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日本においてデータ漏洩は急速に拡大しており、多数の業界に影響を与え、企業と市民の双方に大きな警戒を抱かせています。2024年度だけでも、日本は2万1000件以上の個人情報漏洩事件を報告しており、前年と比較して58%増という憂慮すべき増加を記録しました。このデータ漏洩の増加は、日本中の組織に深刻な財政的影響をもたらしています。日本企業における1件あたりのデータ漏洩の平均コストは、2019年の200万米ドルから2020年には270万米ドルへと著しく上昇しており、これはサイバーインシデントの複雑化と深刻化の双方を反映しています。
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この憂慮すべき傾向の大きな要因は、ランサムウェア攻撃の急増です。2022年上半期、日本ではランサムウェアインシデントが87%増加し、114件の攻撃が確認されるという驚異的な事態となりました。中小企業は特に脆弱で59件の攻撃を受けた一方、大企業は36件の独立したインシデントに見舞われました。サイバー犯罪者はオンラインの銀行システムなどをますます標的にしており、2023年の銀行詐欺による被害額は87億円を突破しました。
本ブログでは、日本で発生した最大かつ最も影響の大きいデータ漏洩事件を検証し、それがどのように発生したのか、なぜ成功したのか、そしてますます敵対的になるデジタル環境において身を守るために企業が何を学べるのかを分析します。
日本がデータ漏洩の魅力的な標的となっている背景には、重要なセクター、組織、個人のサイバー犯罪に対する脆弱性を高める複数の要因が組み合わさっています。
日本は、効率の向上、コスト削減、そしてリモートワークやハイブリッドワークモデルのサポートを目的として、デジタルトランスフォーメーションを積極的に推進してきました。しかし、この急速なデジタル化は、最新のサイバーセキュリティ基準を考慮せずに数十年前から開発された老朽化したITインフラストラクチャ上で頻繁に行われています。民間企業と公的機関の双方で一般的なレガシーシステムは、時代遅れのソフトウェア、サポートされていないハードウェア、または高度なサイバー攻撃に対して脆弱な場当たり的なソリューションに依存していることがよくあります。これらのシステムを完全にアップグレードするには多大な時間と投資が必要となるため、多くの日本の組織は既知のサイバーセキュリティの脆弱性を抱えたまま運営されており、簡単に侵入できるポイントを探している攻撃者にとって魅力的な標的となっています。
日本の企業文化は歴史的に、信頼、調和、終身雇用を重視してきましたが、その結果、他のグローバル市場と比較して内部アクセスが比較的オープンで、従業員の監視が厳しくない環境が生まれました。この信頼に基づいた環境は、従業員の士気やチームワークには有益ですが、内部のサイバーセキュリティ防御を弱める可能性があります。従業員が機密システムやデータに対して幅広いアクセス権限を持っていることが多く、内部脅威や不正な開示のリスクが高まります。さらに、日本企業の厳格な階層構造は、サイバーセキュリティの懸念や問題の積極的な報告を妨げることがあり、漏洩や不審な活動への対応が遅れる原因となります。この文化的な力学により、日本の組織は内部攻撃、ソーシャルエンジニアリング、フィッシングキャンペーンの影響を特に受けやすくなっています。
近年、日本は金融インフラの近代化と消費者の利便性向上を目的とした政府のイニシアチブにも後押しされ、キャッシュレス経済への移行を大きく加速させています。デジタル決済手段、オンライン銀行、モバイルファイナンスが普及するにつれ、電子的に転送される機密の財務データ量は指数関数的に増加しています。サイバー攻撃者は、金融詐欺、なりすまし、および直接的な金銭的利益を得られる可能性があるため、これらのデジタル取引チャネルを特異的に狙います。この移行は、一部の組織、特に小規模な金融機関や決済プロバイダーが包括的なセキュリティ対策を実装する能力を上回るペースで進んでおり、ランサムウェアやフィッシング詐欺などの金銭を目的としたサイバー攻撃に対して脆弱な状態のまま残されています。
以下に、日本で発生した最大規模のデータ漏洩事件のリストを示します。これらのデータ漏洩は、影響を受けた顧客アカウント数の降順で並べられています。
| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2013年5月(2013年5月に開示) |
