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url: 'https://www.corbado.com/fr/blog/couts-authentification-sms-entreprises'
title: 'Pourquoi l''authentification par SMS coûte trop cher aux entreprises'
description: 'Découvrez les coûts cachés liés à l''exploitation, à l''infrastructure et à l''envoi de SMS d''authentification à l''échelle mondiale. Apprenez comment les entreprises peuvent réduire les dépenses liées aux OTP par SMS et trouver de meilleures alternatives.'
lang: 'fr'
author: 'Alex'
date: '2025-07-15T09:17:39.170Z'
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keywords: 'trafic sms, authentification par sms, réduire coût sms, fonctionnement authentification sms, coût sms par message, frais sms, coût marketing sms, coût notification sms, coût photo sms, coût vérification sms'
category: 'Authentication'
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# Pourquoi l'authentification par SMS coûte trop cher aux entreprises

## 1. Introduction : L'authentification par SMS

De plus en plus d'entreprises abandonnent les mots de passe à usage unique (OTP) par SMS
(souvent appelés codes d'accès par SMS) dans le cadre de leur stratégie
d'[authentification à deux facteurs](https://www.corbado.com/blog/psd2-passkeys/are-passkeys-two-factor-authentication)
([2FA](https://www.corbado.com/blog/passkeys-vs-2fa-security)). À mesure que les menaces de sécurité deviennent
plus sophistiquées, s'appuyer sur
l'[authentification](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe) par SMS,
vulnérable au [phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing), au SIM-swapping et à l'interception, est
devenu de plus en plus risqué et obsolète. Mais ce ne sont pas les principales raisons
pour lesquelles les entreprises décident de changer leur méthode
d'[authentification](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe). Ce sont les
[co](https://www.corbado.com/fr/blog/conformite-cybersecurite)ûts élevés des SMS !

Un exemple récent de ce changement vient de Google :
[Gmail commence à remplacer les OTP par SMS](https://www.zdnet.com/article/why-gmail-is-replacing-sms-codes-with-qr-codes-and-what-it-means-for-you/)
en raison d'une sécurité médiocre, de [co](https://www.corbado.com/fr/blog/conformite-cybersecurite)ûts élevés et
d'améliorations de l'efficacité opérationnelle (ce qui se traduit par des économies sur
les [co](https://www.corbado.com/fr/blog/conformite-cybersecurite)ûts des SMS). En février 2025, l'entreprise a
annoncé ce changement : au lieu de recevoir un code par SMS, les utilisateurs scanneront
un [QR code](https://www.corbado.com/blog/qr-code-login-authentication) avec leur smartphone pour s'authentifier
à l'avenir. En général, Google souhaite abandonner les OTP par SMS dans tous ses services
tout en fournissant une
[authentification](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe) multifacteur
(MFA) résistante au [phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing) (par exemple, en tant que membre de la
[FIDO Alliance](https://www.corbado.com/glossary/fido-alliance), Google a rapidement réalisé le potentiel de
l'authentification par passkeys et a décidé de l'utiliser pour la connexion au compte
Google, qui compte le plus d'utilisateurs parmi ses services).

Il est important de comprendre pourquoi et comment de grandes entreprises comme Google
abandonnent les OTP par SMS. C'est pourquoi nous répondrons aux questions suivantes dans
ce blog :

- Pourquoi le trafic SMS est-il si coûteux pour les entreprises qui utilisent
  l'authentification par OTP par SMS ?
- Comment les prix des OTP par SMS varient-ils d'un pays à l'autre ?
- Comment les coûts des SMS varient-ils selon les différents fournisseurs ?

## 2. Qu'est-ce que l'authentification par SMS ?

L'authentification par SMS, communément appelée vérification par SMS ou codes d'accès par
SMS, reste populaire mais de plus en plus coûteuse. C'est une méthode de vérification de
l'identité de l'utilisateur par le biais de messages texte. En général, on distingue deux
types de processus :

- **Processus à un seul facteur (OTP par SMS uniquement) :** l'utilisateur saisit son
  numéro de téléphone/e-mail, le système envoie un code à usage unique par SMS,
  l'utilisateur saisit le code pour vérifier son identité.

