60-page Enterprise Passkey Whitepaper:
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1. Introduzione: la convergenza dell'accesso fisico e digitale#
La sicurezza moderna è definita dalla
dissoluzione dei vecchi confini. Per decenni, le organizzazioni hanno operato con una
netta demarcazione tra la sicurezza fisica
(guardie, serrature e badge di accesso) e la
sicurezza logica o informatica (firewall,
password e protocolli di rete). Questi due domini erano gestiti in silos separati, con
team, policy e obiettivi distinti.
Oggi, quella separazione non è più praticabile. La proliferazione di sistemi fisici
connessi alla rete, dalle telecamere di sicurezza alle serrature intelligenti e ai
controlli HVAC, ha creato un ambiente cyber-fisico profondamente interconnesso. Questa
convergenza significa che una vulnerabilità in un ambito può trasformarsi in un fallimento
catastrofico nell'altro. Un attacco informatico può
sbloccare porte fisiche e una tessera di accesso rubata può portare a una violazione della
sala server. Di conseguenza, una strategia di sicurezza olistica e convergente non è più
una tendenza avveniristica, ma un requisito fondamentale per qualsiasi postura di
sicurezza robusta, guidando investimenti significativi in piattaforme unificate.
Questa nuova realtà presenta una sfida per l'autenticazione della forza lavoro. I
dipendenti, che siano in ufficio, da remoto o in ruoli ibridi, necessitano di accedere a
un portafoglio in rapida espansione di applicazioni cloud e
SaaS. Questo modello di accesso distribuito
crea una superficie di attacco vasta e complessa. La tradizionale coppia nome utente e
password, anche se potenziata con
l'autenticazione a più fattori
(MFA) di vecchia generazione come i codici SMS, rimane l'anello più debole, un vettore
primario per attacchi di phishing,
credential stuffing e account takeover. In risposta, il
settore sta passando a un'autenticazione passwordless
e resistente al phishing. Le previsioni di mercato stimano che il
mercato dell'autenticazione passwordless crescerà da
oltre 18 miliardi di dollari nel 2024 a più di 60 miliardi entro il 2032, con l'87% delle
aziende che ha già implementato o sta implementando le passkey per la propria forza
lavoro.
In mezzo a questa evoluzione tecnologica si nasconde un asset potente e spesso trascurato:
il badge fisico dei dipendenti. Onnipresente in quasi ogni organizzazione di medie e
grandi dimensioni, questa semplice tessera è la chiave per sbloccare un futuro digitale
più sicuro e senza attriti.
Lo scopo principale di questo articolo è fornire un'analisi neutrale e profondamente
tecnica dei modelli architetturali disponibili per integrare questi badge fisici con
l'autenticazione basata su passkey. In particolare,
questa analisi si concentra su applicazioni
SaaS personalizzate in un contesto lavorativo,
dove non è scontato fare affidamento su un
Identity Provider (IdP) aziendale tradizionale e
on-premise. Le sezioni seguenti analizzeranno tre percorsi distinti per questa
integrazione, valutandone i componenti tecnici, i modelli di sicurezza e i compromessi
critici tra di essi.
2. Analisi delle tecnologie di base#
Prima di progettare un sistema convergente, è essenziale stabilire una comprensione
dettagliata dei suoi componenti fondamentali. Le capacità del token fisico e i meccanismi
della credenziale digitale dettano i percorsi di integrazione disponibili. Non apprezzare
le sottili differenze tra un semplice identificatore e un vero autenticatore crittografico
può portare a decisioni architetturali errate.
2.1 Lo spettro delle capacità dei badge#
I badge dei dipendenti non sono tutti uguali; la loro tecnologia di base copre un ampio
spettro di complessità e sicurezza. Capire dove si colloca un badge specifico in questo
spettro è il primo passo per determinare il suo potenziale ruolo in un sistema di
autenticazione moderno. Le tabelle seguenti forniscono un'analisi dettagliata di questa
evoluzione.
