जापान में पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल: 2026 में अभी भी 84% पर

1. परिचय#

Trend Micro के Password & Passkey Usage Survey 2026 से जापान के प्रमाणीकरण परिदृश्य में एक विरोधाभास सामने आता है: 84.3% वेब सेवा उपयोगकर्ता अभी भी कई खातों में एक ही पासवर्ड का उपयोग करते हैं, फिर भी 91.1% अब पासकी के विकल्प के रूप में जागरूक हैं। फरवरी 2026 में 18-69 आयु वर्ग के 1,034 जापानी उपभोक्ताओं पर किए गए इस सर्वे में पाया गया कि पासकी-सक्षम सेवाओं पर 87.7% उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से पासकी प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं। जापान का पासवर्ड से पासकी की ओर बदलाव तेज़ हो रहा है, लेकिन पुरानी आदतें अभी भी बनी हुई हैं।

ये निष्कर्ष 24 मार्च 2026 को Nikkei के माध्यम से प्रकाशित Trend Micro's Password & Passkey Usage Survey 2026 से लिए गए हैं। जापान के पासकी परिदृश्य के व्यापक विश्लेषण के लिए, जिसमें नियामक (regulatory) चालक और वित्तीय क्षेत्र के परिनियोजन शामिल हैं, पासकी जापान अवलोकन देखें।

2. जापान में पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल कितना व्यापक है?#

Trend Micro के 2026 के सर्वे के अनुसार, 84.3% जापानी वेब सेवा उपयोगकर्ता कई सेवाओं में एक ही पासवर्ड का उपयोग करते हैं। यह दर उसी सर्वे के 2023 संस्करण में 83.8% से बमुश्किल बदली है, जो यह दर्शाती है कि प्रमाणीकरण जोखिमों के बारे में बढ़ती जागरूकता के बावजूद पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल गहराई से स्थापित है।

1,034 उत्तरदाताओं में से 43.3% केवल 2-3 पासवर्ड का उपयोग करते हैं, 13.5% लगभग हर खाते के लिए एक ही पासवर्ड का उपयोग करते हैं और केवल 15.7% प्रति सेवा एक अनूठा पासवर्ड रखते हैं।

दोबारा इस्तेमाल करने का सबसे बड़ा कारण अलग-अलग पासवर्ड भूल जाना (74.3%) है, इसके बाद अनूठे पासवर्ड बनाने में लगने वाली कथित मेहनत (48.3%) है। ये प्रेरणाएँ एक उपयोगिता समस्या की ओर इशारा करती हैं जिसे पासवर्ड मैनेजर बड़े पैमाने पर हल नहीं कर पाए हैं - जापान में समर्पित पासवर्ड मैनेजर का उपयोग केवल 10.8% है।

3. जापानी उपभोक्ता अपने पासवर्ड कैसे प्रबंधित करते हैं?#

जापानी उपभोक्ता अपने पासवर्ड को प्रबंधित करने के लिए मुख्य रूप से याद रखने और एनालॉग तरीकों पर निर्भर हैं। Trend Micro के 2026 के सर्वे में, 40.9% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे अपने पासवर्ड याद रखते हैं, जिससे यह सबसे आम प्रबंधन तरीका बन गया। कागज़ के नोट्स और नोटबुक 34.3% के साथ दूसरे स्थान पर रहे, इसके बाद स्मार्टफोन नोट्स ऐप (28.3%) का स्थान रहा।

डिजिटल उपकरण एनालॉग तरीकों से पीछे हैं। 26.1% उत्तरदाता ब्राउज़र-आधारित ऑटोफिल का उपयोग करते हैं, जबकि केवल 10.8% समर्पित पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करते हैं। अन्य 9.7% स्प्रेडशीट या दस्तावेज़ फ़ाइलों में पासवर्ड स्टोर करते हैं, और 3.5% ने किसी भी प्रबंधन रणनीति की रिपोर्ट नहीं की। समर्पित उपकरणों का कम अपनाना इस बात को रेखांकित करता है कि पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल इतना लगातार क्यों बना हुआ है।

ये आदतें पीढ़ी के अनुसार भी तेज़ी से बदलती हैं। 18-29 वर्ष के आयु वर्ग के उत्तरदाता 50.2% पर याद रखने पर बहुत अधिक निर्भर हैं, जबकि उनके 60 के दशक के लोग 48.8% पर कागज़ के नोट्स पसंद करते हैं। समर्पित पासवर्ड मैनेजर का अपनाना सभी आयु वर्गों में नगण्य बना हुआ है।

