اكتشف لماذا يتعين على البنوك في سنغافورة التخلص التدريجي من كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs) لصالح الرموز الرقمية الأكثر أمانًا، وتعرف على سبب كون مفاتيح المرور (Passkeys) بديلاً أفضل في مجال أمن الخدمات المصرفية.
Vincent
Created: July 15, 2025
Updated: July 16, 2025
See the original blog version in English here.
Want to learn how top banks deploy passkeys? Get our 80-page Banking Passkeys Report (incl. ROI insights). Trusted by JPMC, UBS & QNB.
Get Reportأعلنت سلطة النقد في سنغافورة (MAS) هنا أن جميع البنوك الكبرى للأفراد في البلاد يجب أن تتخلص تدريجيًا من كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs) واستبدالها بـ "الرموز الرقمية" خلال الأشهر الثلاثة المقبلة. تهدف هذه الخطوة، بالتعاون مع رابطة البنوك في سنغافورة (ABS)، إلى حماية المستهلكين من عمليات التصيد الاحتيالي (phishing) وغيرها من عمليات الاحتيال التي كلفت أكثر من 14 مليون دولار في عام 2023. في هذا المقال، سنناقش:
لنبدأ بإلقاء نظرة فاحصة على إعلان سلطة النقد في سنغافورة (MAS) "بنوك سنغافورة تعزز مرونتها ضد عمليات التصيد الاحتيالي".
Recent Articles
♟️
مفاتيح المرور لمزودي الدفع: كيف تبني حزمة تطوير برمجيات (SDK) لجهة خارجية
♟️
Mastercard Identity Check: كل ما يحتاج التجار وجهات الإصدار إلى معرفته
♟️
مصادقة PCI DSS 4.0: مفاتيح المرور (Passkeys)
♟️
خادم التحكم في الوصول (ACS) لمعيار EMV 3DS: مفاتيح المرور (Passkeys) و FIDO و SPC
♟️
مشهد مفاتيح المرور للمدفوعات: 4 نماذج أساسية للتكامل
في 9 يوليو 2024، أعلنت سلطة النقد في سنغافورة (MAS) ورابطة البنوك في سنغافورة (ABS) عن خطوة هامة لتعزيز أمان الخدمات المصرفية الرقمية من خلال التخلص التدريجي من استخدام كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs). من المقرر أن يتم هذا التحول تدريجيًا على مدى الأشهر الثلاثة المقبلة ويهدف إلى حماية المستهلكين بشكل أفضل من عمليات التصيد الاحتيالي (phishing)، التي أصبحت التهديد الرئيسي في الخدمات المصرفية الرقمية. على الرغم من أن الإعلان يشير فقط إلى "كلمات المرور لمرة واحدة" و OTPs، إلا أنه يستهدف بشكل خاص كلمات المرور لمرة واحدة المرسلة عبر الرسائل القصيرة (SMS OTPs).
سيُطلب الآن من العملاء الذين قاموا بتفعيل رموزهم الرقمية على أجهزتهم المحمولة استخدام هذه الرموز لتسجيل الدخول إلى حساباتهم المصرفية عبر المتصفحات أو تطبيقات الخدمات المصرفية على الهاتف المحمول. سيقوم الرمز الرقمي بمصادقة عمليات تسجيل دخول العملاء دون الحاجة إلى كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs)، التي يمكن للمحتالين سرقتها أو خداع العملاء للكشف عنها. سنقدم المزيد من التفاصيل حول ماهية الرموز الرقمية في الفصل التالي.
لقد تجاوزت التطورات التكنولوجية وتقنيات التصيد الاحتيالي (phishing) المتطورة مستوى الأمان الذي كانت توفره كلمات المرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة. يقوم المحتالون الآن بإنشاء مواقع ويب مصرفية مزيفة تشبه إلى حد كبير المواقع الحقيقية، مما يغري العملاء بإدخال كلمات المرور لمرة واحدة الخاصة بهم وبيانات اعتماد أخرى. يعزز التحول إلى عوامل المصادقة المقاومة للتصيد الاحتيالي الأمان، مما يجعل من الصعب جدًا على المحتالين الوصول غير المصرح به إلى حساب العميل.
لا تزال عمليات التصيد الاحتيالي مصدر قلق مستمر في سنغافورة. تواصل البنوك التعاون بشكل وثيق مع سلطة النقد وشرطة سنغافورة لتطوير وإدخال تدابير تعزز المقاومة الجماعية ضد مشهد الاحتيال المتطور. أكدت السيدة أونغ-أنغ آي بون، مديرة رابطة البنوك في سنغافورة (ABS)، أنه على الرغم من أن الإجراء الجديد قد يسبب بعض الإزعاج، إلا أنه خطوة ضرورية لمنع عمليات الاحتيال وحماية العملاء.