2.1.1 Spettro evolutivo: badge NFC e smart card#
Fase evolutiva | Tipo di tecnologia | Metodo di interfaccia | Capacità crittografica | Compatibilità WebAuthn | Ruolo nell'autenticazione | Caso d'uso di esempio |
---|
1. Tag UID passivi | RFID a bassa frequenza / NFC di base | Contactless (RF) | Nessuna – solo UID statico | ❌ No | Solo identificatore | Accesso a porte d'ufficio tramite corrispondenza UID |
2. UID sicuro (NFC rinforzato) | NFC ad alta frequenza (MIFARE DESFire, iCLASS SE) | Contactless (RF) | Crittografia di base, protezione UID | ❌ No | Identificatore con resistenza alla manomissione | Trasporto pubblico, PACS sicuri |
3. Smart Card (Non-FIDO) | JavaCard / PIV / CAC | A contatto (ISO 7816) o Contactless (ISO 14443) | Operazioni crittografiche (es. RSA, ECC, AES) tramite applet PKCS#11 o PIV | ❌ Non nativo per WebAuthn | Usato con middleware per 2FA, PKI | Carte d'identità governative, VPN aziendali |
4. Smart Card FIDO2 | Smart card compatibili FIDO2 (credenziale convergente) | A contatto (USB-C, SmartCard), Contactless (NFC) | Crittografia asimmetrica (coppia di chiavi WebAuthn in secure element) | ✅ Sì | Autenticatore roaming | Accesso passwordless ad applicazioni web |
5. Autenticatori di piattaforma | Hardware sicuro integrato (TPM, Secure Enclave) | Interno – API del browser/dispositivo | Crittografia asimmetrica | ✅ Sì | Autenticatore di piattaforma | macOS Touch ID, Windows Hello |
6. Card ibride | Multi-protocollo FIDO2 + PKI + NFC | Doppia interfaccia: USB + NFC | Contenitori di credenziali multipli (FIDO2, PIV) | ✅ Sì | Sia PKI che WebAuthn | Luoghi di lavoro ad alta sicurezza, settore della difesa |
7. Sincronizzazione delle passkey tra dispositivi | Credenziali di piattaforma sincronizzate su cloud | Bluetooth, API del dispositivo locale | Crittografia asimmetrica (gestione della fiducia simmetrica) | ✅ Sì | Autenticatore di piattaforma sincronizzato | Apple Passkeys tramite iCloud, Google Password Manager |
2.1.2 Concetti chiave dell'evoluzione#
Dimensione | Primi badge NFC/Smart card | Smart card moderne / Dispositivi passkey |
---|
Ruolo nell'autenticazione | Solo identificazione | Autenticazione con prova crittografica |
Modello di sicurezza | Identificatore statico (vulnerabile a clonazione/skimming) | Chiave privata archiviata in modo sicuro, non esportabile |
Modello di fiducia del dispositivo | Il sistema deve fidarsi del lettore UID | Il sistema verifica la prova crittografica |
Conformità agli standard | Proprietario o legacy (es. MIFARE Classic, PIV) | Standard aperti (WebAuthn, FIDO2) |
Dipendenza dall'infrastruttura | PACS con corrispondenza UID, possibilmente senza internet | Coordinamento tra browser, RP e autenticatore |
Complessità hardware | Chip passivo a basso costo, nessuna logica interna | Secure element, sistema operativo integrato, co-processore crittografico |
2.1.3 Modelli di interazione per generazione#
Generazione | Interazione Tap | Inserito nel lettore | Biometria richiesta | PIN richiesto | Middleware OS necessario | Pronto per WebAuthn |
---|
Gen 1 (RFID/NFC) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Gen 2 (NFC sicuro) | ✅ | ❌ | ❌ | Opzionale | Proprietario | ❌ |
Gen 3 (JavaCard / PIV) | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ (PKCS#11, Windows CSP) | ❌ |
Gen 4 (Card FIDO2) | ✅ | ✅ | Opzionale | Opzionale | ❌ | ✅ |
Gen 5 (Autenticatore di piattaforma) | ❌ | ❌ | ✅ | Opzionale | Integrato | ✅ |
2.1.4 Implicazioni strategiche#
Fattore | Badge NFC legacy | JavaCard / PIV | Smart Card FIDO2 |
---|
Costo per unità | Basso (1–5 €) | Medio (10–30 €) | Alto (20–60 €) |
Integrazione con SaaS | Scarsa | Dipendente da middleware | WebAuthn nativo |
Supporto per il passwordless | ❌ | ❌ (a meno che non sia tramite proxy) | ✅ |
Conformità agli standard | Debole | Conforme a PIV/NIST | Conforme a FIDO2/WebAuthn |
Rischio di vendor lock-in | Basso | Medio (lock-in del middleware) | Basso (standard aperto) |
Requisito lettore hardware | Lettore RFID/NFC | Lettore di smart card | Lettore di smart card o NFC |
2.1.5 Sintesi del percorso evolutivo#
Le organizzazioni che passano da sistemi di accesso basati su UID a token di
autenticazione sicuri seguono tipicamente questo percorso:
- Badge UID di base → utilizzato solo per l'accesso fisico.
