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url: 'https://www.corbado.com/fr/blog/meilleures-pratiques-connexion-passkey'
title: 'Comment maximiser l''adoption des passkeys dans vos flux de connexion'
description: 'Apprenez à optimiser l''adoption des passkeys pour atteindre un taux de connexion par passkey de plus de 50 %. Découvrez les avantages de la Passkey Intelligence et des boutons One-Tap.'
lang: 'fr'
author: 'Vincent Delitz'
date: '2025-07-11T11:47:05.256Z'
lastModified: '2026-03-25T10:05:16.346Z'
keywords: 'connexion passkey, utilisation élevée des passkeys, optimiser UX passkey, connexion automatique passkey, bouton passkey, connexion identifier-first, MFA passkey'
category: 'Passkeys Strategy'
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# Comment maximiser l'adoption des passkeys dans vos flux de connexion

## 1. Introduction

Nous avons
[déjà abordé l'optimisation des flux de **création** de passkeys,](https://www.corbado.com/blog/passkey-creation-best-practices)
la première étape essentielle pour une adoption réussie des passkeys. Cependant, après la
création, il est essentiel de s'assurer que les utilisateurs choisissent systématiquement
les passkeys comme méthode de connexion préférée. Dans cet article, nous nous concentrons
maintenant sur l'amélioration des **taux de connexion par passkey** – la clé pour parvenir
à une adoption significative des passkeys en pratique. Plus précisément, nous répondrons
aux questions suivantes :

- **Quelles sont les meilleures pratiques pour optimiser les taux de connexion par passkey
  ?**
- **Comment les entreprises peuvent-elles encourager efficacement une utilisation
  constante des passkeys à grande échelle ?**

Vous découvrirez des stratégies éprouvées et des approches pratiques adaptées aux
environnements d'entreprise, permettant à votre organisation de faire passer avec succès
les utilisateurs des mots de passe aux passkeys. Alors que notre article précédent
traitait de la création de passkeys et de l'enrôlement initial, cet article cible
spécifiquement les stratégies conçues pour optimiser l'utilisation continue des passkeys,
garantissant que les passkeys deviennent la principale méthode
d'[authentification](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe) pour vos
utilisateurs au fil du temps.

## 2. Pourquoi l'adoption des passkeys est plus importante que l'implémentation : le taux de connexion par passkey

Atteindre un taux d'enrôlement élevé pour les passkeys n'est qu'une pièce du puzzle ; le
**taux de connexion par passkey** – la proportion des connexions totales qui se produisent
via des passkeys plutôt que par des méthodes de secours – offre le reflet le plus précis
de l'**utilisation réelle des passkeys**. Un système qui génère des enregistrements de
passkeys mais ne voit pas ces passkeys utilisés dans
l'[authentification](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe) quotidienne ne
parvient pas à offrir les avantages promis en matière de sécurité et de commodité. Voici
les points clés pour comprendre pourquoi l'**utilisation** est tout aussi essentielle que
la **création** :

### 2.1 Le taux de connexion par passkey est l'indicateur ultime d'adoption

Bien que les nouveaux enregistrements de passkeys soient importants, les organisations
devraient mesurer le succès de l'adoption par le nombre de connexions qui se font
réellement via des passkeys. Un pourcentage élevé d'**utilisation des passkeys** / **taux
de connexion par passkey** est directement corrélé à moins de réinitialisations de mots de
passe, des [co](https://www.corbado.com/fr/blog/conformite-cybersecurite)ûts d'OTP réduits et une meilleure
satisfaction des utilisateurs.

### 2.2 Au-delà des totaux bruts et du nombre de créations de passkeys

Même si une plateforme signale des centaines de milliers ou des millions d'identifiants de
passkey, ces chiffres bruts ne se traduisent pas nécessairement par une forte activité
quotidienne des passkeys. L'indicateur principal est le **taux de connexion par passkey,
qui est la part des connexions totales effectuées avec des passkeys**.

### 2.3 Différents niveaux de complexité d'implémentation

Chaque flux de connexion par passkey, qu'il s'agisse de lancer automatiquement l'invite de
passkey (Identifier-First) ou de proposer un bouton passkey séparé, peut avoir un impact
significatif sur l'adhésion des utilisateurs. Certains flux demandent plus d'efforts pour
augmenter le **taux de connexion par passkey**.

![Niveaux de complexité d'implémentation](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/corbado-cloud-staging-website-assets/levels_of_implementation_complexities_9d424eedbf.png)

### 2.4 Distinguer la création de l'utilisation continue

Bien que le parcours utilisateur initial (invites, messages, conception de la cérémonie)
soit important pour l'enrôlement aux passkeys, maintenir l'élan nécessite des flux
**post-enrôlement** soigneusement optimisés. Il ne suffit pas d'avoir des passkeys «
enregistrés » – des rappels continus, des rappels de couverture des appareils et une
expérience de connexion sans friction sont nécessaires pour maintenir des niveaux
d'utilisation élevés, mais le facteur le plus important est de pousser à la connexion avec
des passkeys de manière pratique.

### 2.5 Comparer les solutions maison et les solutions de fournisseurs : quel est le taux de connexion par passkey ?

De nombreux fournisseurs de solutions citent des chiffres impressionnants de création ou
des « chiffres d'adoption non définis », mais la question clé est de savoir avec quelle
efficacité leurs systèmes convertissent les nouveaux enrôlements de passkeys en connexions
quotidiennes par passkey. Dans certains cas, le volume d'utilisation absolu peut être
élevé en raison d'une large base d'utilisateurs, mais le _pourcentage_ des connexions
totales attribuées aux passkeys reste faible. Dans cet article, nous mettrons en évidence
les stratégies essentielles pour garantir que vos flux de connexion par passkey se
traduisent par une utilisation authentique et continue des passkeys en
[vue](https://www.corbado.com/blog/vuejs-passkeys) de passer complètement au
[sans mot de passe](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe).

