Узнайте, как точно спрогнозировать внедрение ключей доступа, рассчитать ROI и создать убедительное бизнес-обоснование для их реализации.
Vincent
Created: July 11, 2025
Updated: July 11, 2025
See the original blog version in English here.
60-page Enterprise Passkey Whitepaper:
Learn how leaders get +80% passkey adoption. Trusted by Rakuten, Klarna & Oracle
Внедрение ключей доступа — это стратегическая инициатива, требующая серьезного бизнес-обоснования перед выделением значительных ресурсов. Хотя технические преимущества ключей доступа очевидны, поддержка со стороны организации зависит от демонстрации ощутимой ценности, соответствующей бизнес-целям. Понимание основных мотивов и того, как внедрение ключей доступа напрямую на них влияет, является первым и важнейшим шагом.
В целом, движущие силы внедрения ключей доступа делятся на три основные категории:
Критически важно, что эти преимущества реализуются только тогда, когда ключи доступа активно создаются и используются целевой аудиторией. Простого предоставления технологии недостаточно. Поэтому точное моделирование и прогнозирование внедрения ключей доступа является основой для построения убедительного и достижимого бизнес-обоснования (поймите, почему внедрение имеет значение).
Внедрение ключей доступа — это не единая метрика, а результат двухэтапного пути пользователя, который развивается со временем:
Истинное внедрение = Успешное создание + Постоянное использование.
Конечной мерой успеха, напрямую связанной с бизнес-ценностью, является Коэффициент входа с помощью ключей доступа: процент от общего числа событий входа, которые завершаются с использованием ключа доступа.
Важно понимать, что достижение целевых показателей внедрения требует времени. Пользователи обычно сталкиваются с возможностью создать или использовать ключи доступа только во время определенных взаимодействий, чаще всего в процессе самого входа. Частота этих взаимодействий — как часто средний пользователь входит в систему в год — определяет скорость, с которой пользовательская база знакомится с предложениями создать ключ доступа и, следовательно, как быстро может расти внедрение. Пользователь, который входит в систему ежедневно, будет иметь гораздо больше возможностей для внедрения ключей доступа, чем тот, кто входит ежеквартально.
Потенциальный Коэффициент входа с помощью ключей доступа можно математически оценить с помощью ключевых показателей эффективности (KPI):
Коэффициент входа с помощью ключей доступа ≈ Поддержка ключей доступа на устройствах (%) × Накопительный коэффициент создания (%) × Коэффициент использования ключей доступа (%)
Эта упрощенная модель подчеркивает, что достижимый коэффициент входа фундаментально ограничен:
По сути, достижение высокого Коэффициента входа с помощью ключей доступа требует успешного проведения пользователей через этапы создания и использования в рамках технической осуществимости. Прогнозирование того, как эти показатели будут меняться со временем под влиянием частоты входа пользователей, является основой для количественной оценки конечного влияния на бизнес.
Чтобы перейти от теоретических преимуществ к конкретному бизнес-плану, организациям необходимы реалистичные прогнозы. Калькулятор внедрения ключей доступа от Corbado предназначен для облегчения этой задачи путем моделирования внедрения на основе конкретных входных данных и проверенных методологий (изучите концепцию в руководстве «Купить или создать»).
Установка реалистичных ожиданий для KPI внедрения имеет решающее значение. Основная причина, по которой проекты по внедрению ключей доступа не достигают поставленных целей или терпят неудачу, — это чрезмерно оптимистичные первоначальные прогнозы и отсутствие фокуса на внедрении при полном планировании (почему проекты терпят неудачу). Достижение высокого уровня внедрения требует стратегии и усилий для преодоления сопротивления пользователей и оптимизации опыта. Низкий уровень внедрения значительно уменьшает потенциальную окупаемость инвестиций (ROI) и задерживает реализацию преимуществ в области безопасности и экономии средств.
Бесплатно доступный калькулятор с экспортом в CSV работает, принимая несколько ключевых входных данных для прогнозирования Коэффициента входа с помощью ключей доступа с течением времени.
Калькулятор требует следующих входных данных для моделирования кривой внедрения:
Годовое количество входов на пользователя: Этот параметр определяет скорость, с которой внедрение ключей доступа нарастает в вашей пользовательской базе. Разумной отправной точкой для многих сервисов является в среднем 2–5 входов на пользователя в год. Более частые входы означают, что пользователи чаще сталкиваются с предложениями о создании и возможностями использования (если они показываются несколько раз), что ускоряет кривую внедрения. Важно отметить, что это значение в первую очередь влияет на то, как быстро достигаются целевые показатели внедрения, а не на конечный достижимый процент внедрения (который определяется поддержкой устройств, коэффициентом создания и коэффициентом использования). Чтобы повысить точность модели, постарайтесь определить фактическую среднюю частоту входов, специфичную для вашей пользовательской базы.