- Badge NFC sicuro → aggiunge la crittografia per il controllo degli accessi ma non è
ancora adatto per l'autenticazione digitale.
- Smart card PKI (PIV) → aggiunge l'accesso basato su certificato digitale (VPN,
e-mail firmate), richiede un middleware.
- Smart card FIDO2 → abilita l'accesso passwordless tramite WebAuthn, può anche
combinarsi con funzioni di accesso fisico.
- Passkey di piattaforma → visione futura in cui i token fisici diventano opzionali,
ma la convergenza è servita al meglio quando un unico dispositivo gestisce sia
l'accesso fisico che quello logico.
Questa analisi dettagliata chiarisce la distinzione tra un semplice identificatore e un
autenticatore crittografico, che è il concetto in assoluto più importante in questa
analisi. Un badge RFID di base può fornire solo un UID, che al massimo può servire come
suggerimento del nome utente per avviare un flusso di autenticazione. Non può
partecipare al processo di challenge-response crittografico che è il cuore di WebAuthn.
Una smart card FIDO2, al contrario, è
progettata proprio per questo scopo. Questa differenza fondamentale è ciò che dà origine
ai tre distinti modelli architetturali che seguono. Le opzioni 1 e 2 sono essenzialmente
delle soluzioni alternative progettate per aggirare le limitazioni dei badge che fungono
solo da identificatori, mentre l'opzione 3 rappresenta l'integrazione nativa di un vero
autenticatore.
3. Approfondimento architetturale: tre percorsi di integrazione#
Con una chiara comprensione delle tecnologie di base, possiamo ora esplorare i tre
principali modelli architetturali per integrare i badge fisici con l'autenticazione
passkey per un'applicazione SaaS per la forza
lavoro. Ogni percorso presenta una serie unica di compromessi in termini di sicurezza,
costi, esperienza utente e complessità.
3.1 Il vault centralizzato (badge come chiave per una passkey)#
Questo modello è concettualmente il più astratto. Il badge fisico non memorizza una
passkey. Funziona invece come un token a bassa garanzia utilizzato per autorizzare un
servizio centralizzato a eseguire un'autenticazione ad alta garanzia per conto
dell'utente. La chiave privata della passkey non è in possesso dell'utente, ma è
archiviata e gestita all'interno di un Hardware Security Module (HSM) gestito da un
fornitore di "Credential Vault".
3.1.1 Flusso architetturale#
- Azione dell'utente e identificazione: Un dipendente avvicina il proprio badge
RFID/NFC standard a un lettore collegato alla sua postazione di lavoro. Il lettore
acquisisce l'UID statico del badge.
- Richiesta al Vault: Un componente lato client invia l'UID a un endpoint API
proprietario ospitato dal fornitore del Credential Vault.
- Avvio di WebAuthn lato server: Il servizio Vault riceve l'UID, cerca l'account
utente associato e avvia una cerimonia di autenticazione WebAuthn con l'applicazione
SaaS di destinazione (la Relying Party) per conto
dell'utente. L'applicazione SaaS restituisce una challenge di autenticazione standard.
- Firma basata su HSM: Il servizio Vault passa questa challenge al suo HSM interno.