En bref, l'augmentation du **taux de connexion par passkey** est ce qui détermine en fin
de compte le succès de tout projet de passkey. En appliquant des flux de connexion bien
planifiés, des rappels cohérents aux utilisateurs et une gestion minutieuse des solutions
de secours, les entreprises peuvent élever l'utilisation des passkeys à 50 % et plus,
ouvrant la voie au **remplacement** véritable des **mots de passe** et à l'expérimentation
des avantages d'un écosystème **sans mot de passe**.

## 3. Approches techniques : comment les passkeys peuvent-ils être utilisés pour la connexion ?

Avant de nous plonger dans les meilleures pratiques pour optimiser l'adoption de la
connexion par passkey, il est important de décrire brièvement les différentes approches
techniques disponibles pour intégrer
l'[authentification](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe) basée sur les
passkeys dans vos flux de connexion. Chaque méthode présente des atouts et des
considérations distincts qui influencent les taux d'adoption globaux, l'expérience
utilisateur et l'efficacité de la sécurité. Comprendre ces options prépare le terrain pour
appliquer efficacement les meilleures pratiques adaptées à votre cas d'utilisation
spécifique.

### 3.1 Conditional UI

La [Conditional UI](https://www.corbado.com/glossary/conditional-ui) (interface utilisateur conditionnelle)
permet de suggérer automatiquement un passkey existant lors de l'invite de connexion,
réduisant considérablement la friction, en particulier sur les plateformes mobiles. Cette
approche tire parti des capacités natives de la plateforme, améliorant l'expérience
utilisateur en minimisant les étapes requises pour lancer l'authentification par passkey.
Cependant, elle a des limites, notamment lorsque plusieurs comptes sont associés à la même
plateforme. Les utilisateurs peuvent être confus quant au compte auquel le passkey proposé
appartient, ce qui peut entraîner des hésitations ou des connexions avortées. De plus,
bien que la [Conditional UI](https://www.corbado.com/glossary/conditional-ui) s'intègre en douceur avec les
gestionnaires de mots de passe, elle n'est pas universellement adoptée. Les utilisateurs
peuvent annuler les invites de la [Conditional UI](https://www.corbado.com/glossary/conditional-ui) pour vérifier
manuellement leurs identifiants, ce qui indique la nécessité d'une clarté ou d'une
assurance supplémentaire dans le flux de connexion. La Conditional UI n'est pas un
mécanisme d'authentification autonome ; elle est considérée comme un complément et doit
être combinée avec la connexion automatique avec des passkeys ou l'approche du bouton
passkey.

![Connexion par passkey via Conditional UI](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/corbado-cloud-staging-website-assets/passkey_login_via_conditional_UI_159e3b8ce3.png)

### 3.2 Connexion automatique / Déclenchement avec des passkeys (flux Identifier-First)

Dans les flux Identifier-First, les utilisateurs saisissent leur identifiant (comme un
e-mail ou un nom d'utilisateur) et, si un passkey valide est disponible, le processus de
connexion démarre automatiquement. Nous appellerons également cette méthode le
déclenchement automatique. Cette méthode réduit considérablement la friction, rendant la
connexion presque sans effort pour les utilisateurs disposant d'un passkey enregistré et
accessible sur leur appareil actuel. **Cependant, la complexité de l'implémentation
survient lors de la détermination de la disponibilité des passkeys sur différents
appareils et navigateurs, car la norme WebAuthn ne prend pas directement en charge la
détection des passkeys sur le web**. Par conséquent, les fournisseurs simplifient souvent
les mécanismes de détection ou interrogent les utilisateurs à chaque fois, ce qui provoque
de la frustration chez les utilisateurs confrontés à des options inaccessibles telles que
des codes QR inutiles, ce qui est particulièrement problématique pour les cas
d'utilisation où les utilisateurs ont plusieurs appareils et une combinaison d'appareils
mobiles, d'ordinateurs portables privés et professionnels, et d'appareils familiaux. Un
article complet dédié aux flux Identifier-First peut être trouvé ici.

### 3.3 Approche du bouton passkey (pour éviter l'énumération de comptes)

L'approche du bouton passkey consiste à fournir un bouton dédié et séparé sous les
méthodes de connexion traditionnelles, invitant explicitement les utilisateurs à lancer
manuellement l'authentification par passkey. Cette méthode répond efficacement aux
préoccupations d'énumération de comptes car les cérémonies d'authentification ne se
poursuivent que si un passkey valide existe sur l'appareil de l'utilisateur, empêchant
ainsi les fuites d'informations sur l'existence d'un compte ou d'un identifiant. Bien que
simple et sécurisée, le principal inconvénient est une utilisation limitée par les
consommateurs. Sans lancer automatiquement la connexion par passkey, les utilisateurs ont
tendance à se rabattre sur les méthodes familières basées sur les mots de passe. Les
entreprises qui adoptent cette approche devraient l'associer à des messages stratégiques,
tels que des invites ou des bannières, pour attirer l'attention des utilisateurs sur
l'utilisation des passkeys et communiquer clairement les avantages de commodité et de
sécurité qu'ils offrent. Corbado tire parti de la
[Passkey Intelligence](https://docs.corbado.com/corbado-connect/features/passkey-intelligence)
et d'un bouton passkey
[One-Tap](https://docs.corbado.com/corbado-connect/features/one-tap-login) pour garantir
une adoption élevée de la connexion par passkey, même dans ce scénario – mais nous y
reviendrons plus tard dans l'article.

