Descubre cómo los bancos de EE. UU., Australia y Europa están adoptando las passkeys para una banca sin contraseñas. Aprende cómo las passkeys en la banca mejoran la seguridad y reducen el fraude.
Vincent
Created: July 11, 2025
Updated: February 16, 2026
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Las passkeys en la banca transforman la forma en que los usuarios acceden a sus cuentas financieras de forma segura y sin contraseñas (a veces también reemplazan el segundo factor existente). En EE. UU., Australia y Europa, los primeros bancos están adoptando passkeys para reducir el fraude y mejorar la seguridad. Este artículo cubre qué bancos soportan passkeys y por qué son el futuro de la autenticación en la banca online.
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Las passkeys son un método de autenticación passwordless seguro basado en los estándares FIDO2 y WebAuthn. Ofrecen una forma más rápida y segura para que los usuarios accedan a sus cuentas bancarias reemplazando las contraseñas con autenticación biométrica. Algunos bancos e instituciones financieras que actualmente soportan passkeys incluyen Revolut, UBank, Armstrong Bank, First Financial Bank, Truist Bank, Chime, Wells Fargo, Capital One, Chase, AOD Federal Credit Union y Finom (más una fintech que un banco tradicional). Estas instituciones están aprovechando las passkeys para mejorar la seguridad, reducir el fraude y optimizar la experiencia de usuario.
Los bancos están adoptando passkeys para abordar las crecientes amenazas de ciberseguridad y las demandas de los clientes de experiencias digitales fluidas. Los métodos de autenticación tradicionales, como las contraseñas y el 2FA basado en SMS, son vulnerables al phishing, ataques de SIM-swapping y ofrecen una mala experiencia de usuario. Las passkeys resuelven estos problemas aprovechando los estándares FIDO2 / WebAuthn, que utilizan criptografía de clave pública-privada.
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A continuación, verás un resumen de qué bancos utilizan passkeys para proteger a sus usuarios.
| Banco | Región | Estado de Passkey |
|---|---|---|
| Citibank | EE. UU. | aún no disponible |
| Chime | EE. UU. | Totalmente implementado |
| Chase | EE. UU. | Totalmente implementado |
| DCU | EE. UU. | Totalmente implementado |
| Fidelity | EE. UU. | aún no disponible |
| Bank of America | EE. UU. | Soporte de llave de seguridad U2F |
| PNC Bank | EE. UU. | aún no disponible |
| U.S. Bank | EE. UU. | Totalmente implementado |
| Wells Fargo | EE. UU. | En desarrollo |
| Capital One | EE. UU. | En desarrollo |
| Armstrong Bank | EE. UU. | Totalmente implementado |
| First Financial Bank | EE. UU. | Totalmente implementado |
| Citizens Bank | EE. UU. | aún no disponible |
| Truist Bank | EE. UU. | Totalmente implementado |
| Commonwealth Bank (CommBank) | Australia | En desarrollo |
| ANZ (ANZ Plus) | Australia | En desarrollo (Lanzamiento: mediados de 2025) |
| NAB | Australia | Despliegue en 2025 |
| Westpac | Australia | aún no disponible |
| Ubank | Australia | Totalmente implementado |
| Royal Bank of Canada (RBC) | Canadá | aún no disponible |
| Toronto-Dominion Bank (TD) | Canadá | aún no disponible |
| Scotiabank | Canadá | aún no disponible |
| Bank of Montreal (BMO) | Canadá | aún no disponible |
| CIBC | Canadá | aún no disponible |
| National Bank of Canada | Canadá | aún no disponible |
| EQ Bank | Canadá | Totalmente implementado |
| ATB Financial | Canadá | Totalmente implementado |
| HSBC | Europa | aún no disponible |
| Revolut | Europa | Disponibilidad limitada |
| Finom | Europa | Totalmente implementado |
| ABANCA | Europa | Usado para autorización de transacciones |
| Neobank (SBI Sumishin Net Bank) | Asia | Totalmente implementado |
| Cathay Financial Holdings | Asia | Totalmente implementado |
Muchos de los principales bancos en EE. UU. ya están soportando passkeys o trabajando en su implementación.