L'HSM memorizza in modo sicuro la componente di chiave privata della passkey
dell'utente per quella specifica applicazione SaaS. L'HSM esegue l'operazione di firma
crittografica sulla challenge e restituisce la firma risultante al servizio Vault. La
chiave privata non lascia mai il confine sicuro dell'HSM.
- Completamento dell'autenticazione ed emissione del token: Il servizio Vault
completa il flusso WebAuthn inviando la challenge firmata all'applicazione SaaS.
L'applicazione SaaS verifica la firma utilizzando la chiave pubblica dell'utente (che
ha in archivio) e, in caso di successo, emette un token di sessione di autenticazione
(ad es. un JSON Web Token).
- Consegna della sessione: Il servizio Vault inoltra questo token di sessione al
browser dell'utente, che può quindi utilizzarlo per stabilire una sessione autenticata
con l'applicazione SaaS, completando l'accesso.
3.1.2 Analisi#
- Vantaggi:
- Sfrutta l'infrastruttura esistente: L'attrattiva principale di questo modello è
la sua capacità di funzionare con i badge RFID/NFC più comuni ed economici già
distribuiti in un'organizzazione, evitando un costoso e dirompente aggiornamento
hardware.
- Esperienza utente estremamente fluida: Può fornire un vero accesso "tap-and-go".
Dal punto di vista dell'utente, un singolo tocco sul lettore di badge lo fa accedere
direttamente all'applicazione, rappresentando un attrito estremamente basso.
- Gestione centralizzata: Tutte le credenziali passkey sono create, archiviate e
gestite all'interno dell'ecosistema del fornitore. Ciò può semplificare le attività
amministrative come la revoca e l'applicazione delle policy.
- Svantaggi:
- Sistema proprietario e a ciclo chiuso: Questa architettura trasforma di fatto il
badge e il fornitore del vault in un nuovo
Identity Provider (IdP) proprietario.
L'organizzazione diventa profondamente dipendente da questo singolo fornitore per
una funzione critica. Tali sistemi "a ciclo chiuso" sono intrinsecamente
inflessibili e creano una significativa dipendenza da un unico fornitore, rendendo
le migrazioni future difficili e costose.
- Requisito di fiducia estrema: La sicurezza dell'intero sistema dipende
dall'affidabilità e dalla competenza del fornitore del Vault. Poiché gli HSM del
fornitore detengono le chiavi private per tutti gli utenti su tutte le applicazioni,
una compromissione del fornitore sarebbe catastrofica.
- Costo e complessità elevati: Non si tratta di una soluzione semplice. Richiede
la creazione o la sottoscrizione di un servizio altamente complesso e
mission-critical che include una costosa infrastruttura HSM, software sofisticato e
operazioni ad alta disponibilità.
- Deviazione dai principi di WebAuthn: Questo modello rompe fondamentalmente con
il principio fondamentale di WebAuthn, che è l'autenticazione lato client e in
possesso dell'utente. L'autenticatore è lato server, il che è un anti-pattern per
l'autenticazione web generica. Come notato nella richiesta iniziale, questo
approccio non è generalmente raccomandato per l'autenticazione a un'applicazione
SaaS web standard.
3.2 Il bridge desktop (badge come suggerimento di autenticazione)#
Questo modello rappresenta un compromesso pragmatico. Utilizza il semplice badge esistente
non per autenticare, ma per snellire e accelerare un flusso WebAuthn standard. Un software
installato sul computer dell'utente funge da "ponte" tra il lettore di badge fisico e il
browser web.
3.2.1 Flusso architetturale#
- Azione dell'utente e rilevamento locale: Un dipendente avvicina il proprio badge
RFID/NFC di base a un lettore USB standard collegato alla sua postazione di lavoro.
- Agente listener locale: Un servizio leggero in background o daemon in esecuzione
sul sistema operativo (ad es. utilizzando l'API PC/SC) è in ascolto degli eventi del
lettore di smart card. Rileva il tocco del badge e legge l'UID
dalla card.