### 3.4 Utiliser les passkeys comme second facteur

Cette méthode intègre les passkeys comme un facteur supplémentaire après que l'utilisateur
se soit initialement authentifié via un mot de passe. Après une saisie de mot de passe
réussie, l'utilisateur choisit entre les passkeys et les seconds facteurs traditionnels
comme les SMS ou les applications d'authentification. Le principal avantage de cette
approche est une perturbation minimale du processus de connexion existant, ce qui facilite
pour les entreprises l'introduction progressive des passkeys sans nécessiter de
changements de comportement significatifs de la part des utilisateurs. Cependant, elle
n'offre que peu d'amélioration de l'expérience utilisateur et maintient les clients ancrés
à l'authentification par mot de passe, limitant ainsi la transition vers un environnement
véritablement [sans mot de passe](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe).
Par conséquent, cette approche est la plus adaptée aux scénarios conservateurs ou axés sur
la conformité où l'introduction progressive des passkeys est préférable.

### 3.5 Approche Mobile-First (passkeys sur les appareils mobiles uniquement)

L'approche Mobile-First exploite exclusivement les passkeys synchronisés disponibles sur
les appareils mobiles. Lors de la connexion depuis un ordinateur de bureau, les
utilisateurs s'authentifient généralement en scannant des codes QR affichés sur leurs
écrans pour lancer la création de passkeys ou la connexion via mobile. Cette stratégie est
particulièrement attrayante pour les institutions natives mobiles ou les néo-banques
visant à réduire la complexité en s'alignant étroitement sur leur expérience utilisateur
existante centrée sur le mobile. Cependant, elle place une responsabilité importante sur
les utilisateurs, leur demandant d'utiliser systématiquement leur appareil mobile pour
l'authentification, ce qui peut introduire des frictions. La dépendance au code QR est
également peu intuitive pour de nombreux utilisateurs, ce qui peut entraver une adoption
plus large si elle n'est pas complétée par des conseils et une éducation clairs et
encourageants pour les utilisateurs. Cette approche n'a jusqu'à présent été utilisée que
dans des déploiements de petite taille, pas à grande échelle.

## 4. Meilleures pratiques pour les connexions par passkey

Maintenant que nous avons exploré les approches techniques pour intégrer les passkeys dans
les flux de connexion, analysons comment de grandes organisations comme Amazon, Microsoft,
Google et myGov ont réussi à implémenter les passkeys à grande échelle. En examinant ces
exemples à grande échelle, nous identifierons les meilleures pratiques et les informations
pratiques qui peuvent guider votre entreprise vers une adoption élevée des passkeys et un
taux de connexion par passkey constamment élevé.

### 4.1 Comment Amazon a-t-il abordé les connexions avec des passkeys ?

![flux de connexion par passkey amazon](https://www.corbado.com/website-assets/passkey_amazon_login_flow_7fa36afa03.jpeg)

- **Connexion automatique avec des passkeys :** Après que les utilisateurs ont saisi leur
  e-mail, Amazon lance automatiquement un flux de passkey si un passkey valide est
  probablement disponible sur l'appareil. Comme on peut le voir sur les captures d'écran
  ci-dessus, il n'y a initialement pas de bouton pour démarrer la connexion avec un
  passkey ; il apparaît plus tard.
- **Gestion de l'abandon par l'utilisateur :** Lorsqu'un utilisateur annule ou que
  l'invite de passkey échoue, le flux de connexion revient à l'affichage d'un bouton
  passkey visible ou d'une solution de secours par mot de passe. Les utilisateurs peuvent
  réessayer le passkey à tout moment en cliquant sur « Utiliser un passkey » ou continuer
  avec les flux de mot de passe existants si cela est vraiment nécessaire.
- **Conditional UI :** Tous les écrans prennent en charge le remplissage automatique et la
  Conditional UI, mais comme nous l'avons observé, certains utilisateurs ignorent le
  remplissage automatique et saisissent manuellement leur identifiant à la place.

### 4.2 Comment Microsoft a-t-il abordé les connexions avec des passkeys ?

![flux de connexion par passkey microsoft](https://www.corbado.com/website-assets/microsoft_passkey_login_flow_8e94077afa.jpeg)

- **Passkey par défaut :** Une fois qu'un utilisateur a saisi son e-mail, Microsoft
  vérifie si un passkey est stocké pour cette plateforme. S'il est probablement
  disponible, le système demande automatiquement un passkey – déclenchant automatiquement
  la cérémonie WebAuthn (connexion automatique).
- **Flux interrompu et solution de secours par mot de passe :** Si un utilisateur
  interrompt l'invite de passkey ou n'a pas de passkey valide sur cet appareil, le système
  ne bascule pas automatiquement vers une solution de secours ; il affiche la page
  d'erreur de passkey où des options supplémentaires peuvent être utilisées.
- **Conditional UI :** Sur live.com, Microsoft n'implémente actuellement pas la
  Conditional UI, probablement en raison des complexités associées à l'accès conditionnel
  au sein du système Entra sous-jacent.

