---
url: 'https://www.corbado.com/id/blog/biaya-autentikasi-sms-perusahaan'
title: 'Mengapa Biaya Autentikasi SMS Terlalu Mahal untuk Perusahaan'
description: 'Jelajahi biaya operasional, infrastruktur, & autentikasi SMS global yang tersembunyi. Pelajari cara perusahaan dapat mengurangi pengeluaran OTP SMS & menemukan alternatif yang lebih baik.'
lang: 'id'
author: 'Alex'
date: '2025-07-15T09:14:13.118Z'
lastModified: '2026-03-25T10:47:32.899Z'
keywords: 'lalu lintas sms, apa itu autentikasi sms, mengurangi biaya sms, cara kerja autentikasi sms, biaya sms per pesan, autentikasi sms, biaya sms, biaya pemasaran sms, biaya notifikasi sms, biaya foto sms, biaya verifikasi sms'
category: 'Authentication'
---

# Mengapa Biaya Autentikasi SMS Terlalu Mahal untuk Perusahaan

## 1. Pendahuluan: Autentikasi SMS

Semakin banyak perusahaan yang beralih dari kata sandi sekali pakai (OTP) berbasis SMS
(sering disebut kode sandi SMS) sebagai bagian dari strategi
[autentikasi dua faktor](https://www.corbado.com/blog/psd2-passkeys/are-passkeys-two-factor-authentication)
([2FA](https://www.corbado.com/blog/passkeys-vs-2fa-security)) mereka. Seiring dengan semakin canggihnya ancaman
[keamanan](https://www.corbado.com/id/blog/cara-mengaktifkan-passkey-android), mengandalkan
[autentikasi](https://www.corbado.com/id/blog/cara-menjadi-sepenuhnya-tanpa-password) SMS, yang rentan terhadap
[phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing), SIM-swapping, dan penyadapan, menjadi semakin berisiko dan
ketinggalan zaman. Namun, ini bukan alasan utama perusahaan memutuskan untuk mengubah
metode [autentikasi](https://www.corbado.com/id/blog/cara-menjadi-sepenuhnya-tanpa-password) mereka.
[Biaya SMS](https://www.corbado.com/id/blog/mengurangi-biaya-sms-dengan-passkeys) yang tinggi adalah alasannya!

Contoh terbaru dari pergeseran ini datang dari Google:
[Gmail mulai menggantikan OTP SMS](https://www.zdnet.com/article/why-gmail-is-replacing-sms-codes-with-qr-codes-and-what-it-means-for-you/)
karena [keamanan](https://www.corbado.com/id/blog/cara-mengaktifkan-passkey-android) yang buruk, biaya tinggi,
dan peningkatan efisiensi operasional (yang berarti penghematan
[biaya SMS](https://www.corbado.com/id/blog/mengurangi-biaya-sms-dengan-passkeys)). Pada Februari 2025,
perusahaan mengumumkan perubahan ini sehingga alih-alih menerima kode SMS melalui teks,
pengguna akan memindai [kode QR](https://www.corbado.com/id/blog/kode-qr-login-autentikasi) dengan smartphone
mereka untuk melakukan [autentikasi](https://www.corbado.com/id/blog/cara-menjadi-sepenuhnya-tanpa-password) di
masa depan. Secara umum, Google ingin beralih dari OTP SMS di semua layanannya sambil
tetap menyediakan MFA yang tahan [phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing) (misalnya, sebagai anggota
[FIDO Alliance](https://www.corbado.com/glossary/fido-alliance), Google dengan cepat menyadari potensi
[autentikasi passkey](https://www.corbado.com/id/blog/penyedia-passkey-aaguid-adopsi) dan memutuskan untuk
menggunakannya untuk login akun Google, yang memiliki pengguna terbanyak di seluruh
layanannya).

Penting untuk memahami mengapa dan bagaimana perusahaan besar seperti Google beralih dari
OTP SMS. Itulah mengapa kita akan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut di blog ini:

- Mengapa lalu lintas SMS begitu mahal bagi perusahaan besar yang menggunakan autentikasi
  OTP SMS?
- Bagaimana harga OTP SMS bervariasi antar negara?
- Bagaimana [biaya SMS](https://www.corbado.com/id/blog/mengurangi-biaya-sms-dengan-passkeys) bervariasi di
  antara penyedia yang berbeda?

## 2. Apa Itu Autentikasi SMS?

Autentikasi SMS, yang biasa disebut verifikasi SMS atau Kode Sandi SMS, tetap populer
tetapi semakin mahal. Ini adalah metode untuk memverifikasi identitas pengguna melalui
pesan teks. Biasanya, kita membedakan antara dua jenis:

- **Proses faktor tunggal (hanya OTP SMS):** pengguna memasukkan nomor telepon/email
  mereka, sistem mengirimkan kode sekali pakai melalui SMS, pengguna memasukkan kode untuk
  memverifikasi identitas.

- **Proses dua faktor:** pengguna memasukkan nama pengguna/kata sandi terlebih dahulu,
  sistem mengirimkan kode verifikasi melalui SMS, pengguna memasukkan kode sebagai faktor
  kedua. Dalam hal ini, SMS adalah faktor berbasis kepemilikan karena pengguna perlu
  memiliki akses ke perangkat seluler mereka untuk menggunakannya.

Penting untuk memahami cara kerja autentikasi SMS untuk memutuskan proses yang tepat dan
menentukan apakah metode autentikasi ini cocok untuk perusahaan Anda. Kasus penggunaan
umum untuk proses ini meliputi:

- Verifikasi login akun
- Reset kata sandi
- Konfirmasi transaksi
- Verifikasi perubahan akun
- Otorisasi perangkat baru

## 3. Jenis Pesan Apa Saja yang Tersedia dalam Lanskap SMS?

SMS tidak hanya dikirim untuk autentikasi. Faktanya, SMS diciptakan untuk pengiriman pesan
antara dua orang. Namun, seiring waktu, berbagai model dan jenis penggunaan SMS telah
berkembang:

### 3.1 SMS P2P (Person-to-Person)

Ini adalah bentuk klasik pengiriman pesan teks di mana dua orang saling mengirim pesan
dari perangkat mereka. Sifatnya informal, langsung, dan biasanya bervolume rendah. SMS P2P
menggunakan nomor telepon standar dan ditangani oleh operator seluler.