- **Processus à deux facteurs :** l'utilisateur saisit d'abord son nom d'utilisateur/mot
  de passe, le système envoie un code de vérification par SMS, l'utilisateur saisit le
  code comme deuxième facteur. Dans ce cas, le SMS est un facteur de possession car
  l'utilisateur doit avoir accès à son appareil mobile pour l'utiliser.

Il est important de comprendre le fonctionnement de l'authentification par SMS pour
choisir le bon processus et déterminer si cette méthode d'authentification convient à
votre entreprise. Les cas d'utilisation typiques de ces processus incluent :

- Vérification de la connexion au compte
- Réinitialisations de mot de passe
- Confirmations de transactions
- Vérification des modifications de compte
- Autorisation de nouveaux appareils

## 3. Quels types de messages sont disponibles dans l'écosystème SMS ?

Les SMS ne sont pas seulement envoyés pour l'authentification. En fait, ils ont été créés
pour la messagerie entre deux personnes. Cependant, au fil du temps, différents modèles et
types d'utilisation des SMS ont évolué :

### 3.1 SMS P2P (Person-to-Person)

C'est la forme classique de messagerie texte où deux personnes s'envoient des messages
depuis leurs appareils. C'est informel, direct et généralement à faible volume. Les SMS
P2P utilisent des numéros de téléphone standard et sont gérés par les opérateurs mobiles.

### 3.2 SMS A2P (Application-to-Person)

C'est lorsqu'une entreprise, un service ou un système envoie un message à un utilisateur.
C'est souvent automatisé et généralement utilisé à grande échelle. Les entreprises
utilisent les SMS A2P pour le support client, le marketing, les alertes et
l'authentification. Comme il ne s'agit pas de messages individuels, ils passent souvent
par des codes courts, des numéros gratuits ou des numéros longs dédiés. C'est dans cette
catégorie que se classent les OTP par SMS (exemples de messages : confirmations de
[paiement](https://www.corbado.com/passkeys-for-payment), OTP, messages promotionnels, etc.).

### 3.3 SMS P2A (Person-to-Application)

C'est lorsque la personne contacte une entreprise ou un système. Les SMS P2A permettent
aux utilisateurs d'envoyer un mot-clé ou une commande par SMS à un code court ou à un
numéro pour déclencher une action (exemples de messages : conversations de support,
confirmation de présence).

### 3.4 Coûts des différents messages SMS

Selon le type de message, le coût peut également varier pour différents cas d'utilisation
:

#### 3.4.1 Coûts des SMS transactionnels

Les SMS transactionnels sont envoyés automatiquement, déclenchés dans le cadre d'un
processus prédéfini lorsque certaines conditions sont remplies. Les coûts exemples
incluent les suivants :

- **Coûts d'authentification/vérification par SMS :** Coûts pour l'envoi de mots de passe
  à usage unique (OTP) ou de codes de vérification pour des connexions sécurisées.
- **Coûts de confirmation de commande par SMS :** Frais engagés pour confirmer les
  commandes des clients et fournir des mises à jour sur l'expédition.
- **Coûts d'alerte de panne par SMS :** Frais liés à la notification des clients en cas de
  pannes ou d'interruptions de service.
- **Coûts de rappel de rendez-vous par SMS :** Dépenses associées aux rappels automatiques
  pour les rendez-vous, réduisant les absences.

#### 3.4.2 Coûts des SMS promotionnels

En général, les messages promotionnels sont principalement utilisés pour le marketing
(annonces de soldes, offres spéciales, lancements de nouveaux produits, etc.). Les coûts
exemples incluent les suivants :

- **Coût du marketing par SMS :** Frais associés aux campagnes publicitaires générales
  destinées à une large base de clients.
- **Coûts des réductions par SMS :** Coûts engagés pour l'envoi d'offres promotionnelles,
  de réductions et d'offres exclusives.
- **Coûts des photos par SMS :** Frais liés à la messagerie multimédia (MMS), généralement
  plus élevés en raison de la plus grande taille des données.
- **Coûts de promotion d'événements par SMS :** Dépenses pour l'envoi de notifications ou
  d'invitations liées à des événements ou à des lancements de produits.

Les messages SMS promotionnels ont généralement des coûts plus élevés que les messages
transactionnels, qui fournissent des informations essentielles (confirmations de commande,
mots de passe à usage unique (OTP), notifications de [paiement](https://www.corbado.com/passkeys-for-payment),
etc.).