### 4.3 Comment Google a-t-il abordé la connexion avec des passkeys ?

![flux de connexion par passkey google](https://www.corbado.com/website-assets/google_passkey_login_flow_3ad3eb8989.jpeg)

- **Connexion automatique avec des passkeys :** Après que les utilisateurs ont saisi leur
  e-mail, Google lance également automatiquement un flux de passkey si un passkey valide
  est probablement disponible sur l'appareil. La connexion automatique n'est pas
  déclenchée dans tous les cas pertinents, la connexion par code QR est évitée.
- **Gestion de l'abandon par l'utilisateur :** Lorsqu'un utilisateur annule ou que
  l'invite de passkey échoue, le flux de connexion revient à une page d'erreur informative
  qui incite l'utilisateur à réessayer la connexion. Les utilisateurs ne peuvent réessayer
  le passkey qu'après le deuxième abandon, moment auquel Google améliore le message
  d'erreur et inclut un court sondage. Nous avons consacré un article entier aux meilleurs
  mécanismes de secours.

![message d'échec google](https://www.corbado.com/website-assets/google_failure_message_ebaaf19978.jpeg)

- **Conditional UI :** Tous les écrans prennent désormais en charge la Conditional UI,
  bien que Google l'ait initialement lancée sans.

### 4.4 Comment myGov a-t-il abordé la connexion avec des passkeys ?

![exemple de flux de connexion par passkey myGov](https://www.corbado.com/website-assets/passkey_sample_login_flow_my_Gov_412102fc5d.jpeg)

- **Bouton passkey séparé :** L'écran de connexion comporte un bouton discret « Se
  connecter avec un passkey ». Bien que simple à implémenter, cette approche repose sur le
  fait que les utilisateurs remarquent et choisissent l'option passkey. Récemment,
  l'option de connexion par passkey a été déplacée vers le haut pour accroître la
  sensibilisation des utilisateurs.
- **Désactivation des mots de passe :** Après avoir créé un passkey, les utilisateurs
  peuvent désactiver entièrement les mots de passe, un grand avantage en matière de
  sécurité. Cependant, le flux de connexion utilise par défaut l'OTP par SMS si les
  passkeys ne sont pas explicitement déclenchés, ce qui peut prêter à confusion.
- **Pas de Conditional UI :** myGov n'utilise actuellement pas le remplissage automatique
  de passkey (Conditional UI) sur son site web ou ses applications natives, passant à côté
  de l'expérience de connexion « en un clic » sans friction pour les appareils prêts pour
  les passkeys, ce qui est particulièrement important lors de l'utilisation de l'approche
  du bouton passkey. Nous avons également une analyse complète de l'implémentation des
  passkeys par myGov.

### 4.5 Résumé : points communs et faits importants

Voici une **comparaison concise** de la manière dont Amazon, Microsoft, Google et myGov
structurent leurs flux de **connexion par passkey**, en se concentrant sur le fait qu'ils
**déclenchent automatiquement** les passkeys (connexion automatique) ou s'appuient sur un
**bouton passkey** séparé, l'**intelligence** utilisée pour vérifier la disponibilité des
identifiants, si un **facteur supplémentaire** est appliqué, la prise en charge de la
**Conditional UI** et le **niveau global d'adoption des passkeys** que chaque approche
atteint.

| **Partie de confiance** | **Approche principale** | **Vérification Passkey Intelligence** | **MFA**                                   | **Conditional UI** | **Taux de connexion** |
| ----------------------- | ----------------------- | ------------------------------------- | ----------------------------------------- | ------------------ | --------------------- |
| **Amazon**              | Connexion automatique   | Oui (simple)                          | Non (secours par mot de passe uniquement) | Oui                | Très élevé            |
| **Microsoft**           | Connexion automatique   | Oui (simple)                          | Oui                                       | Non                | Élevé                 |
| **Google**              | Connexion automatique   | Oui (simple)                          | Oui                                       | Oui                | Très élevé            |
| **myGov**               | Bouton passkey          | -                                     | Oui                                       | Non                | Faible                |

**Points à retenir**

1. **Les connexions automatiques par passkey augmentent l'adoption** Amazon, Microsoft et
   Google confirment qu'une fois que l'utilisateur a saisi un identifiant, le fait de
   demander automatiquement un passkey produit des **taux de connexion par passkey plus
   élevés** – en particulier sur mobile. myGov, en revanche, s'en tient à un bouton
   passkey séparé, ce qui réduit l'utilisation quotidienne des passkeys. Cela est
   probablement dû à une approche plus conservatrice de l'énumération de comptes.
2. **Gestion des solutions de secours** Toutes les solutions reviennent à des options de
   secours si l'invite de passkey échoue ou est annulée, mais les détails varient (par
   exemple, Amazon fournit un bouton passkey clair ; Microsoft affiche une page d'erreur).
   Cette logique de secours doit rester intuitive pour maintenir la confiance des
   utilisateurs.
3. **Conditional UI** Google et Amazon utilisent la Conditional UI pour réduire la
   friction en suggérant automatiquement les passkeys. Microsoft ne l'implémente pas en
   raison des complexités internes d'Entra. myGov n'intègre aucune interface de
   remplissage automatique de passkey.
4. **Impact sur les exigences MFA** Tous les exemples, à l'exception d'Amazon, considèrent
   les passkeys comme un facteur
   [MFA](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe) autonome. La seule autre
   grande entreprise à avoir traité les passkeys comme un facteur unique était
   [Paypal](https://www.corbado.com/blog/paypal-passkeys), mais elle a
   [changé de cap](https://www.forbes.com/sites/daveywinder/2025/03/01/paypal-security-2fa-codes-to-be-replaced-by-single-step-login/)
   aux États-Unis en raison de taux de fraude beaucoup plus faibles avec les passkeys.
   Bien que dans leur cas, ils ne l'aient pas traité comme un remplacement du premier
   facteur (mot de passe) mais comme un remplacement du second facteur (OTP par SMS).
5. **Résultats d'adoption** Amazon, Microsoft et Google affichent chacun des taux de
   connexion par passkey élevés. L'utilisation de myGov est à la traîne, freinée par un
   bouton passkey discret sans connexion automatique par passkey.