Поддержка ключей доступа на устройствах (%): Этот показатель отражает процент вашей фактической пользовательской базы (исключая ботов, фокусируясь на реальных пользователях), чьи устройства и браузеры технически способны создавать и использовать ключи доступа. Хотя глобальная поддержка высока (около 93-95%), этот показатель может варьироваться в зависимости от демографии пользователей и предпочтений в устройствах (см. данные о готовности). Например, если ваша пользовательская база сильно смещена в сторону пользователей настольных компьютеров, особенно на Windows 10 или 11, эффективный уровень поддержки может быть ниже из-за ограничений операционной системы или специфических конфигураций браузера. Это определяет максимальную потенциальную пользовательскую базу для ключей доступа.
Коэффициент создания ключей доступа (%): Этот критически важный параметр представляет собой процент пользователей, способных использовать ключи доступа, которые успешно создают ключ доступа, когда им это предлагается. Этот коэффициент сильно зависит от выбранной стратегии создания — пассивные опции в настройках дают низкие показатели, в то время как оптимизированные подсказки после входа, четкие сообщения и потенциально обязательные или автоматические процессы могут значительно повысить этот показатель. Кроме того, поощрение пользователей добавлять ключи доступа на вторичные устройства, обеспечение плавной межплатформенной аутентификации и продвижение настройки на всех их устройствах (включая синхронизацию через менеджеры паролей, такие как Google Password Manager или iCloud Keychain) помогает обеспечить доступность ключа доступа, когда это необходимо, способствуя общему успеху внедрения (лучшие практики внедрения).
Коэффициент использования ключей доступа (%): Для пользователей, которые успешно создали ключ доступа, этот показатель указывает процент их последующих входов, в которых используется ключ доступа вместо резервного метода. Этот коэффициент отражает эффективность и удобство самого процесса входа с ключом доступа. Такие факторы, как Conditional UI, специальные кнопки для ключей доступа, интеллектуальное автоматическое срабатывание через Identifier-First или механизмы входа в одно касание, такие как кнопка входа в одно касание от Corbado, сильно влияют на этот показатель (лучшие практики процесса входа).
Хотя концептуальные преимущества ключей доступа убедительны, значительные инвестиции в технологии требуют большего, чем интуиция. Интуитивных ощущений об улучшении безопасности или пользовательского опыта недостаточно для получения бюджета и организационной согласованности. Калькулятор внедрения ключей доступа предоставляет необходимые количественные доказательства для перехода от веры к решению, основанному на данных.
На основе предоставленных входных данных калькулятор генерирует ключевые выходные данные:
Эти выходные данные, наряду с производными метриками, такими как прогнозируемая экономия средств, разработаны так, чтобы отвечать конкретным проблемам и приоритетам различных заинтересованных сторон в организации. Это позволяет спонсору проекта эффективно адаптировать повествование:
Вводя значения, которые отражают вашу целевую аудиторию и запланированную стратегию внедрения (от базовой до высокооптимизированной), калькулятор предоставляет основанный на данных прогноз вашей вероятной траектории Коэффициента входа с ключами доступа, формируя реалистичную основу для финансового и операционного планирования.
Достигнутый уровень внедрения ключей доступа напрямую коррелирует со стратегическими усилиями и инвестициями, направленными на оптимизацию процессов создания и использования. Давайте сравним два подхода, по которым нас обычно консультируют (сравните DIY и Corbado):
Изучите влияние различных стратегий внедрения с помощью интерактивного калькулятора ниже, предварительно заполненного сценариями.
Вот таблица, обобщающая ключевые входные данные и результирующие прогнозы для двух сценариев (вы также можете получить доступ к калькулятору с оптимизированными настройками напрямую здесь).
Метрика | Сценарий A: Базовая реализация «своими силами» | Сценарий B: Оптимизированный подход «Corbado Enterprise» | Разница (B vs A) |
---|---|---|---|
Поддержка устройств (%) | 90% | 90% | - |
Коэффициент создания (%) | 20% | 80% | 4x |
Коэффициент использования (%) | 30% | 95% | ~3.2x |
Прогнозируемый коэффициент входа (%) | ~5.4% | ~68.4% | ~12.7x |
Разница подчеркивает, что просто предложить ключи доступа недостаточно.
Достижение высоких показателей внедрения, и, следовательно, реализация значительных бизнес-преимуществ, требует целенаправленной стратегии, сфокусированной на оптимизации как предложений о создании, так и пользовательского опыта при входе.