Les messages SMS transactionnels sont généralement plus abordables car ils sont classés
comme des communications critiques et sont moins susceptibles d'être filtrés ou bloqués
par les opérateurs ou les organismes de réglementation. En revanche, les messages
promotionnels sont souvent soumis à des directives plus strictes et à des frais plus
élevés, en particulier dans les régions où la réglementation publicitaire est stricte.

Un autre facteur influençant le coût est la taille de la charge utile envoyée, qui est
différente pour les SMS et les MMS (Multimedia Messaging Service), que nous aborderons
dans la section suivante.

## 4. Quelle est la différence entre les messages SMS, MMS, RCS et WhatsApp ?

Comprenons brièvement la différence entre les SMS (Short Message Service) et les MMS
(Multimedia Messaging Service).

### 4.1 SMS (Short Message Service)

Le concept de SMS est né de discussions au sein du groupe de normalisation GSM (Global
System for Mobile Communications) en Europe au début des années 1980. Il a été proposé que
160 caractères soient suffisants pour la plupart des messages texte, ce qui est devenu la
limite de caractères des SMS. Bien que la fonctionnalité de base des SMS reste inchangée,
les smartphones modernes offrent des fonctionnalités avancées comme la possibilité de
[transférer automatiquement les messages texte sur Android](https://smsautoforwarder.com/)
que les utilisateurs peuvent configurer pour la continuité des activités ou la
surveillance de la sécurité. Les caractéristiques suivantes s'appliquent aux SMS standard
:

- Texte uniquement
- Pas de médias
- Limite de 160 caractères
- Envoi via les réseaux cellulaires
- Pris en charge par n'importe quel téléphone mobile, intelligent ou non

### 4.2 MMS (Multimedia Messaging Service)

Les MMS ont ensuite été développés comme une extension des SMS dans les années 1990 pour
prendre en charge le contenu multimédia comme les images, l'audio et la vidéo. Ils ont été
normalisés au début des années 2000 par le 3GPP (Third Generation Partnership Project).
Ces deux services ont des fonctionnalités différentes pour leurs cas d'utilisation. Les
MMS ont les caractéristiques suivantes :

- Prend en charge les médias comme les images, la vidéo, les GIF et l'audio
- Pas de limite de caractères
- Nécessite une connexion de données mobiles ou Wi-Fi
- Non pris en charge par les appareils plus anciens

### 4.3 Messages RCS

Outre les services de messagerie SMS et MMS qui sont envoyés via le réseau cellulaire, il
existe un autre service appelé RCS (Rich Communication Services) qui gagne en popularité
récemment, surtout depuis sa prise en charge dans
[iOS 18](https://www.corbado.com/blog/ios-18-passkeys-automatic-passkey-upgrades).

- Le RCS est un protocole de messagerie développé par la GSMA (le groupe mondial de
  l'industrie des réseaux mobiles) qui améliore la messagerie entre les appareils mobiles.
- Le RCS est utilisé via les données mobiles ou le Wi-Fi.
- Le RCS est pris en charge nativement dans Google Messages et par certaines applications
  OEM (par exemple, [Samsung](https://www.corbado.com/blog/samsung-passkeys) Messages).
- Les messages RCS peuvent être chiffrés de bout en bout, mais cela dépend de
  l'application et du contact avec qui vous discutez (par exemple, Google Messages offre
  le chiffrement pour les discussions individuelles si les deux parties utilisent le RCS).

Pour l'authentification, il existe un support pour la messagerie d'entreprise et
l'authentification, souvent via des discussions d'entreprise vérifiées. Les messages
peuvent inclure des boutons interactifs (par exemple, "Confirmer la connexion").

![sms vs rcs](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/corbado-cloud-staging-website-assets/sms_vs_rcs_b3d7318fcd.png)

### 4.4 Messages WhatsApp

Les messages [WhatsApp](https://www.corbado.com/blog/whatsapp-passkeys) sont envoyés via l'application
[WhatsApp](https://www.corbado.com/blog/whatsapp-passkeys) en utilisant le Wi-Fi ou les données mobiles, et non
via votre opérateur mobile. Ils fonctionnent dans le monde entier et ne dépendent pas de
l'opérateur de votre numéro de téléphone, seulement du fait que les deux parties ont
[WhatsApp](https://www.corbado.com/blog/whatsapp-passkeys) installé.