### 3.2 SMS A2P (Application-to-Person)

Ini terjadi ketika sebuah perusahaan, layanan, atau sistem mengirim pesan kepada pengguna.
Sering kali otomatis dan biasanya digunakan dalam skala besar. Bisnis menggunakan SMS A2P
untuk dukungan pelanggan, pemasaran, peringatan, dan autentikasi. Karena ini bukan teks
satu-satu, pesan ini sering melalui kode pendek, nomor bebas pulsa, atau nomor panjang
khusus. Kategori inilah yang termasuk dalam OTP SMS (contoh pesan meliputi: konfirmasi
[pembayaran](https://www.corbado.com/passkeys-for-payment), OTP, pesan promosi, dll.)

### 3.3 SMS P2A (Person-to-Application)

Ini terjadi ketika seseorang menghubungi bisnis atau sistem. SMS P2A memungkinkan pengguna
mengirim teks kata kunci atau perintah ke kode pendek atau nomor untuk memicu suatu
tindakan (contoh pesan meliputi percakapan dukungan, konfirmasi kehadiran).

### 3.4 Biaya untuk Berbagai Jenis Pesan SMS

Tergantung pada jenis pesannya, biaya juga dapat bervariasi untuk kasus penggunaan yang
berbeda:

#### 3.4.1 Biaya SMS Transaksional

SMS transaksional dikirim secara otomatis sebagai bagian dari proses yang telah ditentukan
sebelumnya ketika kondisi tertentu terpenuhi. Contoh biaya meliputi:

- **Biaya autentikasi/verifikasi SMS:** Biaya untuk mengirim kode sandi sekali pakai (OTP)
  atau kode verifikasi untuk login yang aman.
- **Biaya konfirmasi pesanan SMS:** Biaya yang timbul untuk mengonfirmasi pesanan
  pelanggan dan memberikan pembaruan pengiriman.
- **Biaya peringatan waktu henti SMS:** Biaya yang terkait dengan pemberitahuan pelanggan
  tentang pemadaman atau gangguan layanan.
- **Biaya pengingat janji temu SMS:** Pengeluaran yang terkait dengan pengingat otomatis
  untuk janji temu, mengurangi ketidakhadiran.

#### 3.4.2 Biaya SMS Promosional

Secara umum, pesan promosi terutama digunakan untuk pemasaran (pengumuman tentang
penjualan, penawaran khusus, atau peluncuran produk baru, dll). Contoh biaya meliputi:

- **Biaya pemasaran SMS:** Biaya yang terkait dengan kampanye iklan umum ke basis
  pelanggan yang luas.
- **Biaya diskon SMS:** Biaya yang timbul dengan mengirimkan penawaran promosi, diskon,
  dan penawaran eksklusif.
- **Biaya foto SMS:** Biaya yang terkait dengan pesan multimedia (MMS), biasanya lebih
  tinggi karena payload data yang lebih besar.
- **Biaya promosi acara SMS:** Pengeluaran untuk mengirim pemberitahuan atau undangan yang
  terkait dengan acara atau peluncuran produk.

Pesan SMS promosi biasanya memiliki biaya lebih tinggi dibandingkan dengan pesan
transaksional, yang menyampaikan informasi penting (konfirmasi pesanan, kata sandi sekali
pakai (OTP), notifikasi [pembayaran](https://www.corbado.com/passkeys-for-payment), dll.).

Pesan SMS transaksional umumnya lebih terjangkau karena diklasifikasikan sebagai
komunikasi penting dan lebih kecil kemungkinannya untuk disaring atau diblokir oleh
operator atau badan pengatur. Sebaliknya, pesan promosi sering kali disertai dengan
pedoman yang lebih ketat dan biaya yang lebih tinggi, terutama di wilayah dengan peraturan
periklanan yang ketat.

Faktor lain yang memengaruhi biaya adalah ukuran payload yang dikirim, yang berbeda untuk
SMS dan MMS (Multimedia Messaging Service), yang akan kita bahas di bagian berikutnya.

## 4. Apa Perbedaan antara Pesan SMS, MMS, RCS, dan WhatsApp?

Mari kita pahami secara singkat perbedaan antara SMS (Short Message Service) dan MMS
(Multimedia Messaging Service).

### 4.1 SMS (Short Message Service)

Konsep SMS lahir dari diskusi dalam kelompok standar GSM (Global System for Mobile
Communications) di Eropa pada awal 1980-an. Diusulkan bahwa 160 karakter sudah cukup untuk
sebagian besar pesan teks, yang kemudian menjadi batas karakter SMS. Meskipun
fungsionalitas dasar SMS tetap tidak berubah, smartphone modern menawarkan fitur-fitur
canggih seperti kemampuan untuk
[meneruskan pesan teks secara otomatis di Android](https://smsautoforwarder.com/) yang
dapat diatur oleh pengguna untuk kelangsungan bisnis atau pemantauan
[keamanan](https://www.corbado.com/id/blog/cara-mengaktifkan-passkey-android). Karakteristik berikut berlaku
untuk SMS standar:

- Hanya teks
- Tanpa media
- Batas 160 karakter
- Dikirim melalui jaringan seluler
- Didukung oleh semua ponsel, baik pintar maupun tidak

### 4.2 MMS (Multimedia Messaging Service)

MMS kemudian dikembangkan sebagai perluasan dari SMS pada tahun 1990-an untuk mendukung
konten multimedia seperti gambar, audio, dan video. Ini distandarisasi pada awal 2000-an
oleh 3GPP (Third Generation Partnership Project). Kedua layanan ini memiliki fitur yang
berbeda untuk kasus penggunaannya masing-masing. MMS memiliki karakteristik berikut:

- Mendukung media seperti gambar, video, GIF, dan audio
- Tanpa batas karakter
- Memerlukan koneksi data seluler atau Wi-Fi
- Tidak didukung oleh perangkat lama

### 4.3 Pesan RCS

Selain layanan pesan SMS dan MMS yang dikirim melalui jaringan seluler, ada layanan lain
yang disebut RCS (Rich Communication Services) yang baru-baru ini mendapatkan popularitas,
terutama sejak didukung di [iOS 18](https://www.corbado.com/blog/ios-18-passkeys-automatic-passkey-upgrades).