En combinant la **détection automatique**, l'**intelligence des solutions de secours** et
la Conditional UI optionnelle, Amazon, Microsoft et Google démontrent comment promouvoir
de manière cohérente les passkeys comme méthode de connexion principale. Pendant ce temps,
myGov offre un exemple édifiant de ce à quoi pourrait ressembler une approche plus simple,
axée sur la sécurité et basée sur un bouton.

## 5. La base : connexion automatique vs bouton passkey

Lors de l'intégration des passkeys dans vos flux de connexion, deux options principales se
distinguent pour l'authentification au quotidien : la connexion automatique (une approche
Identifier-First) et un bouton passkey dédié et séparé. Chaque méthode offre des
avantages, des compromis et des expériences utilisateur distincts. Après avoir mis en
œuvre des flux d'enrôlement de passkeys réussis, l'étape suivante consiste à s'assurer que
les utilisateurs se connectent avec des passkeys plutôt que de se rabattre sur des
identifiants de secours. Ci-dessous, nous explorons les deux approches plus en détail
avant de présenter la solution One-Tap de Corbado.

### 5.1 Approche de connexion automatique avec des passkeys

Les utilisateurs saisissent leur identifiant (par exemple, e-mail ou nom d'utilisateur),
et si le système détecte qu'un passkey valide est probablement disponible sur cet appareil
ou cette plateforme, il lance **automatiquement** le flux de passkey. Au lieu de
nécessiter une sélection manuelle (par exemple, « Cliquez ici pour utiliser un passkey »),
l'utilisateur est guidé en douceur pour se connecter avec la
[biométrie](https://www.corbado.com/fr/blog/biometrie-sensibilisation-payeur-lien-dynamique) (ou un code PIN) si
le passkey est disponible et accessible.

[![approche de connexion automatique avec des passkeys](https://www.corbado.com/website-assets/automatic_login_approach_passkeys_7ed0c009b2.jpg)](https://www.corbado.com/blog/passkey-fallback-recovery#32-automatic-passkey-login-identifier-first-approach)

**Avantages**

1. **Connexion fluide** : La connexion automatique réduit considérablement la friction
   liée à l'utilisation des passkeys – les utilisateurs tapent simplement leur e-mail, et
   une invite de passkey apparaît.
2. **Taux de connexion par passkey élevé** : Parce que l'utilisation des passkeys est la
   _valeur par défaut_ lorsqu'elle est disponible, la part quotidienne des connexions via
   des passkeys a tendance à être élevée (50 % - 80 % ou plus).
3. **Coûts des OTP par SMS réduits** : En encourageant l'utilisation des passkeys pour
   l'authentification quotidienne, la dépendance aux
   [co](https://www.corbado.com/fr/blog/conformite-cybersecurite)ûteux OTP par SMS ou e-mail diminue, ce qui
   permet de réaliser des économies opérationnelles.

**Défis**

- **Complexité de la détection** : Déterminer si un passkey existe réellement pour un
  utilisateur donné sur un appareil spécifique peut être complexe car WebAuthn ne fournit
  pas directement de vérification de la disponibilité des passkeys. **De nombreuses
  solutions se contentent de toujours tenter un flux automatique, ce qui peut prêter à
  confusion si l'utilisateur n'a pas réellement de passkey sur cet appareil, conduisant à
  des impasses dans les invites du système d'exploitation :**

![flux automatique de connexion par passkey](https://www.corbado.com/website-assets/automatic_flow_passkey_sign_in_602c3ebfed.jpeg)

- **Risques d'énumération de comptes** : En demandant d'abord l'identifiant de
  l'utilisateur, vous devez atténuer le risque de révéler si cet e-mail est enregistré ou
  non. La mise en œuvre de la détection de bots, de la limitation de débit et de messages
  de « gestion des erreurs » cohérents aide à résoudre ce problème.

Dans l'ensemble, un flux
[**Identifier-First**](https://www.corbado.com/blog/passkey-fallback-recovery#32-automatic-passkey-login-identifier-first-approach)
qui tente automatiquement une connexion par passkey est le principal moteur de **taux de
connexion par passkey élevés**. Si la friction utilisateur est votre principale
préoccupation et que votre plateforme peut prendre en charge une logique avancée pour
gérer gracieusement le scénario « aucun passkey trouvé », cette approche est souvent la
meilleure de sa catégorie.

### 5.2 Approche du bouton passkey séparé avec des passkeys

Un bouton (ou lien) séparé « Se connecter avec un passkey » apparaît à côté des
identifiants traditionnels. Au lieu de lancer automatiquement un flux de passkey, le
système attend que l'utilisateur clique sur le bouton passkey. Ce n'est qu'à ce moment-là
que la cérémonie de passkey commence, vérifiant si un passkey existe sur l'appareil de
l'utilisateur.