- Comunicazione agente-estensione: Questo agente locale comunica l'UID catturato a
un'estensione del browser associata. Ciò si ottiene tipicamente utilizzando l'API
Native Messaging Host del browser, che consente a un'estensione in sandbox di scambiare
messaggi con un'applicazione nativa pre-registrata.
- Pre-compilazione del nome utente e avvio del flusso: L'estensione del browser
contiene la logica per mappare l'UID ricevuto a un nome utente specifico. Dopo aver
ricevuto l'UID, inserisce il nome utente corrispondente nel modulo di accesso
dell'applicazione SaaS. I moduli di accesso moderni possono anche utilizzare
l'attributo
autocomplete="webauthn"
sui campi di input per segnalare al browser che
può essere avviato un flusso passkey per l'utente compilato automaticamente.
L'estensione può quindi avviare programmaticamente il processo di autenticazione
passkey.
- Cerimonia WebAuthn standard: Da questo punto in poi, si svolge una cerimonia di
autenticazione WebAuthn completamente standard. Il browser chiede all'utente di
utilizzare il proprio autenticatore passkey registrato. Potrebbe essere l'autenticatore
di piattaforma del computer (ad es. Windows Hello, macOS
Touch ID) o un autenticatore roaming separato (come una YubiKey o
persino il telefono dell'utente). L'utente completa il gesto di autenticazione (ad es.
scansione dell'impronta digitale) e l'accesso viene completato secondo il flusso
standard. Il ruolo del badge è terminato.
3.2.2 Analisi#
- Vantaggi:
- Autenticazione conforme agli standard: Il vantaggio più significativo è che
l'autenticazione crittografica effettiva è un flusso WebAuthn puro e semplice. Il
modello di sicurezza si basa sui principi collaudati di FIDO2,
non su una soluzione proprietaria. Il tocco del badge è puramente un miglioramento
dell'esperienza utente.
- Sfrutta l'hardware esistente: Come l'Opzione 1, questo approccio funziona con la
flotta esistente di badge RFID/NFC di base e lettori USB economici.
- Migliore esperienza utente: Sebbene non sia un accesso con un solo tocco, riduce
significativamente l'attrito. L'utente non deve ricordare e digitare il proprio nome
utente, il che accorcia il processo di accesso e riduce il potenziale di errore.
- Svantaggi:
- Distribuzione e manutenzione del software: Lo svantaggio principale è il carico
operativo. Questa architettura richiede la distribuzione, la configurazione e la
manutenzione di due software separati — un agente nativo a livello di sistema
operativo e un'estensione del browser — su ogni singola postazione di lavoro dei
dipendenti. Questo può essere un onere significativo per i reparti IT, che devono
gestire aggiornamenti, risolvere problemi di compatibilità con diverse versioni di
sistema operativo e browser e occuparsi delle patch di sicurezza.
- Fragilità architetturale: Il canale di comunicazione tra il driver hardware,
l'agente nativo e l'estensione del browser è un ponte personalizzato. Questa "colla"
può essere fragile e suscettibile a rotture quando il sistema operativo o il browser
rilasciano aggiornamenti, portando a un'esperienza utente scadente e inaffidabile.
- Soluzione incompleta: Non è una soluzione "tap-and-go". L'utente deve comunque
eseguire una seconda azione distinta per completare l'autenticazione con la propria
passkey effettiva. Il tocco del badge automatizza solo il primo passo del processo
di accesso.
3.3 La credenziale convergente (badge come autenticatore FIDO2)#
Questa è l'architettura più diretta, sicura e allineata agli standard. In questo modello,
il badge del dipendente è esso stesso una smart card compatibile
con FIDO2. È un vero autenticatore crittografico che può partecipare
direttamente alla cerimonia WebAuthn senza alcun software intermediario.
3.3.1 Flusso architetturale#
- Navigazione dell'utente: Un dipendente naviga alla pagina di accesso
dell'applicazione SaaS. L'applicazione è configurata per supportare l'autenticazione
passkey.
- Avvio di WebAuthn: L'utente fa clic su un pulsante "Accedi con una passkey", oppure
la Conditional UI (compilazione automatica) del browser
rileva automaticamente le passkey disponibili e le presenta in un prompt non modale. Il
JavaScript del browser chiama
navigator.credentials.get()
per avviare la cerimonia di
autenticazione.