- Les messages WhatsApp sont entièrement chiffrés.
- WhatsApp est universel, donc si quelqu'un a l'application, vous pouvez lui envoyer un
  message quel que soit son opérateur ou son type de téléphone.

L'authentification avec les messages WhatsApp ressemble aux OTP par SMS standard, mais les
messages sont accessibles via l'application.

### 4.5 Comparaison des types de messages

| **Caractéristique**             | **SMS**                         | **MMS**                                     | **RCS**                                                 | **WhatsApp**                                           |
| ------------------------------- | ------------------------------- | ------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Limite de texte**             | 160 caractères                  | Identique aux SMS                           | Pratiquement illimitée                                  | Pratiquement illimitée                                 |
| **Support multimédia**          | Non                             | Oui (images, audio, vidéo basse résolution) | Oui (images haute résolution, vidéo, GIF)               | Oui (médias haute résolution, documents, autocollants) |
| **Discussions de groupe**       | Limité                          | MMS de groupe de base                       | Oui (fonctionnalités avancées)                          | Oui (jusqu'à 1024 personnes)                           |
| **Support Wi-Fi/Données**       | Non                             | Non                                         | Oui                                                     | Oui                                                    |
| **Chiffrement de bout en bout** | Non                             | Non                                         | Oui (dans certaines applications comme Google Messages) | Oui (par défaut pour toutes les discussions)           |
| **Support multiplateforme**     | Oui                             | Oui                                         | Non (Android uniquement actuellement)                   | Oui (Android, iOS, Web, Bureau)                        |
| **Fonctionne sans Internet**    | Oui                             | Oui                                         | Non                                                     | Non                                                    |
| **Disponibilité mondiale**      | Oui                             | Oui                                         | Non (dépend de l'opérateur et de la région)             | Oui                                                    |
| **Support de sauvegarde**       | Non                             | Non                                         | Non                                                     | Oui (Google Drive/iCloud)                              |
| **Qualité multimédia**          | Non applicable                  | Basse à moyenne                             | Élevée                                                  | Élevée                                                 |
| **Coût du message**             | Facturé par message (opérateur) | Facturé par message (plus cher)             | Gratuit via Wi-Fi/données (peut utiliser des données)   | Gratuit via Wi-Fi/données                              |
| **Propriété du chiffrement**    | Géré par l'opérateur (aucun)    | Géré par l'opérateur (aucun)                | Dépendant de l'application/opérateur (partiel)          | Propriété de WhatsApp (chiffrement complet)            |

## 5. Pourquoi le trafic SMS est-il si cher ?

Lors de l'évaluation des **coûts de l'authentification par SMS**, les entreprises
négligent souvent les dépenses cachées comme la récupération, les frais de support et
l'infrastructure. Le prix d'un SMS OTP peut rapidement augmenter dans les environnements à
fort volume, ce qui rend la mise à l'échelle difficile. L'augmentation des coûts des frais
d'OTP par SMS est due à plusieurs facteurs qui remodèlent le paysage des
télécommunications.

### 5.1 Une infrastructure coûteuse

Les fournisseurs de [télécommunications](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) investissent massivement
dans les mises à niveau de l'infrastructure pour maintenir la fiabilité et la sécurité de
l'authentification par SMS.

### 5.2 Limites du réseau

L'augmentation mondiale de l'utilisation des SMS pour diverses fonctions met la pression
sur la capacité du réseau, nécessitant une maintenance et une expansion continues, car il
y a en moyenne 23 à 27 milliards de messages texte envoyés chaque jour dans le monde.

### 5.3 Fiabilité à travers les zones géographiques

La compatibilité avec divers réseaux de [télécommunications](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) et le
respect des différentes réglementations régionales sont coûteux mais nécessaires pour une
livraison fiable au-delà des frontières internationales. De plus, la maintenance et les
mises à niveau du réseau représentent généralement 15 à 20 % du budget de fonctionnement.

