Tasa de finalización de Cross-Device Authentication
La tasa de finalización de Cross-Device Authentication mide con qué fiabilidad los flujos de claves de acceso de escritorio a teléfono terminan cuando la credencial no está disponible localmente. Este es un punto de referencia de uso crítico porque la fricción entre dispositivos puede impedir que los usuarios que de otro modo estarían listos conviertan la cobertura de credenciales en inicios de sesión con claves de acceso.
Frecuencia de finalización de inicio de sesión con claves de acceso de escritorio a teléfono
La Cross-Device Authentication (CDA) ocurre cuando la clave de acceso de un usuario está en un dispositivo diferente al que está usando para iniciar sesión, típicamente un navegador de escritorio escaneando un QR con su teléfono. Este benchmark mide la frecuencia con la que finaliza ese flujo una vez que el usuario lo inicia. Se excluyen los flujos en el mismo dispositivo y exclusivos para móviles.
| Plataforma | Finalización de CDA |
|---|---|
| Windows web 1 | 60%–78% |
| macOS web 2 | 66%–86% |
Finalización = el usuario abrió el aviso de CDA en el escritorio y terminó la ceremonia de clave de acceso en su teléfono.
Finalización de CDA por contexto de inicio de sesión
Identifier-first es el caso de dispositivo nuevo o no reconocido donde el CDA de escritorio está más expuesto. Los avisos en el mismo dispositivo son flujos de continuidad y finalizan de manera mucho más confiable.
| Plataforma | Aviso en mismo dispositivo | Identificador primero |
|---|---|---|
| Windows web | 79%–98% | 52%–67% |
| macOS web | 83%–98% | 59%–76% |
Datos detallados de Android: Google, Authenticate 2025
Las cifras de Authenticate 2025 de Google son la vista detallada de abandonos disponible para Android: las cancelaciones de usuarios y la disponibilidad del dispositivo son problemas diferentes a las credenciales no encontradas o fallas de conexión.
| Paso del flujo | Tasa |
|---|---|
| Página de inicio -> aviso del navegador | 48% |
| Aviso del navegador -> escaneo de código QR | 29% |
| Escaneo de código QR -> éxito del autenticador | 64% |
| Éxito del autenticador -> sesión de usuario iniciada | 89% |
| Fallos del autenticador de Android | Cuota |
|---|---|
| Cancelaciones de usuario | 44% |
| Credencial no encontrada | 32% |
| Problemas de conexión | 17% |
| Otros | 6.8% |
- Al preguntar si se debe iniciar CDA, Windows muestra una rama de rechazo 34%, probablemente porque los usuarios no tienen acceso al teléfono en ese momento.
- Los datos de abandono en profundidad equivalentes solo están disponibles para Android a través de Google, Authenticate 2025; por lo tanto, macOS se reporta como un benchmark de finalización de CDA en escritorio sin la misma taxonomía de fallas al estilo de Android.
Lecturas recomendadas
Investigaciones seleccionadas de Corbado y referencias principales.
- Passkey Device Support Matriz de compatibilidad para el comportamiento de claves de acceso entre dispositivos en sistemas operativos, navegadores y dispositivos.
- WebAuthn Passkey QR Codes & Bluetooth: Hybrid Transport Análisis profundo de la iniciación con código QR, proximidad Bluetooth y por qué CDA se comporta de forma diferente a las claves de acceso locales.
- WebAuthn Cross-Device Authentication: Passkeys via Mobile-First Strategy Vista móvil de la autenticación entre dispositivos cuando la clave de acceso está disponible en un teléfono.