- RCS adalah protokol perpesanan yang dikembangkan oleh GSMA (kelompok industri jaringan
  seluler global) yang meningkatkan pengiriman pesan antar perangkat seluler.
- RCS digunakan melalui data seluler atau Wi-Fi
- RCS didukung secara native di Google Messages dan oleh beberapa aplikasi OEM (misalnya,
  [Samsung](https://www.corbado.com/blog/samsung-passkeys) Messages).
- Pesan RCS dapat dienkripsi end-to-end, tetapi ini tergantung pada aplikasi dan kontak
  yang Anda ajak bicara (misalnya, Google Messages menawarkan enkripsi untuk obrolan
  1-lawan-1 jika kedua belah pihak menggunakan RCS).

Untuk autentikasi, ada dukungan untuk pesan bisnis dan autentikasi, sering kali melalui
obrolan bisnis terverifikasi. Pesan dapat menyertakan tombol interaktif (misalnya,
“Konfirmasi Login”).

![sms vs rcs](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/corbado-cloud-staging-website-assets/sms_vs_rcs_b3d7318fcd.png)

### 4.4 Pesan WhatsApp

Pesan [WhatsApp](https://www.corbado.com/blog/whatsapp-passkeys) dikirim melalui aplikasi
[WhatsApp](https://www.corbado.com/blog/whatsapp-passkeys) menggunakan Wi-Fi atau data seluler, bukan melalui
operator seluler Anda. Pesan ini berfungsi secara global dan tidak bergantung pada
operator nomor telepon Anda, hanya saja kedua belah pihak telah menginstal
[WhatsApp](https://www.corbado.com/blog/whatsapp-passkeys).

- Pesan WhatsApp sepenuhnya terenkripsi
- WhatsApp bersifat universal, jadi jika seseorang memiliki aplikasi tersebut, Anda dapat
  mengirim pesan kepada mereka tidak peduli apa pun operator atau jenis ponsel mereka

Autentikasi dengan pesan WhatsApp terlihat mirip dengan OTP SMS standar tetapi pesan
diakses melalui aplikasi.

### 4.5 Perbandingan Jenis Pesan

| **Fitur**                    | **SMS**                              | **MMS**                                   | **RCS**                                            | **WhatsApp**                                |
| ---------------------------- | ------------------------------------ | ----------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ------------------------------------------- |
| **Batas Teks**               | 160 karakter                         | Sama seperti SMS                          | Hampir tak terbatas                                | Hampir tak terbatas                         |
| **Dukungan Media**           | Tidak                                | Ya (gambar, audio, video resolusi rendah) | Ya (gambar resolusi tinggi, video, GIF)            | Ya (media resolusi tinggi, dokumen, stiker) |
| **Obrolan Grup**             | Terbatas                             | MMS grup dasar                            | Ya (fitur canggih)                                 | Ya (hingga 1024 orang)                      |
| **Dukungan Wi-Fi/Data**      | Tidak                                | Tidak                                     | Ya                                                 | Ya                                          |
| **Enkripsi End-to-End**      | Tidak                                | Tidak                                     | Ya (di beberapa aplikasi seperti Google Messages)  | Ya (default untuk semua obrolan)            |
| **Dukungan Lintas Platform** | Ya                                   | Ya                                        | Tidak (saat ini hanya Android)                     | Ya (Android, iOS, Web, Desktop)             |
| **Berfungsi Tanpa Internet** | Ya                                   | Ya                                        | Tidak                                              | Tidak                                       |
| **Ketersediaan Global**      | Ya                                   | Ya                                        | Tidak (tergantung operator dan wilayah)            | Ya                                          |
| **Dukungan Cadangan**        | Tidak                                | Tidak                                     | Tidak                                              | Ya (Google Drive/iCloud)                    |
| **Kualitas Multimedia**      | Tidak berlaku                        | Rendah hingga sedang                      | Tinggi                                             | Tinggi                                      |
| **Biaya Pesan**              | Dikenakan biaya per pesan (operator) | Dikenakan biaya per pesan (lebih mahal)   | Gratis melalui Wi-Fi/data (dapat menggunakan data) | Gratis melalui Wi-Fi/data                   |
| **Kepemilikan Enkripsi**     | Dikelola operator (tidak ada)        | Dikelola operator (tidak ada)             | Tergantung aplikasi/operator (sebagian)            | Milik WhatsApp (enkripsi penuh)             |

## 5. Mengapa Lalu Lintas SMS Sangat Mahal?

Saat menilai **biaya autentikasi SMS**, perusahaan sering kali mengabaikan biaya
tersembunyi seperti pemulihan, overhead dukungan, dan
[infrastruktur](https://www.corbado.com/passkeys-for-critical-infrastructure). Harga SMS OTP dapat meningkat
dengan cepat di lingkungan bervolume tinggi, membuat skalabilitas menjadi tantangan.
Meningkatnya biaya tagihan OTP SMS didorong oleh beberapa faktor yang membentuk kembali
lanskap telekomunikasi.

### 5.1 Infrastruktur yang Mahal

Penyedia [telekomunikasi](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) berinvestasi besar-besaran dalam
pembaruan [infrastruktur](https://www.corbado.com/passkeys-for-critical-infrastructure) untuk menjaga keandalan
dan keamanan autentikasi berbasis SMS.

### 5.2 Batasan Jaringan

Peningkatan penggunaan SMS secara global untuk berbagai fungsi memberikan tekanan pada
kapasitas jaringan, yang memerlukan pemeliharaan dan perluasan berkelanjutan karena
rata-rata ada 23-27 miliar pesan teks yang dikirim secara global setiap hari.