Want to find out how many people use passkeys?
A día de hoy, Citibank aún no soporta passkeys, pero hay fuertes indicios de que las passkeys de Citi están en desarrollo. Como muchas grandes instituciones financieras, Citibank está explorando las passkeys en sus aplicaciones bancarias para proporcionar una experiencia de inicio de sesión sin contraseña fluida y segura para sus clientes.
Para mantenerte actualizado sobre las passkeys de Citibank, visita su sitio web oficial o envía una solicitud de soporte para passkeys, demostrando a Citi que los clientes demandan una banca passwordless.
Sí, Chime soporta passkeys como parte de su Centro de Seguridad en la app móvil de Chime. Según la documentación de ayuda de Chime, puedes configurar una passkey para iniciar sesión usando la biometría o el desbloqueo por PIN de tu dispositivo (como Face ID, Touch ID, huella dactilar o PIN del dispositivo) en lugar de escribir una contraseña, siempre que tu dispositivo lo soporte.
Para usar passkeys en Chime:
Si no ves las opciones de passkey, asegúrate de estar usando la última versión de la app de Chime y de que el bloqueo de pantalla de tu dispositivo esté habilitado.
Sí, Chase soporta passkeys. A principios de 2026, comenzaron a desplegar passkeys para sus clientes de banca minorista después de haber ofrecido autenticación biométrica en sus apps de iOS y Android durante un tiempo.
Como Miembro de la Junta Directiva de la FIDO Alliance, Chase tiene acceso a tecnologías de autenticación passwordless de vanguardia.
¡Sí! Digital Federal Credit Union (DCU) ha implementado completamente las passkeys para su plataforma de Banca Digital. Los miembros ahora pueden iniciar sesión de forma segura usando biometría (como Face ID o Touch ID) o un PIN del dispositivo, sin necesidad de introducir una contraseña o un código de un solo uso. Las passkeys se pueden habilitar en la configuración de Inicio de sesión y Seguridad seleccionando Administrar Autenticación Multifactor y añadiendo una passkey en un dispositivo compatible.
Puedes leer la guía oficial de DCU sobre passkeys aquí.
En este momento, Fidelity Investments no ofrece passkeys. Sin embargo, a medida que crecen las preocupaciones de seguridad, es probable que las passkeys de Fidelity estén en su hoja de ruta. Fidelity es conocida por sus robustas medidas de seguridad, y las passkeys en sus aplicaciones financieras se alinean con el impulso hacia una autenticación resistente al phishing.
Los clientes interesados en las passkeys de Fidelity pueden visitar su página de contacto y solicitar soporte, ayudando a señalar la demanda de una banca sin contraseñas.
Las passkeys de Bank of America están parcialmente disponibles como autenticación U2F, lo que permite a los clientes usar llaves de seguridad certificadas FIDO2 como un segundo factor en lugar de un verdadero inicio de sesión passwordless. Se pueden encontrar más detalles en la página de seguridad de Bank of America.
Como Miembro de la Junta Directiva de la FIDO Alliance, Bank of America está explorando activamente las passkeys en la banca, y el soporte completo para inicio de sesión con passkeys podría estar en el horizonte.
PNC Bank ha dado pasos significativos hacia la autenticación passwordless. Aunque las passkeys de PNC aún no están totalmente implementadas, PNC está aprovechando los estándares FIDO para mejorar la seguridad. Su estrategia de autenticación multifactor integra autenticación basada en dispositivos, reduciendo la dependencia de contraseñas y SMS OTPs.
PNC Bank es un Miembro de la Junta Directiva de la FIDO Alliance, lo que significa que están bien posicionados para desplegar soluciones bancarias con passkeys en el futuro.
Recomendamos leer este caso de estudio de PNC sobre autenticación FIDO en el sitio web de la FIDO Alliance.
Sí, desde noviembre de 2025, U.S. Bank ofrece passkeys para la autenticación de clientes. De esta forma pueden proteger a sus clientes del phishing y otros fraudes relacionados con credenciales.