याद रखने पर निर्भर युवा उपयोगकर्ताओं को पासवर्ड याद रखने की आवश्यकता को पूरी तरह से समाप्त करने वाली पासकी से सबसे अधिक लाभ होने की उम्मीद है। पुराने उपयोगकर्ता जो कागज़-आधारित प्रबंधन के अभ्यस्त हैं, उन्हें डिवाइस-आधारित प्रमाणीकरण के बारे में अधिक स्पष्ट संचार की आवश्यकता हो सकती है।

4. जापान में खाता ब्रीच (breach) के बाद क्या होता है?#

Trend Micro के 2026 के सर्वे में, 14.7% जापानी वेब सेवा उपयोगकर्ताओं (1,034 में से 152 उत्तरदाताओं) ने अनधिकृत पहुँच या डेटा ब्रीच का अनुभव करने की रिपोर्ट दी। यह 2023 के सर्वे की तुलना में 3-प्रतिशत-बिंदु की कमी को दर्शाता है, जो ब्रीच दरों में मामूली सुधार का संकेत देता है।

ब्रीच के बाद के व्यवहार में स्पष्ट रूप से सुधार हुआ है। प्रभावित लोगों में से, 50.7% ने अपने खाते का पासवर्ड बदल दिया - 2023 से 7.3 अंक अधिक। अन्य 21.7% ने अपने सभी खातों के पासवर्ड बदल दिए, जो 8.5 अंकों की वृद्धि है।

हालाँकि, केवल 19.7% ने ब्रीच के बाद टू-फैक्टर या मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA) सक्षम किया, और 11.2% ने कोई कार्रवाई नहीं की। पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल क्रेडेंशियल स्टफिंग हमलों को विशेष रूप से खतरनाक बनाता है: एक बार एक खाते से समझौता हो जाने पर, हमलावर अन्य सेवाओं में उसी क्रेडेंशियल का परीक्षण करते हैं। 84.3% पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल और ब्रीच के बाद कम MFA अपनाना कई जापानी उपयोगकर्ताओं को खाता समझौते के जोखिम में डाल देता है।

5. 2026 में जापानी उपभोक्ता पासकी के प्रति कितने जागरूक हैं?#

Trend Micro के फरवरी 2026 के सर्वे के अनुसार जापानी वेब सेवा उपयोगकर्ताओं के बीच पासकी जागरूकता 91.1% तक पहुँच गई है। उस समूह में से, 41.9% समझते हैं कि पासकी कैसे काम करती है, जबकि 49.2% ने प्रौद्योगिकी के गहन ज्ञान के बिना केवल नाम सुना है। यह उच्च मान्यता दर उद्योग निकायों और जापानी सेवा प्रदाताओं द्वारा उपभोक्ता शिक्षा में निरंतर निवेश को दर्शाती है।

निम्नलिखित फ़नल (funnel) दिखाता है कि सर्वेक्षण आबादी में जागरूकता कैसे सक्रिय उपयोग में बदल जाती है।

पासकी-सक्षम सेवाओं पर 733 उत्तरदाताओं में से, 87.7% (643 लोग) सक्रिय रूप से पासकी का उपयोग करते हैं - मुख्य गिरावट सेवा उपलब्धता के कारण है, न कि उपभोक्ता की इच्छा। FIDO Alliance ने अपने जापान वर्किंग ग्रुप के माध्यम से जापान की पासकी जागरूकता को बढ़ाया है, जिसमें 64 सदस्य संगठन शामिल हैं। एक बार सेवा पासकी सक्षम कर देती है, तो जागरूक उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा हिस्सा उन्हें अपना लेता है। संदर्भ के लिए कि जापान में किन सेवाओं ने पासकी लागू की हैं, पासकी जापान अवलोकन देखें।

6. जापानी उपयोगकर्ता पासकी पर क्यों स्विच कर रहे हैं?#

जापान में पासकी अपनाने के पीछे सुविधा - न कि सुरक्षा - प्राथमिक चालक है। 643 सक्रिय पासकी उपयोगकर्ताओं के Trend Micro के 2026 के सर्वे में, 41.8% ने कहा कि उन्होंने पासकी इसलिए अपनाई क्योंकि वे टू-स्टेप वेरिफिकेशन से आसान हैं। दूसरा सबसे आम कारण, 40.1% पर, यह था कि पासवर्ड डालना बहुत थकाऊ हो गया था।

नीचे दिया गया समूहीकृत विश्लेषण तीन अलग-अलग चालक श्रेणियों को उजागर करता है - और सुरक्षा पर सुविधा का प्रभुत्व हड़ताली है।