### 5.3 Keandalan di Lintas Zona Geografis

Kompatibilitas dengan berbagai jaringan [telekomunikasi](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) dan
kepatuhan terhadap peraturan regional yang berbeda memakan biaya tetapi diperlukan untuk
pengiriman yang andal melintasi batas internasional. Selain itu, pemeliharaan dan
pembaruan jaringan biasanya menyumbang 15-20% dari anggaran operasional.

### 5.4 Tindakan Keamanan

Fitur mahal dari OTP SMS (pembatasan laju permintaan, keamanan transmisi, tindakan
anti-penipuan, dll.) menyebabkan peningkatan keamanan tetapi juga peningkatan harga.

## 6. Biaya SMS per Negara

Memahami harga SMS di berbagai negara dan operator sangat penting bagi bisnis yang
merencanakan lalu lintas SMS internasional. Biaya dapat sangat bervariasi tergantung pada
biaya operator lokal, peraturan, dan volume pesan yang dikirim. Di bawah ini adalah
perbandingan **biaya tipikal per SMS** dalam EUR untuk berbagai negara:

### 6.1 Biaya SMS di AS

Di AS, rata-rata **biaya sms per pesan** sangat bervariasi di antara penyedia, berkisar
antara €0,00500 hingga €0,01429.

Pada tahun 2025, industri [telekomunikasi](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) AS dipimpin oleh
T-Mobile US, Verizon Communications, AT\&T, Comcast, dan Charter Communications. T-Mobile
menawarkan kecepatan unduh 5G tercepat dan jangkauan nasional yang luas, setelah tumbuh
pesat setelah merger dengan Sprint. Verizon memegang pangsa pasar nirkabel terbesar
sebesar 37%, menjadikannya penyedia layanan seluler teratas. Comcast tetap penting dalam
kabel dan broadband, sementara Charter memainkan peran kunci dalam menyediakan layanan
telekomunikasi dan internet regional.

| Operator         | Harga per SMS |
| ---------------- | ------------- |
| Airadigm         | $0.01465      |
| Astca            | $0.00650      |
| AT\&T Mobility   | $0.00650      |
| Bluegrass        | $0.00650      |
| C Spire Wireless | $0.00650      |
| Cellular One     | $0.01465      |
| Commnet Wireless | $0.00569      |
| Epic Touch       | $0.01465      |
| GCI Wireless     | $0.00650      |
| Immix Wireless   | $0.01465      |
| Lycamobile       | $0.00650      |
| MetroPCS         | $0.00650      |
| Sprint           | $0.01465      |
| T-Mobile USA     | $0.01626      |
| Truphone         | $0.00569      |
| U.S. Cellular    | $0.01280      |
| Verizon          | $0.00569      |
| Westlink         | $0.00650      |

### 6.2 Biaya SMS di Kanada

Di Kanada, biaya per pesan teks bervariasi secara signifikan, dengan harga antara €0,00857
dan €0,07800, dengan sebagian besar penyedia utama mengenakan biaya sekitar €0,01429
hingga €0,02029.

Sektor telekomunikasi Kanada dipimpin oleh Rogers, Bell, dan Telus yang secara kolektif
menguasai lebih dari 85% pasar nirkabel. Rogers memegang pangsa seluler terbesar sebesar
31,9% dan memperluas kehadirannya di Kanada Barat melalui akuisisi Shaw. Bell menyumbang
sekitar 30% langganan nirkabel dan dikenal karena meluncurkan kecepatan internet tercepat
di Amerika Utara. Telus memegang sekitar 28% pasar dan menggabungkan layanan nirkabel yang
kuat dengan divisi [layanan kesehatan](https://www.corbado.com/passkeys-for-healthcare) yang sedang berkembang.
Shaw, sebelum bergabung dengan Rogers, berfokus pada Kanada Barat, sementara Videotron
milik Quebecor mendominasi lanskap media dan telekomunikasi Quebec dengan jangkauan
regional yang luas.

| Operator         | Harga per SMS |
| ---------------- | ------------- |
| Bell             | $0.02307      |
| Eastlink         | $0.00975      |
| Execulink        | $0.00975      |
| Fido             | $0.01626      |
| Freedom Mobile   | $0.02276      |
| Globalstar       | $0.00975      |
| ICE Wireless     | $0.00975      |
| MTS              | $0.02307      |
| Quadro           | $0.01465      |
| Rogers Wireless  | $0.01626      |
| SaskTel          | $0.00975      |
| Shaw Telecom     | $0.02276      |
| SSI Connexions   | $0.00975      |
| TBay             | $0.00975      |
| Telus            | $0.01302      |
| Videotron        | $0.00975      |
| Wightman Telecom | $0.00975      |
| Xplornet         | $0.08877      |

### 6.3 Biaya SMS di Australia

Di Australia, biaya sms per pesan di seluruh penyedia relatif konsisten, biasanya sekitar
€0,01571, meskipun Lycamobile menawarkan tarif sedikit lebih rendah sebesar €0,01375.

Pasar telekomunikasi Australia dipimpin oleh [Telstra](https://www.corbado.com/blog/telstra-passkeys),
[Optus](https://www.corbado.com/blog/optus-data-breach), dan TPG [Telecom](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom).
[Telstra](https://www.corbado.com/blog/telstra-passkeys) memegang pangsa terbesar sebesar 43% dan mengoperasikan
jaringan seluler terluas, mencakup lebih dari 99,5% populasi.
[Optus](https://www.corbado.com/blog/optus-data-breach) menyusul dengan sekitar 30% pangsa pasar dan kehadiran
yang kuat di daerah regional melalui jaringan 4G yang luas, sambil terus maju dengan 5G
dan transformasi digital. TPG [Telecom](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) menawarkan layanan seluler
dan internet nasional dengan fokus pada harga yang kompetitif. Vodafone (beroperasi di
bawah Vodafone Hutchison) menguasai sekitar 17% langganan seluler dan berfokus pada opsi
prabayar yang terjangkau. Macquarie [Telecom](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) melayani klien bisnis
dan [pemerintah](https://www.corbado.com/passkeys-for-public-sector) dengan solusi perusahaan, cloud, dan pusat
data khusus.

| Operator        | Harga per SMS |
| --------------- | ------------- |
| Lycamobile      | $0.01566      |
| Norfolk Telecom | $0.01789      |
| Optus           | $0.01789      |
| Pivotel         | $0.01789      |
| Telstra         | $0.01789      |
| Vodafone        | $0.01789      |

### 6.4 Biaya SMS di Inggris

Biaya per SMS di Inggris termasuk yang tertinggi di Eropa, biasanya sekitar €0,03971 per
pesan, meskipun Gamma Telecom dan Vectone Mobile menawarkan tarif lebih rendah
masing-masing sebesar €0,02313 dan €0,03000.

