik resmi atau kampanye pemasaran seputar passkey, fitur ini sudah aktif dan dapat digunakan pelanggan di halaman login produksi mereka.
Australia mengalami momentum kuat dalam adopsi perbankan passkey, khususnya di antara Empat Bank Besar (Big Four). Sementara banyak lembaga keuangan masih dalam tahap pengembangan, Ubank telah memimpin, menjadi salah satu bank pertama di dunia yang sepenuhnya merangkul passkey sebagai metode autentikasi utama.
Per 2025, passkey Commonwealth Bank masih dalam pengembangan, tetapi bank tersebut secara aktif berupaya mengintegrasikan autentikasi tanpa kata sandi bagi pelanggannya. Passkey CommBank diharapkan dapat memberikan pengalaman login yang mulus dan tahan terhadap phishing, mengurangi ketergantungan pada kata sandi dan SMS OTP.
Untuk pembaruan tentang passkey Commonwealth Bank, pelanggan dapat mengunjungi situs web CommBank atau mengirimkan permintaan untuk mendorong bank mempercepat adopsi passkey mereka.
Ya! ANZ secara resmi telah mengumumkan pengenalan perbankan web sepenuhnya tanpa kata sandi untuk bank digitalnya, ANZ Plus, yang diluncurkan pada pertengahan 2025. Pelanggan akan memiliki dua metode autentikasi yang aman:
Maile Carnegie, Eksekutif Grup ANZ untuk Ritel Australia, menekankan dampak revolusioner dari perubahan ini, menyoroti peningkatan kemudahan akses, keamanan yang ditingkatkan terhadap phishing dan pelanggaran data, serta pengalaman pelanggan yang lebih baik secara keseluruhan.
ANZ Plus telah berkembang pesat melayani lebih dari satu juta pelanggan sejak peluncurannya tahun 2022, memperkuat arah strategis ANZ untuk beralih sepenuhnya ke autentikasi tanpa kata sandi pada tahun 2029, mencakup enam juta pelanggan ritel ANZ dan tambahan satu juta dari Suncorp.
Untuk melacak perkembangan terbaru tentang passkey ANZ, pelanggan dapat mengunjungi saluran resmi bank atau meminta pembaruan melalui portal dukungan pelanggan mereka.
Ya! Passkey NAB secara resmi akan hadir bagi pelanggan menyusul kesuksesan bank penantang digital-first mereka, Ubank, yang sepenuhnya mengadopsi passkey pada tahun 2024.
Perkembangan utama passkey di NAB:
Kami merekomendasikan untuk membaca pengumuman resmi NAB tentang passkey.
Saat ini, passkey Westpac belum diumumkan atau diluncurkan, tetapi ada indikasi kuat bahwa bank tersebut sedang mempersiapkan implementasi perbankan passkey. Sebagai bagian dari Empat Bank Besar Australia, Westpac diharapkan akan mengikuti bank lain dalam meluncurkan passkey.
Pelanggan yang tertarik dengan passkey Westpac dapat meminta pembaruan melalui saluran dukungan resmi bank untuk mendorong adopsi yang lebih cepat.
Ya! Passkey Ubank telah sepenuhnya diterapkan sejak pertengahan 2024, menjadikannya salah satu bank pertama di dunia yang beralih ke strategi passkey-first.
Sorotan utama passkey Ubank:
*CEO Ubank, Philippa Watson, juga menambahkan pernyataan berikut tentang passkey: "Sebagai bagian dari strategi perbankan digital kami, kami fokus memberikan pengalaman digital yang sederhana dan aman. Kami bangga menjadi salah satu dari semakin banyaknya organisasi global yang memperkenalkan passkey untuk melindungi pelanggan dari penipuan dan scam."
Lihat pernyataan resmi Ubank tentang passkey.
Kanada mulai melihat adopsi passkey dalam perbankan, dengan EQ Bank dan ATB Financial memimpin peluncuran. Bank-bank besar seperti RBC, TD, Scotiabank, BMO, dan CIBC belum meluncurkan passkey tetapi diperkirakan akan menyusul.
Saat ini, passkey RBC belum tersedia. Pelanggan RBC masih menggunakan kata sandi dan 2FA. Sebagai bank besar Kanada, RBC diharapkan akan mengadopsi passkey di masa depan.
TD Bank belum mendukung passkey. Pelanggan saat ini mengandalkan metode login tradisional. Dukungan untuk passkey diantisipasi seiring pergerakan industri menuju perbankan tanpa kata sandi.
Passkey Scotiabank belum tersedia. Scotiabank terus menggunakan metode autentikasi standar tetapi kemungkinan akan menjajaki passkey untuk keamanan yang lebih baik.
BMO belum meluncurkan passkey. Kami berharap BMO akan mengevaluasi opsi autentikasi tanpa kata sandi seperti passkey untuk meningkatkan keamanan pelanggan.
Passkey CIBC saat ini belum didukung. CIBC menggunakan metode verifikasi tradisional. Adopsi passkey diharapkan terjadi dalam waktu dekat.
National Bank of Canada tidak menawarkan passkey saat ini. Implementasi passkey di masa depan diharapkan sejalan dengan tren industri.
Ya! EQ Bank telah sepenuhnya menerapkan passkey untuk memberikan pengalaman login yang lebih cepat, lebih mudah, dan lebih aman. Passkey memungkinkan pelanggan login tanpa kata sandi menggunakan keamanan bawaan perangkat mereka, seperti Face ID, Touch ID, atau PIN perangkat.