प्रदाता-संचालित अपनाना भी महत्वपूर्ण है: 32.3% एक सेवा की सिफारिश से प्रेरित थे और 27.7% एक जनादेश (mandate) द्वारा, जबकि सुरक्षा चिंताओं ने केवल 19.6% को प्रेरित किया। सुविधा-संबंधी संदेश जापानी उपभोक्ताओं के लिए सुरक्षा चेतावनियों की तुलना में अधिक प्रासंगिक हैं - एक पैटर्न जो विश्व स्तर पर पासकी अपनाने के शोध के अनुरूप है।

7. जापान में पासकी अपनाने के बारे में क्या चिंताएँ बनी हुई हैं?#

डिवाइस पोर्टेबिलिटी और रिकवरी जापानी पासकी उपयोगकर्ताओं के बीच शीर्ष चिंताएँ हैं। Trend Micro के 2026 के सर्वे में, 35.6% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे डिवाइस बदलते समय पासकी ट्रांसफर करने को लेकर चिंतित हैं। इसी तरह 35.3% लोगों को डर है कि अगर उनका फोन खो गया या क्षतिग्रस्त हो गया तो वे अपने खातों से बाहर (lock out) हो जाएँगे।

ये चिंताएँ एक तकनीकी सीमा के बजाय एक ज्ञान की कमी को दर्शाती हैं। आधुनिक पासकी कार्यान्वयन प्लेटफ़ॉर्म इकोसिस्टम के माध्यम से डिवाइस के बीच क्रेडेंशियल सिंक करते हैं जैसे कि Apple डिवाइस पर iCloud Keychain और Android पर Google Password Manager। FIDO Alliance का मल्टी-डिवाइस क्रेडेंशियल विनिर्देश (specification) क्रॉस-डिवाइस पोर्टेबिलिटी को सीधे संबोधित करता है।

विशेष रूप से, 29.3% उत्तरदाताओं ने पासकी के बारे में कोई चिंता न होने की रिपोर्ट की। चिंतित और बेपरवाह उपयोगकर्ताओं के बीच का अंतर बताता है कि रिकवरी प्रक्रियाओं और क्रॉस-डिवाइस सिंक के बारे में स्पष्ट संचार अपनाने के घर्षण (friction) को काफी हद तक कम कर सकता है।

8. सेवा प्रदाताओं के लिए Trend Micro सर्वे का क्या अर्थ है?#

Trend Micro Password & Passkey Usage Survey 2026 जापानी सेवा प्रदाताओं को एक स्पष्ट संकेत देता है: उपयोगकर्ता पूछे जाने पर पासकी अपनाएँगे, लेकिन पासवर्ड की आदतें तब तक बनी रहेंगी जब तक उद्योग सक्रिय रूप से हस्तक्षेप नहीं करता। 84.3% उपयोगकर्ताओं द्वारा अभी भी पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल करने और केवल 10.8% द्वारा पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करने के साथ, सुरक्षा आधार रेखा (baseline) कमज़ोर बनी हुई है।

योग्य उपयोगकर्ताओं के बीच 87.7% सक्रिय उपयोग दर यह दर्शाती है कि उपभोक्ता अनिच्छा की तुलना में आपूर्ति पक्ष (supply-side) की कमी अधिक मायने रखती है। जो सेवा प्रदाता पासकी तैनात करते हैं, उनके लाभों का संचार करते हैं और स्पष्ट डिवाइस-रिकवरी मार्गदर्शन प्रदान करते हैं, वे मजबूत वृद्धि की उम्मीद कर सकते हैं। 35.6% जो डिवाइस ट्रांसफर के बारे में स्पष्ट माइग्रेशन दस्तावेज़ों के साथ चिंतित हैं, उन्हें संबोधित करना एक व्यावहारिक पहला कदम है।

जापानी बाज़ार में पासकी परिनियोजन का मूल्यांकन करने वाले संगठनों के लिए, सर्वेक्षण डेटा इस बात की पुष्टि करता है कि सुविधा-प्रथम संदेश और सक्रिय नामांकन (enrollment) संकेत निष्क्रिय सुरक्षा-केंद्रित दृष्टिकोणों से बेहतर प्रदर्शन करते हैं। वित्तीय संस्थान जो पहले से ही इस बदलाव का नेतृत्व कर रहे हैं, उन्हें जापान पासकी रोलआउट ट्रैकर में प्रलेखित किया गया है।