### 5.4 Mesures de sécurité

Les fonctionnalités coûteuses des OTP par SMS (limitation du débit des requêtes, sécurité
de la transmission, mesures anti-fraude, etc.) entraînent une augmentation de la sécurité
mais aussi du prix.

## 6. Frais de SMS par pays

Comprendre la tarification des SMS dans différents pays et chez différents opérateurs est
crucial pour les entreprises qui prévoient un trafic SMS international. Les coûts peuvent
varier considérablement en fonction des frais des opérateurs locaux, des réglementations
et du volume de messages envoyés. Vous trouverez ci-dessous une comparaison du **coût
typique par SMS** en EUR pour divers pays :

### 6.1 Coûts des SMS aux États-Unis

Aux États-Unis, le **coût moyen par SMS** varie considérablement d'un fournisseur à
l'autre, allant de 0,00500 € à 0,01429 €.

En 2025, l'industrie des [télécommunications](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) aux États-Unis est
dominée par T-Mobile US, Verizon Communications, AT\&T, Comcast et Charter Communications.
T-Mobile offre les vitesses de téléchargement 5G les plus rapides et une large couverture
nationale, ayant connu une croissance rapide après sa fusion avec Sprint. Verizon détient
la plus grande part du marché sans fil avec 37 %, ce qui en fait le premier fournisseur de
services mobiles. Comcast reste important dans le câble et le haut débit, tandis que
Charter joue un rôle clé dans la fourniture de services de télécommunications et Internet
régionaux.

| Opérateur        | Prix par SMS |
| ---------------- | ------------ |
| Airadigm         | 0,01465 $    |
| Astca            | 0,00650 $    |
| AT\&T Mobility   | 0,00650 $    |
| Bluegrass        | 0,00650 $    |
| C Spire Wireless | 0,00650 $    |
| Cellular One     | 0,01465 $    |
| Commnet Wireless | 0,00569 $    |
| Epic Touch       | 0,01465 $    |
| GCI Wireless     | 0,00650 $    |
| Immix Wireless   | 0,01465 $    |
| Lycamobile       | 0,00650 $    |
| MetroPCS         | 0,00650 $    |
| Sprint           | 0,01465 $    |
| T-Mobile USA     | 0,01626 $    |
| Truphone         | 0,00569 $    |
| U.S. Cellular    | 0,01280 $    |
| Verizon          | 0,00569 $    |
| Westlink         | 0,00650 $    |

### 6.2 Coûts des SMS au Canada

Au Canada, le coût par message texte varie considérablement, avec des prix entre 0,00857 €
et 0,07800 €, la plupart des grands fournisseurs facturant environ 0,01429 € à 0,02029 €.

Le secteur des télécommunications au Canada est dominé par Rogers, Bell et Telus, qui
contrôlent collectivement plus de 85 % du marché sans fil. Rogers détient la plus grande
part du marché mobile avec 31,9 % et a étendu sa présence dans l'Ouest canadien grâce à
l'acquisition de Shaw. Bell représente environ 30 % des abonnements sans fil et est connu
pour avoir lancé les vitesses Internet les plus rapides d'Amérique du Nord. Telus détient
environ 28 % du marché et combine de solides services sans fil avec sa division croissante
de [soins de santé](https://www.corbado.com/passkeys-for-healthcare). Shaw, avant de fusionner avec Rogers, se
concentrait sur l'Ouest canadien, tandis que Vidéotron de Québecor domine le paysage
médiatique et des télécommunications du Québec avec une large portée régionale.

| Opérateur        | Prix par SMS |
| ---------------- | ------------ |
| Bell             | 0,02307 $    |
| Eastlink         | 0,00975 $    |
| Execulink        | 0,00975 $    |
| Fido             | 0,01626 $    |
| Freedom Mobile   | 0,02276 $    |
| Globalstar       | 0,00975 $    |
| ICE Wireless     | 0,00975 $    |
| MTS              | 0,02307 $    |
| Quadro           | 0,01465 $    |
| Rogers Wireless  | 0,01626 $    |
| SaskTel          | 0,00975 $    |
| Shaw Telecom     | 0,02276 $    |
| SSI Connexions   | 0,00975 $    |
| TBay             | 0,00975 $    |
| Telus            | 0,01302 $    |
| Videotron        | 0,00975 $    |
| Wightman Telecom | 0,00975 $    |
| Xplornet         | 0,08877 $    |

### 6.3 Coûts des SMS en Australie

En Australie, le coût par SMS est relativement constant entre les fournisseurs,
généralement autour de 0,01571 €, bien que Lycamobile offre des tarifs légèrement
inférieurs à 0,01375 €.