| 影響を受けた顧客数 | 約2200万人 |
| 漏洩したデータ | - ユーザーID |
| セクター | インターネットサービス |
| 攻撃ベクトル | 内部サーバーへの不正アクセス |
2013年5月、Yahoo! JAPANは日本史上最大規模のデータ漏洩の1つを経験し、約2200万件のユーザーIDが侵害されました。この漏洩には、ユーザー識別子の広範なデータベースを含むYahoo! JAPANの内部管理ファイルへの外部からの不正アクセスが含まれていました。Yahoo! JAPANはパスワードや財務データの漏洩はなかったと公表しましたが、影響を受けたユーザーアカウントの規模が非常に大きかったため、オンラインサービスの安全性とプライバシーに対する広範な懸念が引き起こされました。攻撃者は内部システムへのアクセスに成功し、Yahoo! JAPANが漏洩を検知して封じ込める前に機密のユーザー識別データをダウンロードしていました。
当時、Yahoo! JAPANは日本で最も人気があり、広く利用されていたデジタルプラットフォームの1つであったため、漏洩に伴う潜在的なリスクはさらに増大しました。このインシデントは、主要な日本のインターネットサービスプロバイダー間でサイバーセキュリティへの備えに関する議論を巻き起こし、重大な脆弱性とユーザー情報の強力な保護の必要性を浮き彫りにしました。
防止策:
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| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2016年6月 |
| 影響を受けた顧客 | 約793万人 |
| 漏洩したデータ | - 名前 - 住所 - メールアドレス - パスポート情報 |
| 攻撃の手法 | フィッシング攻撃 |
| セクター | 旅行および観光 |
2016年6月、日本最大の旅行会社であるJTBは、約793万人の顧客に影響を与える重大なフィッシング攻撃を受けました。攻撃者はJTBの従業員を標的として巧妙に作成されたフィッシングメールを送信し、従業員を騙して悪意のある添付ファイルを開かせることで、企業のネットワークにマルウェアをインストールしました。攻撃者は侵入に成功すると、名前、住所、メールアドレス、さらには特に機密性の高いパスポート情報を含む顧客データが保存されているサーバーにアクセスしました。
パスポート情報の広範な流出は、そのようなデータに関連するなりすましリスクが高いことから、この漏洩を特に警戒すべきものにしました。JTBはインシデントを公表し、影響を受けた顧客に通知するとともに、警察機関やサイバーセキュリティの専門家と連携することで対応しました。迅速な是正措置が取られたにもかかわらず、このインシデントは、日本を代表する著名な企業における従業員のサイバーセキュリティトレーニングや内部のフィッシング対策における重大な欠陥を露呈しました。
防止策:
| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2025年初頭 |
| 影響を受けた顧客 | 約729万人 |
| 漏洩したデータ | - 会員名 |
| - 住所 | |
| - 電話番号 | |
| - メールアドレス | |
| - 会員情報の詳細 | |
| 攻撃の手法 | 外部からの不正なハッキング |
| セクター | ホスピタリティ(インターネットカフェチェーン) |
2025年初頭、日本最大級のインターネットカフェチェーンである快活CLUBで大規模なサイバーセキュリティインシデントが発生し、約729万人の会員データが流出しました。サイバー犯罪者は、会員名、居住地住所、電話番号、メールアドレス、詳細な会員データなどの広範な顧客情報が保持されている快活CLUBのデータベースに対し、外部からの不正アクセスに成功しました。
侵害された個人データの範囲が広範であったため、この漏洩はなりすまし、標的型詐欺、およびその他の不正行為に対する重大なリスクを示しました。検知後、快活CLUBは直ちに当局に報告し、内部調査を開始し、影響を受けた顧客への通知を開始しました。それにもかかわらず、このインシデントは日本のホスピタリティ業界全体におけるデータセキュリティの慣行に関する懸念を提起し、特に顧客データ管理と外部のサイバー防御システムにおける脆弱性を浮き彫りにしました。
防止策:
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| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2017年12月 |