![Approche de connexion manuelle par passkey](https://www.corbado.com/website-assets/Manual_passkey_login_approach_911f8123d7.jpg)

**Avantages**

1. **Simplicité d'implémentation** : Vous pouvez ajouter un bouton passkey sous ou près
   des champs nom d'utilisateur/mot de passe avec une perturbation minimale des flux
   existants.
2. **Pas d'étape d'identification** : Les utilisateurs qui préfèrent les passkeys peuvent
   procéder directement à l'authentification par passkey, en évitant la saisie de
   l'e-mail/nom d'utilisateur.
3. **Évite une complexité supplémentaire** : Vous n'avez pas besoin de logique avancée de
   détection d'appareil ou de passkey, car l'utilisateur choisit explicitement la
   connexion par passkey.

**Défis**

1. **Utilisation des passkeys la plus faible** : En pratique, de nombreux utilisateurs
   ignorent le bouton passkey par habitude ou par méconnaissance, se rabattant sur les
   flux de mot de passe ou d'OTP connus, ce qui maintient l'utilisation des passkeys à un
   faible niveau.
2. **Moins d'économies sur les OTP par SMS** : Parce que les passkeys restent optionnels
   ou « cachés », vos économies de [co](https://www.corbado.com/fr/blog/conformite-cybersecurite)ûts dues à la
   diminution de l'utilisation des OTP seront minimes.
3. **Gains de sécurité réduits** : Le système continue de s'appuyer sur des méthodes de
   secours même lorsqu'un passkey pourrait exister, ne parvenant pas à pousser les
   nouveaux comportements vers une utilisation
   [sans mot de passe](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe).

En bref, les boutons passkey sont simples à déployer mais donnent généralement de
**faibles taux de connexion par passkey**. Cependant, ils peuvent servir de mesure de
transition ou d'approche de secours pour les organisations préoccupées par l'énumération
de comptes ou ne disposant pas de l'infrastructure nécessaire pour détecter
automatiquement les passkeys.

## 6. La stratégie de connexion avancée de Corbado : atteindre une adoption élevée des passkeys avec les boutons passkey One-Tap et la Passkey Intelligence

Lors de l'intégration des passkeys, de nombreuses entreprises se retrouvent coincées entre
deux extrêmes imparfaits :

- **La connexion automatique par passkey** à chaque saisie d'e-mail / nom d'utilisateur,
  ce qui peut entraîner de fausses invites, de la confusion pour l'utilisateur et des
  codes QR.
- **Proposer uniquement un bouton passkey séparé** que les utilisateurs contournent
  systématiquement par habitude, ce qui se traduit par une utilisation quotidienne
  minimale des passkeys.

Corbado comble cet écart avec la
[**Passkey Intelligence**](https://www.corbado.com/blog/integrate-passkeys-enterprise-stack/passkey-intelligence-user-experience)
et les **boutons passkey One-Tap**, deux améliorations exclusives pour les déploiements à
grande échelle qui font passer l'utilisation des passkeys de pourcentages à un chiffre à
plus de **50 %** et souvent +**80 %** de toutes les connexions, tout en portant le taux de
réussite des connexions à près de 100 %.

### 6.1 Approche de connexion automatique par passkey avec Corbado

Le plus grand défi de l'approche automatique est de décider quand lancer une connexion
automatique, car cela dépend de nombreux facteurs. Corbado résout ce problème avec son
moteur de
[Passkey Intelligence](https://docs.corbado.com/corbado-connect/features/passkey-intelligence).

![Approche de connexion automatique par passkey avec Corbado](https://www.corbado.com/website-assets/Automatic_passkey_login_approach_corbado_797564e31c.png)

#### 6.1.1 Qu'est-ce que la Passkey Intelligence ?

La
[**Passkey Intelligence**](https://www.corbado.com/blog/integrate-passkeys-enterprise-stack#221-passkey-intelligence)
est une couche dynamique qui prédit si le passkey d'un utilisateur est **probablement
disponible** sur l'appareil ou l'environnement actuel. En utilisant des signaux tels que :

- **Données de l'appareil et du navigateur** : Version du système d'exploitation,
  capacités du navigateur, prise en charge connue des passkeys.
- **Historique de l'utilisateur** : Connexions par passkey réussies passées, utilisation
  des solutions de secours, schémas d'évitement pour cet environnement et cet appareil.
- **Indicateurs de risque** : Fréquence des tentatives, signaux IP ou changements de
  l'agent utilisateur.

![Environnement client des passkeys avec Corbado](https://www.corbado.com/website-assets/Passkeys_client_environment_corbado_ea7661df4e.png)

#### 6.1.2 Comment la Passkey Intelligence résout-elle le problème de la connexion automatique ?

Le moteur de Corbado décide s'il faut :

1. **Déclencher automatiquement une connexion par passkey** (similaire à l'approche
   Identifier-First).
2. **Revenir gracieusement** aux flux de secours si nous détectons que le flux de passkey
   a peu de chances de réussir (par exemple, l'appareil actuel n'a pas de passkey et n'est
   pas capable d'utiliser l'authentification inter-appareils).