Como Miembro de la Junta Directiva de la FIDO Alliance, U.S. Bank tiene acceso a las últimas tendencias de adopción de passkeys y puede influir en su desarrollo.
Las passkeys de Wells Fargo aún no se han lanzado públicamente, pero una página de preguntas frecuentes que detalla cómo usar las passkeys en banca sugiere que un despliegue oficial es inminente.
Como Miembro de la Junta Directiva de la FIDO Alliance, se espera que Wells Fargo ofrezca passkeys para una banca segura pronto.
Capital One soportará passkeys pronto. Ya han creado la documentación necesaria y probablemente también han comenzado con un despliegue muy escalonado. Los clientes pueden crear y usar passkeys para inicio de sesión passwordless a través de la guía oficial de Capital One: Cómo configurar passkeys de Capital One.
Como miembro nivel Sponsor de la FIDO Alliance, Capital One está liderando el camino en la adopción de passkeys en la banca.
Sí, Armstrong Bank soporta passkeys para ofrecer un inicio de sesión sin contraseña a sus clientes.
Sí, First Financial Bank soporta passkeys para ofrecer un inicio de sesión sin contraseña a sus clientes.
A día de hoy, Citizens Bank aún no soporta passkeys. Citizens Bank ofrece actualmente inicio de sesión biométrico (huella dactilar y Face ID / Touch ID) en su app móvil, pero estos son datos biométricos a nivel de dispositivo en lugar de passkeys basadas en FIDO2. La autenticación tradicional de usuario / contraseña con 2FA opcional por SMS o correo electrónico sigue siendo el método principal de inicio de sesión.
Los clientes interesados en las passkeys de Citizens Bank pueden contactar a su equipo de soporte y solicitar soporte para autenticación passwordless para señalar la demanda.
Sí, Truist Bank ha implementado passkeys en su plataforma de banca online. El inicio de sesión web de Truist en bank.truist.com ofrece explícitamente una opción de "Sign in with passkey" junto al inicio de sesión tradicional con contraseña, así como un flujo de "Enable passkey / Learn more" y una opción de inicio de sesión con código QR para autenticación entre dispositivos.
Aunque Truist aún no ha publicado un anuncio formal o campaña de marketing sobre las passkeys, la función está activa y disponible para los clientes en sus interfaces de inicio de sesión de producción.
Australia está experimentando un fuerte impulso en la adopción de passkeys en banca, particularmente entre los Cuatro Grandes bancos. Mientras muchas instituciones financieras están todavía en fases de desarrollo, Ubank ha tomado la delantera, convirtiéndose en uno de los primeros bancos a nivel mundial en adoptar completamente las passkeys como método de autenticación principal.
A fecha de 2025, las passkeys de Commonwealth Bank están todavía en desarrollo, pero el banco está trabajando activamente en integrar la autenticación passwordless para sus clientes. Se espera que las passkeys de Commbank proporcionen una experiencia de inicio de sesión fluida y resistente al phishing, reduciendo la dependencia de contraseñas y SMS OTPs.
Para actualizaciones sobre las passkeys de Commonwealth Bank, los clientes pueden visitar el sitio web de CommBank o enviar una solicitud para animar al banco a acelerar su adopción de passkeys.
¡Sí! ANZ ha anunciado oficialmente la introducción de banca web totalmente passwordless para su banco digital, ANZ Plus, con lanzamiento a mediados de 2025. Los clientes tendrán dos métodos de autenticación seguros:
Maile Carnegie, Ejecutiva del Grupo de ANZ para Australia Retail, enfatizó el impacto revolucionario de este cambio, destacando la mayor facilidad de acceso, la seguridad mejorada contra el phishing y las brechas de datos, y una experiencia general del cliente mejorada.
ANZ Plus ha crecido rápidamente para servir a más de un millón de clientes desde su lanzamiento en 2022, reforzando la dirección estratégica de ANZ de transicionar completamente a la autenticación passwordless para 2029, cubriendo seis millones de clientes minoristas de ANZ y un millón adicional de Suncorp.