- Interazione con l'autenticatore: Il browser, tramite il sistema operativo, chiede
all'utente di presentare la propria security key. Il
dipendente avvicina il proprio badge FIDO2 a un lettore NFC integrato o lo inserisce in
un lettore di smart card collegato.
- Firma crittografica sulla card: Il browser invia la challenge dall'applicazione
SaaS al badge. Il secure element all'interno del badge utilizza la sua chiave privata
interna e non esportabile per firmare la challenge. A seconda della policy della
Relying Party e delle capacità della card, questo passaggio
potrebbe richiedere anche una user verification,
come l'inserimento di un PIN sulla postazione di lavoro o l'appoggio di un dito su un
sensore biometrico incorporato nella card stessa.
- Completamento dell'autenticazione: Il badge restituisce la risposta firmata al
browser, che la inoltra al server SaaS. Il server verifica la firma e l'utente viene
connesso in modo sicuro. L'intero processo è orchestrato dal browser e dal sistema
operativo utilizzando protocolli FIDO standardizzati.
3.3.2 Analisi#
- Vantaggi:
- Massima sicurezza e allineamento agli standard: Questo è l'approccio "gold
standard" per l'accesso convergente. Utilizza gli standard FIDO2 e WebAuthn
esattamente come sono stati progettati, fornendo la più forte protezione possibile
contro attacchi di phishing e man-in-the-middle. L'utente è in
possesso fisico del token hardware contenente la propria chiave privata.
- Semplicità e robustezza architetturale: Questo modello è elegante nella sua
semplicità. Non ci sono agenti personalizzati, estensioni del browser o bridge
proprietari da sviluppare e mantenere. Il flusso di autenticazione si basa su API e
driver altamente robusti e ben mantenuti, integrati nei moderni sistemi operativi e
browser.
- Vera convergenza della sicurezza: Questa architettura mantiene la promessa di
una credenziale veramente convergente. Un singolo token fisico gestibile viene
utilizzato per concedere l'accesso sia a spazi fisici (porte) che a risorse logiche
(applicazioni), semplificando l'esperienza utente e il modello di sicurezza.
- Svantaggi:
- Costo hardware significativo: La barriera più sostanziale a questo approccio è
l'investimento iniziale. Richiede la sostituzione dell'intera flotta di badge
RFID/NFC di base di un'organizzazione con smart card compatibili FIDO2 più costose.
A seconda dell'infrastruttura esistente, potrebbe anche essere necessario aggiornare
i lettori delle porte fisiche per renderli compatibili con le nuove card.
- Gestione complessa del ciclo di vita delle credenziali: Gestire l'intero ciclo
di vita delle credenziali crittografiche per una grande forza lavoro è più
complicato che gestire un semplice elenco di UID. I processi per l'emissione sicura,
la rotazione delle chiavi, il rinnovo dei certificati (se si utilizza anche la PKI)
e soprattutto la revoca e il recupero diventano più critici e complessi.
- Sfumature dell'esperienza utente: Sebbene altamente sicura, l'esperienza utente
può introdurre diversi punti di attrito. Se la card richiede un PIN per la
user verification, reintroduce un fattore
"qualcosa che sai" che deve essere ricordato. L'azione fisica di inserire una card
in un lettore può essere percepita come meno fluida di un semplice tocco
contactless, a seconda dell'hardware specifico impiegato.
La decisione tra questi tre percorsi architetturali non è meramente tecnica; è una scelta
strategica che bilancia priorità concorrenti. L'opzione 1 dà la priorità a un'esperienza
utente fluida e all'uso dell'hardware esistente, ma lo fa creando una dipendenza
proprietaria ad alto costo e alto rischio che si discosta dagli standard aperti. Anche
l'opzione 2 sfrutta l'hardware esistente e migliora l'esperienza utente aderendo agli
standard di autenticazione, ma sposta il costo e la complessità sul difficile e spesso
sottovalutato problema della gestione del software su ogni endpoint. L'opzione 3 dà la
priorità alla sicurezza, alla robustezza e all'adesione agli standard aperti sopra ogni
altra cosa, accettando un costo hardware iniziale più elevato in cambio di un'architettura
più semplice e a prova di futuro con un minor carico di manutenzione a lungo termine. Non
esiste una scelta universalmente "corretta"; il percorso ottimale dipende dalla specifica
tolleranza al rischio, dal budget, dall'infrastruttura esistente e dalle capacità di
supporto IT di un'organizzazione.
