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C’est ici que les trois couches de KPI se combinent en une seule valeur. La préparation de la plateforme fixe le plafond, l’enrôlement remplit la base d’identifiants, la fréquence de connexion contrôle la vitesse et la conception de l’interface de connexion détermine si les clés d’accès existantes sont réellement utilisées.
La création automatique, la reconnaissance en un clic et la récupération identifier-first font des clés d’accès le parcours de retour par défaut.
Les clés d’accès figurent dans les paramètres, mais la plupart des utilisateurs ne voient jamais d’incitation claire à la création ou à l’utilisation.
La création progresse, mais l’écran de connexion permet encore à beaucoup d’utilisateurs de revenir au parcours classique par mot de passe.
Les incitations segmentées et une meilleure découverte à la connexion transforment la couverture en taux visible de connexion par clé d’accès.
La création automatique, la reconnaissance en un clic et la récupération identifier-first font des clés d’accès le parcours de retour par défaut.
La fréquence de connexion n’est pas un quatrième facteur de la formule. Les mêmes valeurs de préparation, d’enrôlement et d’utilisation aboutissent au même taux de connexion par clé d’accès, peu importe la fréquence de retour des utilisateurs. Des connexions moins fréquentes signifient juste qu’il faudra plus de temps pour y arriver, chaque utilisateur rencontrant moins d’opportunités de création et d’utilisation par an.