Cela élimine les approximations. Au lieu d'une approche générale « toujours essayer les
passkeys », votre système incite doucement les utilisateurs à utiliser les passkeys
uniquement lorsque le succès est probable, réduisant ainsi la frustration et augmentant
l'acceptation.

| **Métrique**                                     | **Connexion automatique (sans Corbado)**     | **Connexion automatique (avec Corbado)**                |
| ------------------------------------------------ | -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Taux de connexion par passkey (après 3 mois)** | **20 %**                                     | **>50 %**                                               |
| **Erreurs de connexion par passkey**             | **Modérées (\~10–15 %)**                     | **< 3 %**                                               |
| Interaction utilisateur                          | Demande automatiquement à chaque utilisateur | Décision intelligente + One-Tap                         |
| Fidélisation des utilisateurs (Rétention)        | Modérée                                      | 97 % restent avec One-Tap après la première utilisation |

**Dans les déploiements réels, la
[Passkey Intelligence](https://docs.corbado.com/corbado-connect/features/passkey-intelligence)
a montré qu'elle réduisait les taux d'erreur lors des connexions par passkey de plus de 95
% par rapport à une approche simple qui démarre automatiquement à chaque fois.**

### 6.2 Approche du bouton passkey séparé avec Corbado

Le plus grand défi de l'approche du bouton passkey séparé est le taux d'utilisation
extrêmement faible. Les utilisateurs continuent simplement d'utiliser le formulaire de
connexion conventionnel familier. Ce problème est difficile à résoudre car cette approche
est souvent choisie pour éviter d'exposer si un compte existe, à des fins de sécurité
(énumération de comptes). Corbado tire parti de la Passkey Intelligence pour résoudre ce
problème avec notre bouton passkey
[One-Tap](https://docs.corbado.com/corbado-connect/features/one-tap-login).

#### 6.2.1 Comment fonctionne le bouton passkey One-Tap ?

![modèle de connexion manuelle par passkey avec corbado](https://www.corbado.com/website-assets/manual_passkey_login_model_corbado_new_20bff78462.png)

1. **Connexion avec un bouton passkey séparé** : Si un utilisateur se connecte avec un
   passkey, Corbado activera le bouton passkey
   [One-Tap](https://docs.corbado.com/corbado-connect/features/one-tap-login) pour la
   prochaine connexion. Le bouton passkey One-Tap est également activé si un utilisateur
   crée un passkey après s'être connecté avec des méthodes de connexion conventionnelles.
   Le bouton passkey One-Tap est comme un « se souvenir de mon adresse e-mail » pour les
   passkeys.
2. **Connexion avec mot de passe** : Nous avons discuté du fait qu'un inconvénient majeur
   de l'approche du bouton passkey séparé est que les utilisateurs ne l'utilisent pas de
   manière proactive. Si cela se produit, la Passkey Intelligence détecte qu'une connexion
   aurait pu être effectuée avec un passkey et (ré)active le bouton passkey One-Tap. Cela
   aide à diffuser le bouton passkey One-Tap également sur de nouveaux appareils.
3. **Connexions ultérieures** : Le bouton passkey One-Tap apparaît automatiquement – pas
   besoin de saisir un e-mail séparé ou de cliquer sur un bouton passkey manuel. Les
   utilisateurs **appuient** simplement une fois, scannent une donnée biométrique et sont
   connectés.

#### 6.2.2 Comment le bouton passkey One-Tap améliore-t-il l'adoption pour l'approche du bouton passkey séparé ?

La frustration des utilisateurs est minimisée avec moins de cérémonies de connexion
annulées et 95 % d'abandons en moins par rapport aux méthodes traditionnelles
Identifier-First.

Cette approche change la donne pour l'adoption avec l'approche du bouton passkey séparé.
Dans les implémentations typiques de bouton passkey séparé, l'utilisation des passkeys
pourrait stagner à **5 %**.

| **Métrique**                                     | **Bouton passkey (sans Corbado)**                 | **Bouton passkey (avec Corbado)**                       |
| ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Taux de connexion par passkey (après 3 mois)** | **\~5 %**                                         | **>50 %**                                               |
| **Erreurs de connexion par passkey**             | **Élevées (\~20–30 %)**                           | **< 3 %**                                               |
| Interaction utilisateur                          | L'utilisateur sélectionne manuellement le passkey | Décision intelligente + One-Tap                         |
| Fidélisation des utilisateurs (Rétention)        | Faible                                            | 97 % restent avec One-Tap après la première utilisation |

Avec les boutons passkey One-Tap pilotés par la Passkey Intelligence, ce même flux peut
dépasser **50 %** de part de connexion par passkey en quelques mois avec une migration de
passkey obligatoire. Les données internes montrent que **97 %** des utilisateurs qui
voient un bouton passkey One-Tap s'y tiennent, revenant rarement aux mots de passe ou aux
codes [MFA](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe).

### 6.3 L'avantage unique de Corbado : une approche unifiée à forte adoption

D'autres solutions peuvent bien gérer la création de passkeys mais échouent en ce qui
concerne l'utilisation quotidienne, laissant les organisations avec des taux d'adoption
trop bas pour justifier l'abandon des mots de passe et sans les avantages escomptés.
Corbado résout les deux problèmes – des **enrôlements de passkeys fluides** plus une
**utilisation quotidienne convaincante avec le taux de connexion par passkey le plus élevé
du secteur** – tout en respectant l'autonomie de l'utilisateur et les besoins en matière
de solutions de secours.

> "Nous sommes passés d'une part de connexion par passkey de 2 à 4 % à bien plus de 50 %
> en moins de trois mois, simplement en activant le bouton passkey One-Tap et la Passkey
> Intelligence."

**Points clés à retenir** :

- **Bouton passkey séparé sans Corbado** : Offre la sécurité mais une adoption de
  connexion très limitée et des améliorations minimes de l'expérience utilisateur.
- **Connexion automatique par passkey sans Corbado** : Améliore l'utilisation mais
  provoque de la confusion en lançant des invites de passkey sur des appareils qui n'ont
  pas accès aux passkeys des utilisateurs, ce qui entraîne de la confusion, des codes QR
  et des impasses.
- **Bouton passkey One-Tap + Passkey Intelligence de Corbado** : Offre les taux de
  connexion les plus élevés du secteur, réduit considérablement la friction utilisateur,
  augmente la fidélisation aux passkeys tant pour la connexion automatique que pour le
  bouton passkey.