4. Un framework comparativo per le decisioni aziendali#
Scegliere l'architettura giusta richiede un confronto chiaro e diretto di questi
compromessi. Questa sezione fornisce un framework per distillare l'analisi complessa in un
formato attuabile per i leader tecnici e per affrontare le sfide pratiche e reali
dell'implementazione.
4.1 Un framework strategico#
Il percorso ottimale per un'organizzazione dipende dai suoi principali driver di business.
- Se il vostro driver primario è ridurre al minimo la spesa iniziale e sfruttare la
vostra flotta di badge esistente, allora l'Opzione 2 (Bridge Desktop) è la scelta
più pragmatica. Fornisce un miglioramento tangibile nell'esperienza utente e adotta un
nucleo di autenticazione conforme agli standard senza richiedere un grande investimento
hardware. Tuttavia, questo percorso dovrebbe essere scelto solo se l'organizzazione ha
una capacità di gestione degli endpoint matura e robusta, poiché il successo di questo
modello dipende dalla capacità di distribuire e mantenere in modo affidabile il software
lato client necessario.
- Se il vostro driver primario è raggiungere il massimo livello di sicurezza, allinearsi
alle migliori pratiche del settore e costruire un'architettura a prova di futuro e a
bassa manutenzione, allora l'Opzione 3 (Credenziale Convergente) è la chiara
vincitrice strategica. Questo approccio abbraccia pienamente gli standard aperti,
elimina il software personalizzato fragile e fornisce la più forte protezione resistente
al phishing. Il costo hardware iniziale è un investimento nella sicurezza a lungo
termine e nella semplicità operativa.
- Se il vostro driver primario è offrire un'esperienza di accesso "magica" e senza
attriti sopra ogni altra considerazione, allora l'Opzione 1 (Vault Centralizzato)
è l'unica che la fornisce veramente. Tuttavia, questo percorso deve essere affrontato
con estrema cautela. Introduce un rischio strategico significativo attraverso la
dipendenza da un unico fornitore e richiede un livello di fiducia eccezionalmente alto
nell'architettura di sicurezza e nelle operazioni del fornitore. Per la maggior parte
delle applicazioni web aperte e SaaS, la natura proprietaria e a ciclo chiuso di questo
modello lo rende una scelta meno desiderabile rispetto alle alternative basate su
standard.
4.2 Gestione del ciclo di vita e onboarding#
Una strategia passkey di successo va ben oltre il flusso di accesso; deve comprendere
l'intero ciclo di vita dell'identità. La scelta dell'architettura ha profonde implicazioni
su come gli utenti vengono integrati, come viene revocato l'accesso e come vengono
recuperati gli account.
- Issuance e Onboarding: Per un nuovo dipendente, il processo differisce in modo
significativo. Nelle opzioni 1 e 2, l'onboarding comporta l'emissione di un badge
standard e la creazione di una voce in un database che mappa l'UID del badge all'account
dell'utente. Nell'opzione 3, il processo è una cerimonia di registrazione FIDO2 formale,
in cui il nuovo badge compatibile con FIDO2 viene utilizzato per generare una passkey
che viene poi registrata con l'applicazione SaaS. Questo processo è più sicuro ma anche
più complesso da gestire su larga scala.
- Revoca (fine rapporto di lavoro): Quando un dipendente se ne va, il suo accesso
fisico viene sempre revocato nel PACS centrale. Per l'accesso logico, i passaggi sono:
- Opzione 1: Il fornitore del vault deve essere immediatamente notificato per
disabilitare o eliminare la credenziale memorizzata nel loro HSM.