Pasar telekomunikasi Inggris dipimpin oleh Vodafone, BT Group, Sky UK, O2 (Telefonica UK),
dan Virgin Media. Vodafone adalah pemain utama dalam seluler dan broadband,
memprioritaskan ekspansi 5G dan transformasi digital. BT Group mendominasi layanan
broadband, telepon rumah, dan seluler, dengan dorongan kuat menuju broadband serat optik
dan peningkatan [infrastruktur](https://www.corbado.com/passkeys-for-critical-infrastructure) digital. Sky UK,
yang paling dikenal dengan layanan televisinya, telah berekspansi ke telekomunikasi dengan
menggabungkan TV dengan broadband dan meningkatkan layanan pelanggan. O2 tetap menjadi
penyedia seluler utama dengan fokus kuat pada peluncuran 5G dan solusi digital. Virgin
Media menawarkan layanan broadband, seluler, dan TV berkecepatan tinggi, menggunakan
penawaran bundel untuk bersaing secara efektif.

| Operator         | Harga per SMS |
| ---------------- | ------------- |
| 3                | $0.04522      |
| BT               | $0.04522      |
| Cable & Wireless | $0.04522      |
| Cloud9           | $0.04522      |
| Gamma Telecom    | $0.02635      |
| Greenfone        | $0.04522      |
| Jersey Airtel    | $0.04522      |
| Jersey Telecom   | $0.04522      |
| Lycamobile       | $0.04522      |
| Manx Telecom     | $0.04522      |
| O2               | $0.04522      |
| Orange           | $0.04522      |
| Sky              | $0.04522      |
| Sure Mobile      | $0.04522      |
| T-Mobile         | $0.04522      |
| Truphone         | $0.04522      |
| Vectone Mobile   | $0.03415      |
| Virgin Mobile    | $0.04522      |
| Vodafone         | $0.04522      |

### 6.5 Biaya SMS di Jerman

Di Jerman, biaya per SMS berkisar antara €0,06988 hingga €0,09000, dengan sebagian besar
penyedia utama mengenakan biaya sekitar €0,07714 hingga €0,08571 per pesan.

Sektor telekomunikasi Jerman dipimpin oleh campuran penyedia global dan lokal utama,
termasuk Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica (O2), Freenet, dan United Internet.
Deutsche Telekom adalah yang terbesar, melayani hampir 67 juta pengguna seluler dan
menargetkan jangkauan 5G di 90% negara dan 99% populasi pada akhir 2025. Vodafone memimpin
dalam koneksi seluler dengan lebih dari 78,5 juta dan menjangkau dua pertiga rumah tangga
dengan internet gigabit. Telefónica Germany (O2) melayani lebih dari 45 juta pengguna
seluler dan 2,4 juta pelanggan broadband, dengan fokus pada perluasan jaringan 5G dan
peningkatan pengalaman pelanggan. Freenet berspesialisasi dalam layanan seluler dan
digital, termasuk platform streaming TV-nya, waipu.tv. United Internet kuat dalam layanan
broadband, menawarkan internet berkecepatan tinggi di seluruh negeri.

| Operator   | Harga per SMS |
| ---------- | ------------- |
| Lycamobile | $0.10244      |
| O2         | $0.09755      |
| T-Mobile   | $0.08785      |
| Truphone   | $0.07952      |
| Vodafone   | $0.08945      |

### 6.6 Biaya SMS di Prancis

Di Prancis, biaya pesan sms bervariasi di seluruh penyedia, biasanya antara €0,03950 dan
€0,05143, dengan penyedia utama seperti Orange dan Free Mobile mengenakan biaya sekitar
€0,04571 hingga €0,04643.

Pasar telekomunikasi Prancis adalah salah satu yang paling maju di Eropa, didorong oleh
persaingan yang kuat, penyebaran 5G yang luas, dan investasi besar dalam infrastruktur
serat optik. Orange tetap menjadi operator terbesar di negara itu, menawarkan layanan
seluler, broadband, dan telepon rumah yang luas, dengan lebih dari 3.000 situs 5G aktif
yang berfokus pada area perkotaan. SFR adalah pemain kunci dengan layanan seluler dan
broadband yang luas dan hampir 5.000 situs 5G, menekankan paket data tak terbatas dan
pengalaman pelanggan. Bouygues Telecom mengoperasikan lebih dari 6.700 situs 5G dan
berfokus pada harga yang kompetitif dan inovasi digital melalui kemitraan strategis. Free
Mobile, yang dimiliki oleh Iliad, memimpin penyebaran 5G dengan lebih dari 13.000 situs
aktif dan dikenal dengan harga yang terjangkau dan ramah konsumen. Alcatel-Lucent
memainkan peran di belakang layar, meningkatkan infrastruktur telekomunikasi nasional
melalui peralatan dan R\&D.

| Operator         | Harga per SMS |
| ---------------- | ------------- |
| Bouygues         | $0.05284      |
| Coriolis         | $0.05852      |
| Free Mobile      | $0.05284      |
| Lebara           | $0.04499      |
| Lycamobile       | $0.05365      |
| NRJ Mobile       | $0.05365      |
| Orange           | $0.05203      |
| SFR              | $0.05365      |
| Sierra Wireless  | $0.04626      |
| Syma Mobile      | $0.04626      |
| Transatel Mobile | $0.05284      |
| Truphone         | $0.05284      |
| Vectone Mobile   | $0.04626      |

### 6.7 Biaya SMS di India

Di India, biaya rata-rata per sms konsisten di sebagian besar operator, biasanya sekitar
€0,06000 per pesan, dengan sedikit variasi untuk Tata Docomo sebesar €0,05750.