Sorotan utama:
Untuk detail lebih lanjut, kunjungi pusat edukasi passkey EQ Bank.
Ya! ATB Financial mendukung passkey dan login biometrik untuk aplikasi seluler ATB Personal, ATB Business, dan ATB Prosper.
Manfaat utama:
Pelajari lebih lanjut di halaman passkey & login biometrik ATB.
Bank dan perusahaan fintech Eropa secara bertahap mengadopsi perbankan passkey untuk meningkatkan keamanan dan memperbaiki autentikasi pengguna. Sementara beberapa bank telah meluncurkan passkey, yang lain sedang dalam proses mengembangkan teknologi ini.
Per 2025, passkey HSBC belum tersedia, tetapi ada indikasi kuat bahwa HSBC sedang aktif menjajaki perbankan passkey untuk meningkatkan keamanan pelanggan.
Seperti banyak bank besar di seluruh dunia, HSBC diharapkan akan mengintegrasikan autentikasi passkey untuk menggantikan kata sandi tradisional.
HSBC adalah anggota tingkat Sponsor dari FIDO Alliance, yang memberi mereka akses ke inovasi terbaru dalam passkey di perbankan.
Ya! Passkey Revolut tersedia dalam kapasitas terbatas, menjadikan Revolut salah satu bank besar Eropa pertama yang memperkenalkan autentikasi tanpa kata sandi.
Sorotan utama:
Lihat analisis terperinci kami tentang passkey Revolut untuk rincian lengkap implementasi mereka.
Ya! Passkey Finom tersedia untuk login aman dari perangkat seluler di aplikasi web mereka.
Jelajahi analisis passkey Finom lengkap kami untuk wawasan tentang sistem autentikasi mereka.
Ya! Passkey ABANCA digunakan sebagai faktor kedua untuk otorisasi transaksi di aplikasi iOS dan Android mereka.
Wawasan utama:
Lihat slide ABANCA tentang passkey di seminar publik FIDO Alliance di Paris.
Asia berada di garis depan adopsi perbankan passkey, dengan bank tradisional maupun neobank mengintegrasikan autentikasi tanpa kata sandi untuk meningkatkan keamanan dan pengalaman pengguna.
Ya! Passkey Neobank sedang aktif digunakan oleh Neobank (SBI Sumishin Net Bank), sebuah bank digital terkemuka di Jepang.
Sorotan utama:
Sebagai anggota tingkat Sponsor FIDO Alliance, Neobank memiliki akses ke inovasi terbaru dalam perbankan passkey, memastikan perbaikan berkelanjutan dalam autentikasi tanpa kata sandi.
Ya! Passkey Cathay Financial Holdings sudah resmi digunakan.
Perkembangan utama:
Beberapa bank mendukung kunci keamanan perangkat keras, seperti YubiKey, sebagai metode autentikasi dua faktor (2FA) yang tahan phishing. Namun, dalam sebagian besar kasus, YubiKey digunakan sebagai faktor kedua dikombinasikan dengan kata sandi.
Wawasan utama:
Seiring industri bergerak menuju perbankan tanpa kata sandi, kemungkinan besar passkey akan menjadi metode pilihan dibandingkan kunci keamanan fisik karena kemudahan penggunaan dan kompatibilitas perangkat.
Bank di seluruh dunia secara aktif beralih ke autentikasi tanpa kata sandi karena meningkatnya risiko phishing, serangan rekayasa sosial, dan pencurian kredensial. Dengan meningkatnya penggunaan taktik phishing bertenaga AI, kata sandi tradisional telah menjadi kerentanan keamanan utama.
Sementara bank bertujuan untuk menghilangkan kata sandi, transisi akan terjadi dalam beberapa fase:
Untuk perbankan konsumen, passkey adalah solusi yang paling dapat diskalakan dan ramah pengguna. Tidak seperti kunci keamanan berbasis perangkat keras, passkey:
✅ Tidak memerlukan perangkat keras tambahan (misalnya, YubiKey). ✅ Dibangun di dalam perangkat yang sudah ada milik pengguna (smartphone, laptop). ✅ Bekerja mulus lintas platform (iOS, Android, Windows). ✅ Memberikan pengalaman login yang cepat dan tanpa hambatan.
Mengingat keunggulan ini, autentikasi tanpa kata sandi perbankan konsumen diperkirakan akan menjadi standar industri, memastikan keamanan dan kenyamanan.
Adopsi autentikasi tanpa kata sandi dalam perbankan bisnis lebih lambat dibandingkan dengan perbankan konsumen. Hal ini disebabkan oleh:
Sementara passkey fintech dan passkey perusahaan menjadi lebih umum dalam perbankan bisnis, adopsinya bertahap dibandingkan dengan perbankan konsumen.
Industri keuangan sedang bergerak menuju autentikasi tanpa kata sandi sebagai langkah keamanan standar. Passkey layanan keuangan memberikan:
Seiring makin banyaknya bank yang mengintegrasikan passkey, pelanggan akan mengharapkan autentikasi tanpa kata sandi menjadi standar default. Tetaplah menjadi yang terdepan dengan mengadopsi perbankan passkey hari ini!
Next Step: Ready to implement passkeys at your bank? Our +90-page Banking Passkeys Report is available.
Get the Report
Table of Contents
Related Articles