Taux d'achèvement Cross-Device Authentication
Le taux d'achèvement Cross-Device Authentication mesure la fiabilité des flux de clés d’accès de l'ordinateur vers le téléphone lorsque l'identifiant n'est pas disponible localement. C'est une référence d'utilisation critique car les frictions multi-appareils peuvent empêcher les utilisateurs prêts de convertir la couverture des identifiants en connexions par clés d’accès.
Taux de complétion des connexions par clé d’accès bureau-vers-téléphone
La Cross-Device Authentication (CDA) se produit lorsque la clé d’accès d’un utilisateur se trouve sur un appareil différent de celui sur lequel il se connecte, typiquement un navigateur de bureau scannant un QR code avec le téléphone. Ce benchmark mesure la fréquence à laquelle ce flux aboutit une fois que l’utilisateur s’y engage. Les flux sur un même appareil et les flux exclusivement mobiles sont exclus.
| Plateforme | Achèvement CDA |
|---|---|
| Windows web 1 | 60%–78% |
| macOS web 2 | 66%–86% |
Complétion = l’utilisateur a ouvert l’invite CDA sur le bureau et a terminé la cérémonie de la clé d’accès sur son téléphone.
Complétion de la CDA par contexte de connexion
L'approche Identifier-first représente le cas du nouvel appareil / appareil non reconnu, où la CDA sur bureau est la plus exposée. Les incitations sur un même appareil sont des flux de continuité et aboutissent de manière beaucoup plus fiable.
| Plateforme | Incitations même appareil | Identifier-first |
|---|---|---|
| Windows web | 79%–98% | 52%–67% |
| macOS web | 83%–98% | 59%–76% |
Données détaillées Android: Google, Authenticate 2025
Les chiffres Authenticate 2025 de Google constituent la vue détaillée disponible sur les abandons Android : les annulations par l’utilisateur et la disponibilité des appareils sont un problème différent des identifiants introuvables ou des échecs de connexion.
| Étape du flux | Taux |
|---|---|
| Page de démarrage -> invite du navigateur | 48% |
| Invite du navigateur -> scan du code QR | 29% |
| Scan du code QR -> succès de l'authentificateur | 64% |
| Succès de l'authentificateur -> utilisateur connecté | 89% |
| Échecs authentificateur Android | Part |
|---|---|
| Annulations utilisateur | 44% |
| Identifiant introuvable | 32% |
| Problèmes de connexion | 17% |
| Autre | 6.8% |
- Lorsqu'il demande si la CDA doit être lancée, Windows affiche une branche de refus de 34%, très probablement parce que les utilisateurs n'ont pas accès à leur téléphone à ce moment-là.
- Des données d’abandon détaillées équivalentes ne sont disponibles que pour Android auprès de Google, Authenticate 2025 ; macOS est donc présenté comme un benchmark de complétion CDA de bureau sans la même taxonomie d'échec de type Android.
Lectures complémentaires
Sélection de recherches Corbado et références principales.
- Passkey Device Support Matrice de compatibilité pour le comportement des clés d’accès multi-appareils selon les OS, navigateurs et appareils.
- WebAuthn Passkey QR Codes & Bluetooth: Hybrid Transport Analyse approfondie de l'initiation par code QR, de la proximité Bluetooth et des raisons pour lesquelles le CDA diffère des clés d’accès locales.
- WebAuthn Cross-Device Authentication: Passkeys via Mobile-First Strategy Vue mobile-first du Cross-Device Authentication lorsque la clé d’accès est disponible sur un téléphone.