| 影響を受けた顧客数 | 100万人以上の個人 |
| 漏洩したデータ | - フルネーム |
| - 住所 | |
| - 車両の詳細(モデル、VIN、製造日) | |
| - 銀行情報 |
2022年3月、大規模なeコマースビジネスを展開する日本の著名な製菓メーカーである森永製菓は、深刻なサイバーセキュリティの侵害を受け、160万人以上の顧客の個人データが危険にさらされました。攻撃者は同社のオンライン販売システムへの不正アクセスを獲得し、顧客名、自宅住所、電話番号、詳細な購入履歴などの機密性の高い消費者情報を流出させました。
侵害されたデータの規模と機密性の高さは、攻撃者が標的型詐欺やなりすましの悪用に利用できるような詳細な消費者の購買パターンの流出が含まれていたため、多大なリスクをもたらしました。漏洩を検知すると、森永製菓は直ちに侵害されたシステムを保護するための措置を開始し、影響を受けた顧客に通知するとともに、サイバーセキュリティの専門家と協力してさらなる被害を軽減しました。しかし、このインシデントは、特に顧客データの保存と取引のセキュリティに関し、オンライン小売プラットフォームにおける重大な脆弱性を明るみに出しました。
防止策:
| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2014年9月 |
| 影響を受けた顧客 | 約75万人 |
| 漏洩したデータ | - マイレージプログラム会員の詳細 |
| - 名前 | |
| - 会員番号 | |
| - アカウントの詳細 | |
| 攻撃の手法 | ランサムウェア攻撃 |
| セクター | 航空会社 |
2014年9月、日本を代表する航空会社の1つである日本航空(JAL)は、マイレージプログラムの会員約75万人に影響を与える大規模なデータ漏洩に見舞われました。サイバー犯罪者はランサムウェアを展開し、会員名、会員番号、アカウント関連情報などのマイレージプログラムの詳細データを含む内部サーバーの侵害に成功しました。
マイレージプログラムのアカウントデータは価値が高く機密性も高いため、なりすましや標的型フィッシング攻撃に悪用される可能性があり、この漏洩は即座に懸念を引き起こしました。ランサムウェアへの感染が確認された後、日本航空会社は直ちにサイバーセキュリティの専門家や警察機関と協力してシステムを復旧し、さらなる被害を最小限に抑えました。それにもかかわらず、このインシデントは航空業界における重大な脆弱性を浮き彫りにし、特に顧客ロイヤルティデータの管理や社内のサイバーセキュリティ対策におけるリスクを強調するものとなりました。
防止策:
| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2025年初頭 |
| 影響を受けた顧客 | 約29万2000人 |
| 漏洩したデータ | - 名前 |
| - 住所 | |
| - 連絡先情報 | |
| - クレジットカード情報(約7万1000人) | |
| 攻撃の手法 | 外部からの不正アクセス |
| セクター | 小売 / 通信販売 |
2025年初頭、アパレルを専門とする日本の人気通信販売小売会社であるサンケイランジェリーにおいて、重大なサイバーセキュリティインシデントが発生しました。約7万1000人の機密性の高いクレジットカード情報を含め、約29万2000人の顧客データが侵害されました。攻撃者はサンケイランジェリーの顧客データベースへ外部から不正にアクセスし、名前、住所、連絡先などの個人情報や、重要な財務データを流出させました。
クレジットカード情報の広範な流出があったため、この漏洩は影響を受けた顧客に対して重大な経済的リスクをもたらし、広範囲にわたる詐欺やなりすましを引き起こす可能性がありました。サンケイランジェリーは直ちに当局へ漏洩を報告し、影響を受けた顧客に通知するとともに、サイバーセキュリティの専門家と連携して防御を強化しました。このインシデントは、オンラインや通信販売の小売業者が直面する継続的な脅威を浮き彫りにし、機密の決済データの保護における重大なギャップを強調しました。
防止策:
| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2025年初頭 |
| 影響を受けた顧客 | 約30万人 |
| 漏洩したデータ | - 患者記録 |
| - 病歴 | |
| - 個人識別情報の詳細 | |
| 攻撃の手法 | ランサムウェア攻撃 |
| セクター | ヘルスケア |