Pasar telekomunikasi India adalah salah satu yang terbesar dan paling cepat berkembang di
dunia, didorong oleh adopsi smartphone yang luas, data berbiaya rendah, dan peluncuran 5G
yang cepat. Reliance Jio memimpin dengan pangsa pasar 41,5% dan lebih dari 450 juta
pelanggan nirkabel, mendominasi layanan seluler, broadband (JioFiber), dan digital sambil
mempelopori inovasi 5G. Bharti Airtel menyusul dengan pangsa pasar 25,25%, menawarkan
layanan seluler, broadband, dan [keuangan](https://www.corbado.com/passkeys-for-banking), dan berfokus pada
ekspansi 5G di daerah pedesaan dan perkotaan. BSNL memegang 16,14% pangsa dan menekankan
konektivitas yang terjangkau, terutama di daerah pedesaan, saat meluncurkan jaringan 4G
dan VoWiFi asli. Vodafone Idea, dengan sekitar 210 juta pelanggan, terus meningkatkan
layanan 4G-nya dan secara bertahap memperkenalkan 5G. MTNL beroperasi terutama di
kota-kota metro seperti Delhi dan Mumbai, dengan fokus pada layanan telepon rumah,
broadband, dan perusahaan.

| Operator      | Harga per SMS |
| ------------- | ------------- |
| Aircel        | $0.06829      |
| Airtel        | $0.06829      |
| BSNL Mobile   | $0.06829      |
| Dolphin       | $0.06829      |
| HFCL          | $0.06829      |
| Loop Mobile   | $0.06829      |
| MTS           | $0.06829      |
| Reliance      | $0.06829      |
| Reliance Jio  | $0.06829      |
| Tata Docomo   | $0.06593      |
| Uninor        | $0.06829      |
| Videocon      | $0.06829      |
| Vodafone Idea | $0.06829      |

### 6.8 Biaya SMS di Jepang

Biaya per SMS di Jepang bervariasi di antara penyedia, biasanya berkisar antara €0,03286
(Rakuten) hingga €0,05000 (KDDI), dengan operator besar seperti NTT Docomo mengenakan
biaya sekitar €0,04214 per pesan.

Industri telekomunikasi Jepang adalah salah satu yang paling maju secara global, didorong
oleh infrastruktur yang kuat, adopsi 5G yang cepat, dan layanan digital yang inovatif.
NTT, melalui lengan selulernya NTT Docomo, memimpin pasar dengan lebih dari 70 juta
pelanggan, menyediakan jangkauan terluas dan kecepatan tercepat sambil maju dalam solusi
5G dan [IoT](https://www.corbado.com/blog/how-to-use-passkeys-apple-watch). KDDI (au) adalah penyedia terbesar
kedua dengan sekitar 60 juta pengguna, menawarkan jangkauan perkotaan yang kuat dan
berfokus pada layanan cloud, [IoT](https://www.corbado.com/blog/how-to-use-passkeys-apple-watch), dan pengalaman
pelanggan. SoftBank menempati peringkat ketiga dan berkonsentrasi pada paket seluler padat
data di pusat-pusat kota, dengan fokus pada transformasi digital dan investasi teknologi.
Rakuten Mobile, pendatang baru yang disruptif, terus tumbuh pesat dengan harga terjangkau
dan jaringan 5G berbasis RAN terbuka yang inovatif. Internet Initiative Japan (IIJ)
melayani terutama klien perusahaan, menawarkan layanan internet, cloud, dan
[keamanan siber](https://www.corbado.com/id/blog/cara-menjadi-sepenuhnya-tanpa-password).

| Operator       | Harga per SMS |
| -------------- | ------------- |
| KDDI           | $0.05691      |
| NTT Docomo Inc | $0.04799      |
| Rakuten        | $0.03742      |
| SoftBank       | $0.04228      |

### 6.9 Biaya SMS di Indonesia

Biaya SMS per pesan di Indonesia termasuk yang tertinggi, umumnya berkisar antara €0,30000
(Telkomsel) hingga €0,34571 (Smartfren), dengan sebagian besar operator mengenakan biaya
mendekati €0,32929.

Industri telekomunikasi Indonesia adalah salah satu yang paling dinamis di Asia Tenggara,
didorong oleh ekspansi 5G yang cepat, adopsi digital, dan konsolidasi pasar baru-baru ini.
Telkomsel memimpin dengan pangsa pasar 45% dan lebih dari 170 juta pelanggan seluler,
menawarkan layanan seluler, broadband, dan digital melalui platform seperti IndiHome.
Indosat Ooredoo Hutchison menyusul dengan pangsa 28% dan sekitar 102 juta pelanggan,
berfokus pada inovasi 5G dan layanan perusahaan. XL Smart, entitas yang baru bergabung
dari XL Axiata dan Smartfren, menguasai 25% pasar dan melayani lebih dari 94 juta
pengguna, menekankan AI, hiburan, dan efisiensi jaringan. Tri Indonesia tetap menjadi
pemain yang lebih kecil tetapi kompetitif, menargetkan demografi yang lebih muda dengan
paket data yang terjangkau.

| Operator  | Harga per SMS |
| --------- | ------------- |
| 3         | $0.37481      |
| Indosat   | $0.37481      |
| Smartfren | $0.39373      |
| Telkomsel | $0.34145      |
| XL        | $0.37401      |

### 6.10 Biaya SMS di Uni Emirat Arab (UEA)

Di Uni Emirat Arab, biaya pesan sms termasuk yang tertinggi secara global, dengan tarif
biasanya sekitar €0,12300 hingga €0,12600 per pesan di seluruh operator utama Etisalat dan
Du.