- Opzione 2: La passkey effettiva dell'utente (ad es. quella memorizzata nel TPM
del suo laptop tramite Windows Hello) deve essere
revocata dalle impostazioni dell'applicazione SaaS. La mappatura dell'UID del badge
diventa irrilevante una volta disabilitata la passkey sottostante.
- Opzione 3: La chiave pubblica associata al badge FIDO2 del dipendente deve
essere eliminata dal suo profilo utente all'interno dell'applicazione SaaS, rendendo
il badge inutile per l'accesso.
- Recupero (badge smarrito o rubato): Questo è un punto critico di fallimento che deve
essere pianificato. Le implicazioni variano drasticamente:
- Nelle opzioni 1 e 2, un badge smarrito è meno critico per l'accesso logico, poiché è
solo un identificatore. Il rischio principale è l'accesso fisico non autorizzato.
L'utente può comunque accedere utilizzando il proprio autenticatore passkey
effettivo.
- Nell'Opzione 3, un badge smarrito può essere un grosso problema. Se il badge
FIDO2 è l'unica passkey registrata per l'account dell'utente, questi è
completamente bloccato. Ciò sottolinea una best practice critica per qualsiasi
implementazione di passkey aziendale: gli utenti devono essere obbligati o
fortemente incoraggiati a registrare più autenticatori. Una policy robusta
imporrebbe che un dipendente registri sia il proprio badge FIDO2 (come autenticatore
primario per l'uso quotidiano) sia un backup, come il proprio autenticatore di
piattaforma (Windows Hello/Face ID) o il proprio telefono, da utilizzare per il
recupero dell'account.
In definitiva, un'implementazione di passkey di successo non è solo un progetto di
autenticazione; è un progetto di gestione delle identità e degli accessi (IAM).
L'architettura tecnica per il flusso di accesso non può essere progettata nel vuoto. Deve
essere strettamente integrata con una strategia completa per il provisioning, la gestione
e il de-provisioning delle identità e delle loro credenziali associate durante tutto il
loro ciclo di vita. Questa visione olistica è essenziale per mitigare rischi come il
blocco dell'account e garantire il successo e la sicurezza a lungo termine del sistema.
5. Conclusione: il futuro è convergente, standardizzato e passwordless#
Il percorso per integrare i badge di accesso fisico con la moderna autenticazione digitale
è una chiara manifestazione di due potenti tendenze che si intersecano: la convergenza
della sicurezza fisica e informatica e l'inesorabile migrazione a livello di settore
lontano dalle password. Come dettagliato in questa guida, le organizzazioni hanno tre
distinti percorsi architetturali tra cui scegliere, ognuno dei quali presenta un
compromesso fondamentale.
- Il Vault Centralizzato offre un'esperienza utente fluida al costo di un lock-in
proprietario e di un significativo rischio strategico.
- Il Bridge Desktop offre un percorso pragmatico e a basso costo per una migliore UX
mantenendo gli standard di sicurezza, ma introduce un considerevole onere di
manutenzione del software.
- La Credenziale Convergente offre il massimo livello di sicurezza e robustezza
aderendo rigorosamente agli standard aperti, ma richiede un significativo investimento
iniziale in hardware.
Mentre ogni percorso rappresenta un passo verso un futuro più sicuro e passwordless, la
traiettoria a lungo termine della sicurezza aziendale favorisce soluzioni basate su
standard aperti e interoperabili. Le architetture che abbracciano nativamente FIDO2 e
WebAuthn — come esemplificato dal modello della Credenziale Convergente e, in una certa
misura, dal Bridge Desktop — forniscono la base più robusta e a prova di futuro. Esse
consentono alle organizzazioni di costruire sistemi di sicurezza best-in-class che
sfruttano un ecosistema competitivo di hardware e software, liberi dai vincoli della
piattaforma a ciclo chiuso di un singolo fornitore. Per qualsiasi organizzazione che stia
costruendo la prossima generazione di applicazioni per la forza lavoro, abbracciare questi
standard aperti non è solo una scelta tecnica; è un impegno strategico verso un mondo
digitale più sicuro, flessibile e interoperabile.