2025年初頭、日本のヘルスケア機関であるDIC宇都宮中央クリニックは、約30万件の患者記録に影響を与える深刻なランサムウェア攻撃の被害に遭いました。攻撃者はクリニックのITシステムへの侵入に成功し、詳細な患者記録、包括的な病歴、および個人識別データを含む機密の医療情報を暗号化しました。
この漏洩は、ヘルスケア情報が極めて機密性が高く非公開の性質を持つため、医療詐欺、標的型フィッシング、なりすましなど、患者を重大なリスクにさらすことで特に警戒を呼び起こしました。ランサムウェアの発見後、DIC宇都宮中央クリニックはサイバーセキュリティの専門家や警察機関と緊急に連携し、被害を封じ込め、サービスを復旧し、セキュリティ対策を強化しました。それにもかかわらず、このインシデントはヘルスケア分野における重大なサイバーセキュリティの脆弱性と、日本全国の医療機関に対してランサムウェアがもたらす脅威の増大を浮き彫りにしました。
防止策:
| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2025年初頭 |
| 影響を受けた顧客 | 一意に識別可能な約727万人の個人 |
| 侵害された組織 | 損保ジャパン保険 |
| 漏洩したデータ | - 名前 |
| - 住所 | |
| - 連絡先の詳細 | |
| - 保険契約情報 | |
| 攻撃の手法 | 不正アクセス |
| セクター | 保険 |
2025年初頭、損保ジャパン保険で大規模なデータ漏洩が発生し、名前、住所、連絡先の詳細、および機密性の高い保険契約の仕様などの個人を特定できる情報が含まれるレコードを持つ約727万人のお客様に影響を与えました。当初の報告では最大1750万件の記録とされていましたが、さらなる調査の結果、多くの記録には一意の識別子が欠けているか、重複していることが判明しました。したがって、サイバーセキュリティのアナリストは、約727万件の記録が直接一意の個人を表していることを確認し、個人の影響という点では、この漏洩はYahoo! JAPANやJTBなどの日本の他の主要な漏洩を下回る位置付けとなりました。
この漏洩は、おそらく巧妙なフィッシングやクレデンシャルスタッフィング手法によって取得された、侵害された従業員の認証情報を利用することで、攻撃者が外部からの不正アクセスに成功した際に発生しました。損保ジャパンの内部システムに侵入した後、攻撃者は個人の機密情報および保険関連情報を含む顧客データベースにアクセスしました。
防止策:
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| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2025年初頭 |
| 影響を受けた顧客 | 約1万7891社の法人クライアント |
| 漏洩したデータ | - 法人契約の詳細 |
| - ビジネス連絡先情報 | |
| - サービス契約の仕様 | |
| 攻撃の手法 | 外部からの不正アクセス |
| セクター | 電気通信 |
2025年初頭、日本最大級の通信サービスプロバイダーであるNTTコミュニケーションズは、約1万7891社の法人顧客に影響を与える重大なデータ漏洩に直面しました。攻撃者は内部データベースへの外部からの不正アクセスに成功し、詳細な法人契約条件、ビジネス連絡先の詳細、およびサービス契約の仕様を含む機密のビジネス情報を流出させました。
この漏洩は個人の消費者データに直接影響を与えるものではありませんでしたが、侵害された法人情報は、産業スパイ、標的型フィッシング攻撃、および機密の商業関係が悪用される可能性といった重大なリスクをもたらしました。これを受けて、NTTコミュニケーションズは速やかに内部調査を開始し、継続中のリスクを軽減するためにサイバーセキュリティの専門家と緊密に連携し、影響を受けた法人クライアントと積極的にコミュニケーションを取りました。それにもかかわらず、このインシデントは企業の通信インフラストラクチャにおける脆弱性と、企業データの取り扱いに関するセキュリティを強化する極めて重要な必要性を浮き彫りにしました。
防止策:
| 詳細 | 情報 |
|---|---|
| 日付 | 2021年5月 |
| 影響を受けた顧客 | 約7万6000人 |
| 漏洩したデータ | - メールアドレス |
| - システムアクセス設定 | |
| - 内部のプロジェクト関連通信 | |
| 攻撃の手法 | サードパーティの侵害による不正アクセス |
| セクター | ITサービス / 政府 |