Pasar telekomunikasi UEA didominasi oleh dan du (Emirates Integrated Telecommunications
Company). Etisalat adalah pemimpin pasar, menawarkan layanan seluler, broadband, dan
digital yang komprehensif, dengan penekanan kuat pada penyebaran 5G, inisiatif kota
pintar, dan transformasi digital. Du bersaing ketat, berfokus pada layanan seluler dan
rumah, dan memperluas jaringan serat optik dan solusi perusahaannya. Kedua operator ini
merupakan pusat visi UEA untuk menjadi pusat digital global, berinvestasi dalam AI,
[IoT](https://www.corbado.com/blog/how-to-use-passkeys-apple-watch), dan infrastruktur jaringan canggih. Pasar
ini sangat diatur dan didorong oleh inovasi, yang mencerminkan ambisi negara yang lebih
luas untuk maju dalam teknologi.

| Operator | Harga per SMS |
| -------- | ------------- |
| Etisalat | $0.14341      |
| Du       | $0.13900      |

## 7. Biaya Vendor SMS Langsung

Tidak semua biaya SMS diciptakan sama karena penyedia cloud yang berbeda mengenakan tarif
yang berbeda berdasarkan wilayah, volume lalu lintas, dan bahkan kasus penggunaan. Berikut
adalah rincian dari empat platform yang umum digunakan:

### 7.1 Biaya SMS AWS (Amazon SNS)

Biaya pengiriman pesan SMS menggunakan [AWS](https://www.corbado.com/blog/passkeys-amazon-cognito), biasanya
melalui Amazon SNS (Simple Notification Service) tergantung pada jumlah pesan karena
dikenakan biaya per pesan, dengan tarif tergantung pada negara tujuan dan jenis pesan.
Meskipun terjangkau untuk penggunaan bervolume rendah, biaya dapat dengan cepat bertambah
dalam skala besar, terutama untuk aplikasi global dengan pengguna di seluruh wilayah
berbiaya tinggi.

- Contoh harga: $0,0075 per pesan di AS, lebih tinggi di wilayah lain.
- Biaya tambahan untuk ID pengirim, laporan pengiriman, dan kode pendek khusus.

### 7.2 Biaya SMS Firebase Authentication

Firebase menyediakan sistem autentikasi telepon berbasis SMS yang mulus. Namun, hanya
sejumlah pesan terbatas yang gratis. Di luar itu, biaya SMS dibebankan ke proyek Google
Cloud Anda, sekali lagi bervariasi menurut tujuan.

- Terutama ditujukan untuk kasus penggunaan autentikasi, bukan pengiriman pesan umum.
- Tidak transparan dalam penetapan harga, biaya aktual tergantung pada negara dan
  penggunaan.

### 7.3 Biaya SMS Twilio

Twilio adalah salah satu API perpesanan yang paling banyak digunakan oleh pengembang.
Twilio menawarkan jangkauan global, API yang ramah pengembang, dan pelaporan terperinci.
Namun, harga Twilio cenderung lebih tinggi dibandingkan dengan yang lain, terutama jika
memperhitungkan fitur seperti konfirmasi pengiriman dan nomor khusus.

- Contoh: $0,0075 per pesan di AS (ditambah biaya operator).
- Biaya lebih tinggi untuk pesan internasional dan penggunaan kode pendek.
- Diskon volume tersedia tetapi tidak selalu kompetitif dalam skala besar.

### 7.4 Biaya SMS MessageBird

MessageBird adalah penyedia CPaaS yang berbasis di Eropa yang menawarkan pengiriman SMS
global dengan fokus pada kepatuhan UE dan tingkat pengiriman yang tinggi. Ini bisa lebih
[hemat biaya](https://www.corbado.com/id/blog/penyedia-autentikasi-passkey-hemat-biaya) daripada Twilio di
beberapa wilayah.

- Harga spesifik wilayah dan dukungan lokal.
- Kompetitif untuk perusahaan Eropa; harga sangat bervariasi menurut negara.
- Menawarkan bundel perpesanan omnichannel (WhatsApp, email, suara) yang dapat mengimbangi
  biaya SMS.

## 8. Biaya Operasional Tersembunyi bagi Perusahaan yang Menerapkan Autentikasi SMS

Selain biaya langsung dari lalu lintas SMS dari setiap wilayah, ada juga biaya operasional
tersembunyi yang tidak langsung terpikirkan tetapi tetap memainkan peran penting karena
biayanya juga tinggi.

### 8.1 Biaya Pemulihan untuk Autentikasi SMS

Ketika pengguna kehilangan akses ke nomor telepon atau perangkat mereka, tim dukungan Anda
sering kali perlu memverifikasi identitas mereka secara manual sebelum mengizinkan reset
atau pemulihan.

### 8.2 Overhead Dukungan untuk OTP SMS

Setiap kali pengguna menghubungi dukungan karena mereka tidak menerima OTP SMS atau
mengubah nomor telepon mereka, hal itu menghabiskan sumber daya tim dukungan yang
berharga.

Semua kejadian ini tidak muncul di neraca di bawah item lalu lintas SMS, tetapi mengurangi
efisiensi operasional, meningkatkan overhead dukungan pelanggan, dan menurunkan kepuasan
pengguna sambil mengekspos orang pada risiko.

## 9. Biaya Infrastruktur bagi Perusahaan yang Menerapkan Autentikasi SMS

Menerapkan dan memelihara sistem OTP SMS bukan hanya tentang mengirim pesan, tetapi juga
membutuhkan infrastruktur yang kuat untuk memastikan keandalan. Komponen infrastruktur ini
sering kali membawa biaya berkelanjutan, dan terkadang diremehkan:

### 9.1 Overhead Manajemen Infrastruktur SMS

Ada biaya berulang untuk memastikan waktu aktif, throughput, dan pengiriman yang andal di
seluruh jaringan telekomunikasi global untuk gateway SMS Anda.