Para seguir los últimos desarrollos sobre las passkeys de ANZ, los clientes pueden visitar los canales oficiales del banco o solicitar actualizaciones a través de su portal de soporte al cliente.
¡Sí! Las passkeys de NAB están llegando oficialmente a los clientes tras el éxito de su banco digital challenger, Ubank, que adoptó completamente las passkeys en 2024.
Desarrollos clave de las passkeys en NAB:
Recomendamos leer el anuncio oficial de NAB sobre passkeys.
Actualmente, las passkeys de Westpac no han sido anunciadas ni lanzadas, pero hay fuertes indicios de que el banco se está preparando para la implementación de passkeys bancarias. Como parte de los Cuatro Grandes bancos de Australia, se espera que Westpac siga a los otros bancos en el despliegue de passkeys.
Los clientes interesados en las passkeys de Westpac pueden solicitar actualizaciones a través de los canales oficiales de soporte del banco para fomentar una adopción más rápida.
¡Sí! Las passkeys de Ubank han sido implementadas completamente desde mediados de 2024, convirtiéndolo en uno de los primeros bancos del mundo en ir passkey-first.
Puntos clave de las passkeys de Ubank:
La CEO de Ubank, Philippa Watson, también añadió la siguiente declaración sobre las passkeys: "Como parte de nuestra estrategia de banca digital, nos enfocamos en ofrecer experiencias digitales simples y seguras. Estamos orgullosos de estar entre un número creciente de organizaciones globales que introducen passkeys para proteger a los clientes contra el fraude y las estafas."
Echa un vistazo a la declaración oficial de Ubank sobre passkeys.
Canadá está comenzando a ver la adopción de passkeys en la banca, con EQ Bank y ATB Financial liderando el despliegue. Los principales bancos como RBC, TD, Scotiabank, BMO y CIBC aún no han desplegado passkeys pero se espera que sigan el ejemplo.
Actualmente, las passkeys de RBC no están disponibles. Los clientes de RBC todavía usan contraseñas y 2FA. Como un banco canadiense importante, se espera que RBC adopte passkeys en el futuro.
TD Bank aún no soporta passkeys. Los clientes actualmente dependen de métodos de inicio de sesión tradicionales. Se anticipa el soporte para passkeys a medida que la industria avanza hacia la banca sin contraseñas.
Las passkeys de Scotiabank aún no están disponibles. Scotiabank continúa usando métodos de autenticación estándar pero es probable que explore las passkeys para una seguridad mejorada.
BMO aún no ha desplegado passkeys. Esperamos que BMO evalúe opciones de autenticación passwordless como las passkeys para mejorar la seguridad del cliente.
Las passkeys de CIBC no están soportadas actualmente. CIBC usa métodos de verificación tradicionales. Se espera la adopción de passkeys en un futuro cercano.
National Bank of Canada no ofrece passkeys en este momento. Se espera que la futura implementación de passkeys se alinee con las tendencias de la industria.
¡Sí! EQ Bank ha implementado completamente las passkeys para proporcionar una experiencia de inicio de sesión más rápida, fácil y segura. Las passkeys permiten a los clientes iniciar sesión sin contraseña usando la seguridad integrada de su dispositivo, como Face ID, Touch ID, o un PIN del dispositivo.
Puntos clave:
Para más detalles, visita el centro educativo sobre passkeys de EQ Bank.
¡Sí! ATB Financial soporta passkeys e inicio de sesión biométrico para sus apps móviles ATB Personal, ATB Business y ATB Prosper.
Beneficios clave:
Aprende más en la página de passkey y login biométrico de ATB.
Los bancos europeos y las empresas fintech están adoptando gradualmente las passkeys en banca para mejorar la seguridad y la autenticación de usuarios. Mientras algunos bancos ya han lanzado passkeys, otros están en proceso de desarrollar esta tecnología.