أبرزت السيدة لو سيو يي، مساعدة المدير العام (السياسات، المدفوعات والجرائم المالية) في سلطة النقد في سنغافورة (MAS)، أن سلطة النقد ملتزمة بالعمل بشكل وثيق مع البنوك لحماية المستهلكين من عمليات الاحتيال المصرفية الرقمية. وأشارت إلى أن هذا الإجراء الأخير سيكمل ممارسات النظافة السيبرانية الجيدة التي يجب على العملاء الاستمرار في اتباعها، مثل حماية بيانات اعتمادهم المصرفية.
يُظهر هذا الإجراء من قبل سلطة النقد ورابطة البنوك التزامهما بتعزيز أمان الخدمات المصرفية الرقمية من خلال فرض استخدام الرموز الرقمية. ما يفتقر إليه الإعلان هو تحديد واضح لمتطلبات الرموز الرقمية من حيث المصادقة. لنلقِ نظرة فاحصة على ذلك في القسم التالي.
تمثل الرموز الرقمية تقدمًا في مجال الأمن عبر الإنترنت، حيث توفر بديلاً أقوى لكلمات المرور التقليدية لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة (SMS OTPs). على عكس كلمات المرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة، التي يتم إرسالها عبر الرسائل القصيرة (أو البريد الإلكتروني) ويمكن اعتراضها أو التصيد بها، فإن الرموز الرقمية مرتبطة بجهاز معين، عادةً ما يكون هاتفًا محمولاً، مما يضمن أن مالك الجهاز فقط هو من يمكنه إنشاء رموز المصادقة اللازمة.
يمكن أن تعمل الرموز الرقمية بشكل مختلف:
أمان الرموز الرقمية أقوى بفضل عدة ميزات رئيسية:
نجح بنك DBS، وهو مؤسسة مالية كبرى في سنغافورة، في تطبيق الرموز الرقمية لتعزيز الأمان لعملائه. يطلب البنك:
لإعداد الرمز الرقمي على جهاز العميل المحمول. بمجرد الإعداد، يصبح الرمز الرقمي هو الطريقة الوحيدة لمصادقة عمليات تسجيل الدخول والمعاملات، مما يقلل بشكل فعال من خطر هجمات التصيد الاحتيالي التي تستهدف كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs).
في حال لم يكن عنوان البريد الإلكتروني المرتبط محدثًا ولم يكن الرمز المادي متاحًا، يمكن للمستخدم إعداد الرمز الرقمي بخيارات احتياطية:
تشمل الخيارات الاحتياطية الهوية الرقمية باستخدام Singpass، أو استخدام جهاز صراف فيديو (VTM) في فرع قريب من العميل، أو طلب إرسال رمز تسجيل بالبريد الفعلي في غضون 3-5 أيام.
يعالج الانتقال من كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs) إلى الرموز الرقمية العديد من نقاط الضعف (vulnerabilities) المرتبطة بأساليب المصادقة التقليدية:
بينما تم تحسين مقاومة التصيد الاحتيالي جزئيًا، فإن الخطر الجديد الآن هو أن يقع العملاء ضحية لـ هجمات إرهاق المصادقة متعددة العوامل (MFA fatigue attacks) من خلال اعتيادهم المستمر على طلبات مصادقة الرمز الرقمي، مما قد يستغله المهاجم ويرسل مثل هذا الطلب من صفحة تصيد احتيالي.
لهذا السبب بدأت شركات التكنولوجيا الكبرى (مثل Google و Microsoft) التي شهدت الكثير من الاختراقات في إدخال تحديات في تلك الإشعارات الفورية، على سبيل المثال اختيار الرقم الصحيح لحماية العملاء.
توفر الرموز الرقمية طريقة أكثر أمانًا للمصادقة في المشهد المصرفي الرقمي ولكنها لا تقضي على خطر التصيد الاحتيالي تمامًا. لا يزال بإمكان المهاجم خداع الضحية لمصادقة وصوله عن طريق إقناع الضحية بتأكيد طلبات الرمز الرقمي. ما أظهره تطبيق بنك DBS هو أنه من الممكن تسجيل العملاء بسهولة في شكل آخر من أشكال المصادقة باستخدام العوامل الحالية مجتمعة. السؤال في هذه المرحلة هو، لماذا لا تقدم سلطة النقد وبنك DBS مفاتيح المرور (Passkeys)؟ لنلقِ نظرة على ذلك.
كما رأينا، تمثل الرموز الرقمية خطوة إلى الأمام في تأمين المعاملات المصرفية الرقمية مقارنة بكلمات المرور التقليدية لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة. ومع ذلك، في حين توفر الرموز الرقمية ميزات أمان محسنة، إلا أنها ليست مقاومة تمامًا للتصيد الاحتيالي. لا يزال بإمكان المهاجم خداع الضحية لمصادقة طلب احتيالي عن طريق إقناعهم بتأكيد مطالبات الرمز الرقمي. تشير هذه الثغرة (vulnerability) المستمرة إلى أن الرموز الرقمية، على الرغم من كونها تحسينًا، لا تشكل خطوة جريئة بما فيه الكفاية نحو تأمين الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
توفر مفاتيح المرور (Passkeys) طريقة مصادقة مقاومة حقًا للتصيد الاحتيالي. على عكس الرموز الرقمية، فإن مفاتيح المرور مقاومة بطبيعتها لهجمات التصيد الاحتيالي لأنه لا يمكن استخدامها إلا على موقع الويب أو التطبيق الصحيح. هذا يضمن عدم إمكانية خداع المستخدمين لإدخال بيانات اعتمادهم على موقع احتيالي. تعتمد مفاتيح المرور على تشفير المفتاح العام والخاص، حيث يتم تخزين المفتاح الخاص بشكل آمن على جهاز المستخدم وتشفيره بشكل آمن في سحابة نظام التشغيل المرفقة. يتم مشاركة المفتاح العام مع الخدمة التي تقوم بالمصادقة.