### 9.2 Biaya Pengembangan Solusi OTP SMS

Mengintegrasikan OTP SMS ke dalam produk atau alur autentikasi Anda melibatkan upaya
rekayasa di muka dan pemeliharaan jangka panjang (membangun API, menangani callback
pengiriman, logging, logika coba lagi, penanganan kesalahan, sinkronisasi dengan layanan
akun pengguna, dll.)

### 9.3 Upaya Pemantauan untuk Pengiriman SMS

Untuk memastikan pesan dikirim tepat waktu dan andal, sistem pemantauan real-time harus
diterapkan. Sistem ini melacak tingkat pengiriman, latensi, tingkat kegagalan, dan masalah
spesifik wilayah.

![infrastructure sms otp system](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/corbado-cloud-staging-website-assets/infrastructure_sms_otp_system_8981bcd2b6.png)

## 10. Hal yang Perlu Diketahui Jika Anda Masih Mengandalkan OTP SMS

Meskipun kata sandi sekali pakai (OTP) SMS pernah menjadi pilihan utama untuk
[autentikasi dua faktor](https://www.corbado.com/blog/psd2-passkeys/are-passkeys-two-factor-authentication),
semakin banyak perusahaan yang kini beralih darinya. Pergeseran ini dipicu oleh tiga
faktor utama: biaya tinggi, keamanan yang lemah, dan pengalaman pengguna yang buruk. Di
lingkungan saat ini, di mana ancaman keamanan dan optimalisasi biaya menjadi prioritas
utama, mengandalkan OTP SMS semakin sulit untuk dibenarkan.

Strategi autentikasi modern cenderung ke arah opsi yang tahan
[phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing) seperti passkey atau autentikasi berbasis aplikasi.
Pendekatan ini menawarkan keamanan yang lebih kuat, UX yang lebih lancar, dan jalur yang
lebih [hemat biaya](https://www.corbado.com/id/blog/penyedia-autentikasi-passkey-hemat-biaya) ke depan, terutama
jika dibandingkan dengan biaya berulang yang terlibat dalam pengiriman OTP SMS.

Namun, jika perusahaan Anda masih berencana untuk mengandalkan OTP SMS di masa mendatang,
penting untuk mendekati metode ini dengan kejelasan dan pandangan strategis. Di bawah ini
adalah beberapa pertanyaan dan pertimbangan penting yang perlu diingat:

### 10.1 Volume dan Frekuensi SMS Massal

- Berapa banyak OTP SMS yang akan dikirim ke pengguna setiap minggu atau bulan?
- Dapatkah saya meramalkan penggunaan untuk menghindari kelebihan atau biaya tak terduga?

Memahami volume OTP Anda sangat penting untuk mengelola biaya kampanye SMS Anda dan
menegosiasikan tarif pesan massal. Ini sangat penting jika Anda menjalankan verifikasi
login bersamaan dengan lalu lintas SMS pemasaran, karena kampanye ini dapat dengan cepat
menumpuk biaya.

### 10.2 Distribusi Geografis

- Apa negara target di mana pengguna akan menerima lalu lintas SMS?
- Apakah ada wilayah di mana pengiriman SMS tidak dapat diandalkan atau sangat mahal?

Negara dan operator yang berbeda menerapkan biaya SMS yang bervariasi, sehingga pengiriman
OTP internasional dapat memiliki profil biaya yang sangat berbeda. Merencanakan secara
regional dan menggunakan API biaya SMS yang andal dapat membantu mengantisipasi
pengeluaran dan mencegah kegagalan pengiriman.

### 10.3 Peningkatan Keamanan

- Lapisan keamanan tambahan apa yang diperlukan untuk melindungi dari SIM-swapping dan
  phishing?
- Haruskah saya menggabungkan OTP SMS dengan kecerdasan perangkat atau analisis perilaku?

Meskipun SMS menyediakan faktor kedua, SMS tidak secara inheren tahan terhadap phishing.
Banyak organisasi melapisi deteksi penipuan real-time atau alur autentikasi cadangan untuk
mengimbangi kelemahan ini.

### 10.4 Pemeliharaan Infrastruktur

- Apa yang akan dibutuhkan oleh pemeliharaan dan pemantauan sistem yang berkelanjutan?
- Apakah saya memerlukan mekanisme fallback untuk kegagalan pengiriman OTP (misalnya,
  email, push aplikasi)?

Selain pengiriman SMS itu sendiri, infrastruktur di baliknya (integrasi API, logging,
penanganan kesalahan) dapat menjadi tantangan pemeliharaan jangka panjang. Menggunakan API
biaya SMS yang kuat dapat memberikan wawasan tidak hanya tentang keberhasilan pengiriman
tetapi juga tentang optimalisasi biaya yang berkelanjutan.

## 11. Kesimpulan

Dalam blog ini, kita telah melihat lebih dekat autentikasi SMS dengan OTP dan menguraikan
biaya yang terkait dengan metode autentikasi ini. Kita menemukan bahwa dari perspektif
bisnis, passkey atau metode MFA lainnya adalah alternatif yang jauh lebih murah yang
bahkan memberikan keamanan lebih bagi pengguna sambil memberikan UX terbaik di kelasnya.
Selain itu, kita menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

- **Mengapa lalu lintas SMS begitu mahal bagi perusahaan besar yang menggunakan OTP SMS?**
  Biaya SMS tinggi karena cepat bertambah dalam skala besar meskipun lalu lintas SMS untuk
  pesan tunggal mungkin tampak murah. Selain itu, ada banyak biaya operasional dan biaya
  infrastruktur yang terkait dengan autentikasi SMS.
- **Bagaimana harga OTP SMS bervariasi antar negara?** Harga lalu lintas SMS dapat sangat
  bervariasi tergantung pada negara, namun umumnya berada dalam kisaran hingga 0,39 USD.
- **Bagaimana biaya SMS bervariasi di antara penyedia yang berbeda?** Umumnya, harga SMS
  sangat berdekatan satu sama lain di masing-masing negara. Biasanya penyedia terbesar
  menawarkan harga terbaik sedangkan yang lebih kecil mungkin sedikit lebih tinggi.