En tirant parti de la Passkey Intelligence combinée au bouton passkey One-Tap, Corbado
transforme les déploiements de passkeys de simples cases à cocher en solutions très
efficaces qui offrent une valeur mesurable et une sécurité renforcée à grande échelle.

## 7. Mesurer le succès des déploiements de passkeys : nous garantissons des taux de connexion par passkey élevés

Nous sommes fermement convaincus que seule l'adoption fait le succès d'un projet de
passkey. C'est pourquoi nous recommandons vivement d'évaluer les solutions des
fournisseurs et les solutions internes en fonction de leurs garanties concernant deux
indicateurs clés : le **taux d'activation des utilisateurs** et le **taux de connexion par
passkey**. Ces KPI fournissent un aperçu direct de l'adoption réelle et de l'engagement
continu des utilisateurs avec les passkeys, garantissant que la solution que vous avez
choisie offre les avantages de sécurité et de commodité promis. Nous avons également
inclus ici les KPI les plus importants pour un aperçu ; entrer dans les détails ne fait
pas partie de cet article, plus de détails peuvent être trouvés dans notre Guide Acheter
vs Construire.

![aperçu des kpi des passkeys](https://www.corbado.com/website-assets/passkey_overview_kpi_new_f2fef85435.png)

Si vous avez besoin d'aide pour comparer votre solution actuelle ou si vous n'êtes pas sûr
des KPI à cibler, contactez-nous pour une consultation gratuite.

## 8. Conclusion

Les passkeys sont extrêmement prometteurs pour créer des expériences d'authentification
fluides et sécurisées, mais le simple fait de les proposer ne garantit pas une adoption
généralisée. Atteindre un taux de connexion par passkey élevé nécessite une approche
stratégique de flux utilisateurs intelligents, d'incitations bien synchronisées et d'une
technologie qui élimine la friction lors des connexions quotidiennes. Avec la bonne
approche, les entreprises peuvent facilement dépasser **50 %** d'utilisation de la
connexion par passkey et souvent grimper vers **80 %** ou plus.

- **Quelles sont les meilleures pratiques pour optimiser les taux de connexion par passkey
  ?** Des taux de connexion par passkey élevés dépendent de la réduction de la friction
  utilisateur et de la maximisation de la visibilité. Des techniques comme le
  **déclenchement automatique des passkeys** (Identifier-First), les **invites de
  passkey** contextuelles et l'offre de connexions **One-Tap** contribuent toutes à
  augmenter l'utilisation quotidienne des passkeys.
- **Comment les entreprises peuvent-elles encourager efficacement une utilisation
  constante des passkeys à grande échelle ?** Une utilisation constante repose sur des
  solutions de secours soigneusement gérées, l'éducation des utilisateurs et une
  technologie stratégique. En analysant les appareils, l'historique des utilisateurs et
  les signaux de risque (comme le fait la **Passkey Intelligence** de Corbado), vous
  pouvez guider en douceur les utilisateurs vers les passkeys chaque fois que le succès
  est probable – stimulant ainsi l'adoption continue.

**L'avantage de Corbado : une approche unifiée de l'adoption**

La plupart des solutions de passkey garantissent simplement un enregistrement WebAuthn
correct. Corbado boucle la boucle en combinant :

1. **Passkey Intelligence** Des invites intelligentes détectent quand l'appareil d'un
   utilisateur dispose de passkeys disponibles et accessibles, lançant automatiquement les
   flux de passkey uniquement lorsque le succès est probable, éliminant ainsi les faux
   départs et la confusion.
2. **One-Tap pour les flux Identifier-First et avec bouton passkey** Les utilisateurs
   n'ont plus à « choisir les passkeys ». Après une connexion conventionnelle, Corbado
   fait passer en douceur les futures connexions à une authentification biométrique en un
   seul clic. Les données du monde réel montrent que plus de **97 %** des utilisateurs
   continuent avec One-Tap après l'avoir vu une fois.

Le résultat ? **50 à 80 %** des connexions avec des passkeys en quelques mois, réduisant
considérablement l'utilisation des OTP, diminuant les vecteurs de
[phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing) et offrant l'avantage d'expérience utilisateur que les
passkeys promettent.

**Prêt à transformer votre expérience de connexion ?**

La plateforme d'entreprise et l'expertise pratique de Corbado vous permettent de :

- **Déployer** des passkeys sans perturber les flux de travail existants.
- **Optimiser** l'utilisation quotidienne des passkeys grâce à des invites intelligentes
  et à One-Tap.
- **Valider** le retour sur investissement via des augmentations mesurables du taux de
  connexion par passkey et une diminution des OTP par SMS.
- **Migrer** votre base d'utilisateurs loin des mots de passe tout en préservant les
  solutions de secours nécessaires.

Si vous cherchez à échapper à un taux de connexion par passkey à un chiffre et à réduire
de manière permanente les coûts élevés des OTP par SMS, nous sommes là pour vous aider.
**Contactez-nous** dès aujourd'hui pour une consultation, et rapprochons votre
organisation d'un **avenir véritablement sans mot de passe** – alimenté par les stratégies
d'adoption de passkeys éprouvées de Corbado.