2021年5月、日本の政府機関で広く利用されているコラボレーションプラットフォームである富士通のProjectWEBにおいて、約7万6000アカウントに影響を与える重大なサイバーセキュリティの漏洩が発生しました。攻撃者は、侵害されたサードパーティベンダーに関連する脆弱性を悪用することで、システムへの不正アクセスを可能にしました。流出したデータには、機密のメールアドレス、システムアクセス設定、および政府関係者間の極秘のプロジェクト関連通信が含まれていました。
このインシデントは政府データが関与していたため極めて機密性が高く、国家安全保障や機密情報の取り扱いに関する懸念を巻き起こしました。富士通は影響を受けたサーバーをシャットダウンすることで即座に対応し、包括的な内部および外部調査を実施するとともに、政府のサイバーセキュリティチームと緊密に連携して侵害されたシステムを保護しました。これらの努力にもかかわらず、この漏洩はサードパーティの統合に関連する重大な脆弱性と、安全なサプライチェーン管理の重要性を強調しました。
防止策:
2025年までに日本で発生した最大規模のデータ漏洩を見ると、これらの漏洩に共通して発生するいくつかのパターンに気付くことができます。
日本における大規模なデータ漏洩を引き起こす重要な要因の1つは、集中型データストレージシステムの広範な利用です。組織は多くの場合、単一のデータベースまたは統合管理システム内に広範な顧客またはユーザー情報を保存しており、それがサイバー犯罪者にとって非常に価値が高く魅力的な標的となっています。国民識別プログラム、ポイントプログラム、主要な会員制プラットフォームなどの集中型システムは、機密性が高く包括的なデータを集約する傾向があり、攻撃者に魅力的な単一の標的を提供します。一度侵害されると、これらのシステムは膨大な量のデータをもたらし、何百万人もの個人や企業を同時に危険にさらす可能性のある、影響のより大きい漏洩につながります。集中化への傾向は、攻撃後の広範な侵害を制限するように設計された、より強力なデータのセグメンテーション、機密レコードの暗号化、および分散システムの緊急な必要性を強調しています。
ますます相互接続されるデジタル経済は複雑なサプライチェーンを生み出し、サードパーティのサイバーセキュリティは組織のセキュリティにおいて極めて重要であるにもかかわらず、しばしば軽視される側面となっています。日本における複数の注目を集めた漏洩は、攻撃者がサードパーティのサービス、ベンダー、またはパートナーにおける脆弱性を頻繁に悪用していることを明確に示しています。不十分なベンダーリスク評価、サードパーティのアクセスに対する不十分な監視、安全性の低いクラウドベースの統合などの弱点は、組織全体の脆弱性を大幅に高めます。これらの脅威に効果的に対抗するため、日本企業はサードパーティのリスク管理プロセスを強化し、定期的なセキュリティ評価を義務付け、ベンダー間でサイバーセキュリティ基準への厳格な準拠を強制し、外部接続とデータ共有の取り決めを継続的に監視する必要があります。
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フィッシングは依然として日本で初期システムへの侵入に非常に広く用いられている手法であり、攻撃者は従来のセキュリティ対策を回避するために一貫して技術を適応させています。現在、サイバー犯罪者は標的型フィッシングメールを一般的に使用し、企業のネットワークへの初期アクセスを得るために、正当な連絡先、同僚、または信頼できる組織を説得力のある形で装っています。階層的なコミュニケーションや信頼に基づいた社内慣行を文化的に重視する傾向にある日本企業は、巧妙なフィッシングスキームに対して特に脆弱です。フィッシングに対する意識は高まっていますが、一貫した全社的な従業員トレーニングや、高度なメールセキュリティ技術の導入が限られているという点でギャップが残っています。社内のフィッシング対策を強化するには、継続的な従業員教育、実践的なシミュレーショントレーニング、および高度な攻撃の試みを特定してブロックできる適応型アンチフィッシング技術の導入が必要です。