Высокие показатели внедрения не случайны, даже при наличии базовых подсказок. Они являются результатом целенаправленного внимания к:
Прогнозируемый Коэффициент входа с помощью ключей доступа, оцененный с помощью таких инструментов, как бесплатный Калькулятор внедрения ключей доступа от Corbado, напрямую масштабирует потенциальные бизнес-преимущества. Калькулятор может экспортировать эти прогнозируемые показатели внедрения с течением времени в виде CSV-файла на основе выбранной вами стратегии. Ниже приведен пример такого экспорта, сравнивающий сценарии «Базовая реализация DIY» и «Оптимизированный подход Corbado Enterprise» за 24 месяца:
Месяц | Коэффициент ключей доступа DIY (%) | Коэффициент Corbado Enterprise (%) |
---|---|---|
1 | 0.5 | 6.0 |
2 | 1.3 | 17.1 |
3 | 2.0 | 26.0 |
4 | 2.6 | 33.6 |
5 | 3.2 | 40.3 |
6 | 3.5 | 45.5 |
7 | 3.9 | 50.0 |
8 | 4.3 | 53.5 |
9 | 4.6 | 56.5 |
10 | 4.6 | 59.2 |
11 | 4.7 | 60.9 |
12 | 5.0 | 62.7 |
13 | 5.0 | 63.9 |
14 | 5.0 | 65.1 |
15 | 5.0 | 65.7 |
16 | 5.3 | 66.6 |
17 | 5.3 | 67.1 |
18 | 5.4 | 67.1 |
19 | 5.5 | 67.4 |
20 | 5.5 | 68.1 |
21 | 5.3 | 67.9 |
22 | 5.3 | 67.7 |
23 | 5.3 | 68.5 |
24 | 5.4 | 68.4 |
Примечание: Эта таблица показывает пример экспорта из Калькулятора внедрения ключей доступа от Corbado, доступного здесь. Поскольку прогнозы основаны на симуляциях, точные цифры могут незначительно отличаться между запусками.
Эти прогнозируемые данные позволяют проводить более конкретное финансовое моделирование. Вы можете использовать эти ежемесячные показатели для оценки совокупной экономии за период. Например, рассмотрим гипотетический бизнес с:
Используя эти допущения и ежемесячные показатели внедрения из таблицы, мы можем рассчитать совокупную экономию за 24-месячный период для обоих сценариев, сосредоточившись на сокращении затрат на вход и сбросы MFA (при условии ~30.44 дней в месяце):
Оценка совокупной экономии (за 24 месяца):
(На основе 100 тыс. ежедневных входов, стоимости входа $0.05, коэффициента сброса MFA 0.1%, стоимости сброса $50, сокращения MFA с ключами доступа на 75%, ~30.44 дней в месяце и 24-месячных показателей внедрения из примера таблицы)
Сценарий A: Базовая реализация «своими силами»
Сценарий B: Оптимизированный подход «Corbado Enterprise»
(Примечание: Это упрощенные оценки. Фактическая экономия зависит от точных структур затрат, вариаций поведения пользователей и конкретных деталей реализации.)
Важное замечание: Затраты, не включенные в расчет. Крайне важно помнить, что этот анализ фокусируется исключительно на потенциальных выгодах. Полное бизнес-обоснование должно также учитывать значительные затраты, связанные с внедрением и обслуживанием. Эти затраты, не детализированные в этой статье, включают:
Этот совокупный анализ подчеркивает разительную разницу в долгосрочном финансовом влиянии в зависимости от стратегии внедрения:
Хотя калькулятор внедрения предоставляет ценную отправную точку, создание действительно надежного бизнес-обоснования часто требует более глубокого анализа, адаптированного к вашим конкретным обстоятельствам. В Corbado мы регулярно консультируем организации по разработке комплексных бизнес-обоснований для ключей доступа, используя наш опыт и данные из многочисленных крупномасштабных развертываний. Мы можем помочь вам точно понять, почему оптимизированный подход, такой как Corbado Connect для предприятий, последовательно обеспечивает превосходные показатели внедрения и ROI по сравнению с базовыми реализациями.
Наша команда может помочь вам:
Если вы серьезно настроены на создание убедительного бизнес-обоснования для ключей доступа и понимание полного потенциального влияния на вашу организацию, свяжитесь с нами, чтобы обсудить персонализированный анализ.
Ключи доступа представляют собой значительный прогресс в аутентификации, предлагая путь к более безопасной, эффективной и удобной для пользователя цифровой экосистеме. Однако для раскрытия их полного потенциала необходимо достичь существенного внедрения пользователями, охватывающего как первоначальное создание, так и постоянное текущее использование.
Прежде чем приступать к внедрению, воспользуйтесь такими инструментами, как наш Калькулятор внедрения ключей доступа от Corbado, и рассмотрите возможность консультации с экспертами, чтобы основывать свою стратегию на реалистичных, основанных на данных прогнозах (создайте свое бизнес-обоснование). Моделируя внедрение на основе вашего конкретного контекста и предполагаемого уровня усилий по оптимизации, вы сможете:
Будущее аутентификации все больше становится беспарольным. Не основывайте свою стратегию перехода на догадках. Используйте инструменты моделирования внедрения и экспертные знания, чтобы установить четкую отправную точку и построить надежный бизнес-план, который проложит путь к успешному развертыванию ключей доступа.
Enjoyed this read?
🤝 Join our Passkeys Community
Share passkeys implementation tips and get support to free the world from passwords.
🚀 Subscribe to Substack
Get the latest news, strategies, and insights about passkeys sent straight to your inbox.
Related Articles
Table of Contents