A fecha de 2025, las passkeys de HSBC aún no están disponibles, pero hay fuertes indicios de que HSBC está explorando activamente las passkeys en banca para mejorar la seguridad del cliente.
Como muchos grandes bancos en todo el mundo, se espera que HSBC integre la autenticación con passkeys para reemplazar las contraseñas tradicionales.
HSBC es un miembro nivel Sponsor de la FIDO Alliance, lo que les da acceso a las últimas innovaciones en passkeys en banca.
¡Sí! Las passkeys de Revolut están disponibles con capacidad limitada, convirtiendo a Revolut en uno de los primeros grandes bancos europeos en introducir autenticación passwordless.
Puntos clave:
Echa un vistazo a nuestro análisis detallado sobre las passkeys de Revolut para un desglose completo de su implementación.
¡Sí! Las passkeys de Finom están disponibles para inicios de sesión seguros desde dispositivos móviles en su aplicación web.
Explora nuestro análisis completo de passkeys de Finom para conocer detalles sobre su sistema de autenticación.
¡Sí! Las passkeys de ABANCA se usan como segundo factor para la autorización de transacciones en sus apps de iOS y Android.
Insights clave:
Echa un vistazo a las diapositivas de ABANCA sobre passkeys en el seminario público de la FIDO Alliance en París.
Asia está a la vanguardia de la adopción de passkeys en banca, con tanto bancos tradicionales como neobancos integrando la autenticación passwordless para mejorar la seguridad y la experiencia de usuario.
¡Sí! Las passkeys de Neobank están siendo usadas activamente por Neobank (SBI Sumishin Net Bank), un banco digital líder en Japón.
Puntos clave:
Como miembro nivel Sponsor de la FIDO Alliance, Neobank tiene acceso a las últimas innovaciones en passkeys bancarias, asegurando mejoras continuas en la autenticación sin contraseñas.
¡Sí! Las passkeys de Cathay Financial Holdings están oficialmente en uso.
Desarrollos clave:
Algunos bancos soportan llaves de seguridad por hardware, como las YubiKeys, como un método de autenticación de dos factores (2FA) resistente al phishing. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las YubiKeys se usan como un segundo factor en combinación con contraseñas.
Insights clave:
A medida que la industria avanza hacia la banca passwordless, es probable que las passkeys se conviertan en el método preferido sobre las llaves de seguridad físicas debido a su facilidad de uso y compatibilidad con dispositivos.
Los bancos en todo el mundo están transitando activamente a la autenticación passwordless debido a los crecientes riesgos de phishing, ataques de ingeniería social y robo de credenciales. Con el uso creciente de tácticas de phishing impulsadas por IA, las contraseñas tradicionales se han convertido en una vulnerabilidad de seguridad importante.
Mientras los bancos apuntan a eliminar las contraseñas, la transición ocurrirá en fases:
Para la banca de consumo, las passkeys son la solución más escalable y fácil de usar. A diferencia de las llaves de seguridad basadas en hardware, las passkeys:
✅ No requieren hardware adicional (ej. YubiKeys). ✅ Están integradas en los dispositivos existentes de los usuarios (smartphones, portátiles). ✅ Funcionan fluidamente a través de plataformas (iOS, Android, Windows). ✅ Proporcionan una experiencia de inicio de sesión rápida y sin fricción.
Dadas estas ventajas, se espera que la autenticación passwordless en la banca de consumo se convierta en el estándar de la industria, asegurando tanto seguridad como conveniencia.
La adopción de autenticación passwordless en la banca de negocios es más lenta en comparación con la banca de consumo. Esto se debe a:
Mientras las passkeys en fintech y las passkeys empresariales se están volviendo más comunes en la banca de negocios, la adopción es gradual en comparación con la banca de consumo.
La industria financiera se está moviendo hacia la autenticación passwordless como una medida de seguridad estándar. Las passkeys en servicios financieros proporcionan:
A medida que más bancos integren passkeys, los clientes esperarán que la autenticación sin contraseña sea el estándar predeterminado. ¡Mantente a la vanguardia adoptando passkeys en la banca hoy!
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