日本の注目のデータ漏洩に多く見られる繰り返されるパターンとして、サイバーインシデントの特定と対応が遅く、漏洩の深刻さと長期的な影響が著しく増大することが挙げられます。いくつかの注目すべきケースでは、組織は数週間または数か月にわたって侵入に気付かず、攻撃者に機密データを流出させたり内部システムを広範に侵害したりする十分な時間を与えてしまいました。検知の遅れは多くの場合、不十分なリアルタイム監視機能、脅威インテリジェンスの非効率な利用、およびセキュリティイベント分析におけるギャップから生じます。同様に、対応時間の遅れは多くの場合、不明確なインシデント対応計画や過度に官僚的な意思決定プロセスに起因しています。この問題を軽減するため、日本の組織は明確で合理化されたインシデント対応計画の策定と予行演習を優先し、高度な監視および脅威検知ソリューションに投資し、サイバーインシデント後に迅速な検知と断固たる行動を優先する積極的なセキュリティ文化を促進すべきです。
日本における重大なデータ漏洩の経験は、サイバーセキュリティの慣行を改善する極めて重要な必要性を明確に浮き彫りにしています。検証したインシデントは、サイバー脅威がますます巧妙化し継続的に進化しており、集中型データベース、レガシーITシステム、サードパーティのセキュリティギャップ、そして従業員への信頼に関する文化的な規範など、日本のデジタル環境に特有の脆弱性を標的にしていることを示しています。
組織は、今日の脅威環境において従来のサイバーセキュリティ対策だけでは不十分であることを認識する必要があります。防御の強化には、データのセグメンテーションの強化、強固なランサムウェア保護、厳格なサードパーティ評価、頻繁なフィッシング意識向上トレーニング、およびより迅速な検知と対応機能を含む、包括的なソリューションが求められます。
Corbadoは、大規模なconsumer認証を運用するCIAMチームのためのPasskey Intelligence Platformです。IDPのログや一般的なanalyticsツールでは見えないものを可視化します。どのデバイス、OSバージョン、ブラウザ、credential managerがpasskeyに対応しているか、なぜ登録がログインにつながらないのか、WebAuthnフローのどこで失敗するか、OSやブラウザのアップデートがいつ静かにログインを壊すか — Okta、Auth0、Ping、Cognito、あるいは自社IDPを置き換えることなく、すべてを把握できます。2つのプロダクト:Corbado Observeは passkeyとその他あらゆるログイン方式のobservabilityを提供します。Corbado Connectは analytics内蔵のmanaged passkeyを追加します(既存のIDPと併用)。VicRoadsはCorbadoで500万人超のユーザーにpasskeyを提供しています(passkey有効化率+80%)。 Passkeyエキスパートに相談する →
2016年6月のJTBによるデータ漏洩では、約793万人のお客様のパスポート情報などが流出し、個人情報悪用などの高いリスクが生じました。JTBの従業員を騙したフィッシングメールの悪意ある添付ファイルが開かれたことでマルウェアがインストールされ、攻撃者が顧客データベースにアクセスする結果となりました。
2025年初頭には、保険(損保ジャパン、727万件)、ホスピタリティ(快活CLUB、729万件)、ヘルスケア(DIC宇都宮中央クリニック、30万件)の各分野で大規模な漏洩が発生しました。通信業界も被害を受け、NTTコミュニケーションズでは約1万7891社の法人顧客の契約データが流出しました。
日本の注目を集める漏洩事件の多くは、リアルタイムの監視不足、脅威インテリジェンスの非効率な活用、不明確なインシデント対応計画などが主な原因で、数週間から数か月にわたり検知されませんでした。日本企業特有の階層的な意思決定プロセスも対応を遅らせる要因であり、サイバーセキュリティに関する懸念が組織内で積極的にエスカレーションされないことがよくあります。
2021年5月の富士通のProjectWEBの漏洩では、攻撃者が侵害されたサードパーティベンダーの脆弱性を悪用し、日本の政府機関の約7万6000アカウントが流出しました。メールアドレスやシステムアクセス設定、政府内の内部通信などの機密データが流出し、公共部門のITにおけるサプライチェーンのサイバーセキュリティに関する国家安全保障上の懸念が高まりました。
日本の大規模な漏洩では、名前、住所、連絡先などの個人を特定できる情報が一貫して流出しています。影響の大きいインシデントでは、パスポートデータ(JTB、793万人)、クレジットカード情報(サンケイランジェリー、7万1000人)、医療記録(DIC宇都宮中央クリニック、30万人)も侵害されました。また、業界特有の攻撃では保険証券の詳細やマイレージプログラムのアカウントデータも標的になりました。
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