إليك كيف تعزز مفاتيح المرور الأمان:
أدركت أستراليا أهمية المصادقة المقاومة للتصيد الاحتيالي في معيار Essential Eight، الذي يحدد أفضل الممارسات لـ الأمن السيبراني. يذكر المعيار على وجه التحديد الحاجة إلى متطلبات فنية تخفف من مخاطر التصيد الاحتيالي، مما يضع أستراليا في مكانة رائدة في الأمن السيبراني داخل منطقة آسيا والمحيط الهادئ. يجب على سنغافورة، ببنيتها التحتية الرقمية المتقدمة infrastructure، أن تحذو حذو أستراليا من خلال دمج مفاتيح المرور في معاييرها وتوصياتها للمؤسسات. لن يؤدي هذا إلى تعزيز الأمان فحسب، بل سيجعل سنغافورة تتماشى أيضًا مع أفضل الممارسات العالمية في مجال الأمن الرقمي.
ينتظر القطاع المصرفي توجيهات تنظيمية واضحة تسمح صراحة باستخدام مفاتيح المرور المتزامنة في الخدمات المصرفية. ستمنح مثل هذه الخطوة البنوك الثقة لتبني هذه التكنولوجيا المتقدمة وتقديم طريقة مصادقة آمنة ومريحة حقًا لعملائها. لدى سلطة النقد في سنغافورة (MAS) الفرصة لوضع معيار جديد في أمان الخدمات المصرفية الرقمية من خلال تأييد استخدام مفاتيح المرور. من خلال القيام بذلك، ستشير سلطة النقد إلى التزامها بريادة تدابير الأمان المتطورة، مما يضمن بقاء سنغافورة في طليعة ابتكارات الخدمات المصرفية الرقمية.
يعد تحويل المستخدمين إلى رموز رقمية أكثر أمانًا خطوة هامة نحو تعزيز أمان الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في سنغافورة. ومع ذلك، بالنظر إلى المستقبل، من الضروري أن تبدأ البنوك في تبني مفاتيح المرور (Passkeys)، التي ستصبح المعيار الفعلي للمصادقة على الويب. فيما يلي بعض التوصيات الرئيسية لبنوك سنغافورة لضمان مواكبة المستقبل لبنيتها التحتية الأمنية infrastructure:
باتباع هذه التوصيات، يمكن أن يزداد أمان المصادقة في القطاع المصرفي السنغافوري بشكل أكبر وأن يجد طريقه أيضًا إلى أطر ومعايير الامتثال مثل معيار التطبيقات الآمنة (Safe App Standard) الذي يفتقر حاليًا إلى ذكر مفاتيح المرور كتقنية مصادقة.
لماذا تعتبر مفاتيح المرور (Passkeys) مهمة؟
كلمات المرور والتصيد الاحتيالي يعرضان المؤسسات للخطر. تقدم مفاتيح المرور الحل الوحيد للمصادقة متعددة العوامل (MFA) الذي يوازن بين الأمان وتجربة المستخدم. يغطي تقريرنا الفني التنفيذ والتأثير على الأعمال.
باختصار، يمثل إعلان سلطة النقد في سنغافورة (MAS) بالتخلص التدريجي من كلمات المرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة والانتقال إلى الرموز الرقمية خطوة حاسمة في تعزيز أمان الخدمات المصرفية الرقمية. تعالج هذه الخطوة التهديد المتصاعد لعمليات التصيد الاحتيالي، التي أثرت بشكل كبير على المستهلكين والقطاع المصرفي.
بينما استكشفنا مزايا الرموز الرقمية، لاحظنا قيودها في القضاء التام على مخاطر التصيد الاحتيالي. من ناحية أخرى، توفر مفاتيح المرور حلاً شاملاً، يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية في مجال الأمن الرقمي. في حين أن الانتقال إلى الرموز الرقمية هو خطوة إلى الأمام، يجب أن يكون الهدف النهائي هو تبني مفاتيح المرور كمعيار مستقبلي للمصادقة المصرفية الرقمية.
Next Step: Ready to implement passkeys at your bank? Our 80-page Banking Passkeys Report is available. Book a 15-minute briefing and get the report for free.
Get the Report
Enjoyed this read?
🤝 Join our Passkeys Community
Share passkeys implementation tips and get support to free the world from passwords.
🚀 Subscribe to Substack
Get the latest news, strategies, and insights about passkeys sent straight to your inbox.
Related Articles
Table of Contents