9. निष्कर्ष#

फरवरी 2026 में 1,034 जापानी वेब सेवा उपयोगकर्ताओं के बीच किया गया Trend Micro का Password & Passkey Usage Survey 2026, दो समानांतर वास्तविकताओं की पुष्टि करता है। पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल 84.3% पर बना हुआ है, जो 2023 के 83.8% से लगभग अपरिवर्तित है, जिसमें याद रखना (40.9%) और कागज़ के नोट्स (34.3%) अभी भी पासवर्ड प्रबंधन पर हावी हैं। साथ ही, पासकी जागरूकता 91.1% तक पहुँच गई है और 87.7% योग्य उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से पासकी का उपयोग करते हैं। सर्वेक्षण डेटा स्पष्ट करता है कि सेवा प्रदाताओं के पास जापान के पासवर्ड रहित परिवर्तन की कुंजी है: सुविधा-केंद्रित पासकी संकेत और स्पष्ट रिकवरी संचार सुरक्षा चेतावनियों की तुलना में अपनाने को बहुत अधिक बढ़ावा देते हैं। मूल सर्वेक्षण 24 मार्च 2026 को Nikkei के माध्यम से Trend Micro द्वारा प्रकाशित किया गया था (पूरा PDF)।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)#

पासकी के बारे में जानने के बावजूद जापानी उपभोक्ता पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल क्यों करते हैं?#

जापान में पासवर्ड के दोबारा इस्तेमाल का मुख्य कारण अलग-अलग पासवर्ड भूल जाना है, जिसे Trend Micro के 2026 के सर्वे में 74.3% पुनः उपयोग करने वालों ने बताया है। 91.1% पासकी जागरूकता के बावजूद, केवल 10.8% एक समर्पित पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करते हैं, जिससे अधिकांश उपयोगकर्ता अद्वितीय क्रेडेंशियल प्रबंधित करने के लिए स्केलेबल समाधान के बिना याद रखने या कागज़ के नोट्स पर निर्भर हो जाते हैं।

जापानी उपयोगकर्ताओं के बीच पासकी अपनाने में सबसे बड़ी बाधाएँ क्या हैं?#

डिवाइस पोर्टेबिलिटी सबसे बड़ी चिंता है: 35.6% जापानी पासकी उपयोगकर्ता डिवाइस बदलते समय पासकी ट्रांसफर करने के बारे में चिंतित हैं और 35.3% को डर है कि अगर उनका फोन खो गया तो वे अकाउंट से लॉक हो जाएँगे। ये चिंताएँ तकनीकी सीमा के बजाय ज्ञान की कमी को दर्शाती हैं, क्योंकि आधुनिक पासकी कार्यान्वयन iCloud Keychain और Google Password Manager जैसे प्लेटफ़ॉर्म इकोसिस्टम के माध्यम से सिंक होते हैं।

जापान में 2023 और 2026 के बीच ब्रीच के बाद के सुरक्षा व्यवहार कैसे भिन्न हैं?#

2026 में ब्रीच का अनुभव करने वाले 14.7% जापानी उपयोगकर्ताओं में (2023 से 3 प्रतिशत अंक नीचे), 50.7% ने समझौता किए गए खाते का पासवर्ड बदल दिया, जो 2023 से 7.3 अंक अधिक है। हालाँकि, ब्रीच के बाद केवल 19.7% ने मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम किया और 11.2% ने कोई कार्रवाई नहीं की, जिससे 84.3% पासवर्ड के दोबारा इस्तेमाल की दर को देखते हुए कई खाते जोखिम में रह गए।

अपनाने को अधिकतम करने के लिए सेवा प्रदाताओं को जापानी उपयोगकर्ताओं को पासकी का संदेश कैसे देना चाहिए?#

सुविधा-केंद्रित मैसेजिंग जापानी उपभोक्ताओं के लिए सुरक्षा चेतावनियों से बेहतर प्रदर्शन करती है: 41.8% सक्रिय पासकी उपयोगकर्ताओं ने उन्हें इसलिए अपनाया क्योंकि पासकी टू-स्टेप वेरिफिकेशन की तुलना में आसान हैं, जबकि केवल 19.6% ने सुरक्षा चिंताओं का हवाला दिया। जो सेवा प्रदाता सक्रिय रूप से पासकी नामांकन को प्रेरित करते हैं या आवश्यक करते हैं, वे अधिक वृद्धि लाते हैं, 32.3% अपनाने वालों का कहना है कि उनके प्रदाता ने पासकी की सिफारिश की और 27.7% ने इसे इसलिए अपनाया क्योंकि सेवा ने इसे आवश्यक कर दिया था।