Le marché australien des télécommunications est dominé par
[Telstra](https://www.corbado.com/blog/telstra-passkeys), [Optus](https://www.corbado.com/blog/optus-data-breach) et TPG
[Telecom](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom). [Telstra](https://www.corbado.com/blog/telstra-passkeys) détient la plus grande
part avec 43 % et exploite le réseau mobile le plus étendu, couvrant plus de 99,5 % de la
population. [Optus](https://www.corbado.com/blog/optus-data-breach) suit avec environ 30 % de part de marché et
une forte présence dans les zones régionales grâce à son large réseau 4G, tout en
progressant avec la 5G et la transformation numérique. TPG
[Telecom](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) offre des services mobiles et Internet nationaux en se
concentrant sur des prix compétitifs. Vodafone (opérant sous Vodafone Hutchison) contrôle
environ 17 % des abonnements mobiles et se concentre sur des options prépayées abordables.
Macquarie [Telecom](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) sert les entreprises et les clients du
[gouvernement](https://www.corbado.com/passkeys-for-public-sector) avec des solutions spécialisées pour les
entreprises, le cloud et les centres de données.

| Opérateur       | Prix par SMS |
| --------------- | ------------ |
| Lycamobile      | 0,01566 $    |
| Norfolk Telecom | 0,01789 $    |
| Optus           | 0,01789 $    |
| Pivotel         | 0,01789 $    |
| Telstra         | 0,01789 $    |
| Vodafone        | 0,01789 $    |

### 6.4 Coûts des SMS au Royaume-Uni

Le coût par SMS au Royaume-Uni est parmi les plus élevés d'Europe, généralement autour de
0,03971 € par message, bien que Gamma Telecom et Vectone Mobile offrent des tarifs plus
bas à 0,02313 € et 0,03000 € respectivement.

Le marché des télécommunications au Royaume-Uni est dominé par Vodafone, BT Group, Sky UK,
O2 (Telefonica UK) et Virgin Media. Vodafone est un acteur majeur du mobile et du haut
débit, priorisant l'expansion de la 5G et la transformation numérique. BT Group domine le
haut débit, la téléphonie fixe et les services mobiles, avec une forte poussée vers la
fibre optique et une infrastructure numérique améliorée. Sky UK, surtout connu pour ses
services de télévision, s'est étendu aux télécommunications en regroupant la télévision
avec le haut débit et en améliorant le service client. O2 reste un fournisseur mobile clé
avec un fort accent sur le déploiement de la 5G et les solutions numériques. Virgin Media
offre des services de haut débit, mobiles et de télévision à haute vitesse, utilisant des
offres groupées pour être compétitif.

| Opérateur        | Prix par SMS |
| ---------------- | ------------ |
| 3                | 0,04522 $    |
| BT               | 0,04522 $    |
| Cable & Wireless | 0,04522 $    |
| Cloud9           | 0,04522 $    |
| Gamma Telecom    | 0,02635 $    |
| Greenfone        | 0,04522 $    |
| Jersey Airtel    | 0,04522 $    |
| Jersey Telecom   | 0,04522 $    |
| Lycamobile       | 0,04522 $    |
| Manx Telecom     | 0,04522 $    |
| O2               | 0,04522 $    |
| Orange           | 0,04522 $    |
| Sky              | 0,04522 $    |
| Sure Mobile      | 0,04522 $    |
| T-Mobile         | 0,04522 $    |
| Truphone         | 0,04522 $    |
| Vectone Mobile   | 0,03415 $    |
| Virgin Mobile    | 0,04522 $    |
| Vodafone         | 0,04522 $    |

### 6.5 Coûts des SMS en Allemagne

En Allemagne, le coût par SMS varie de 0,06988 € à 0,09000 €, la plupart des grands
fournisseurs facturant environ 0,07714 € à 0,08571 € par message.

Le secteur allemand des télécommunications est dominé par un mélange de grands
fournisseurs mondiaux et locaux, dont Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica (O2), Freenet
et United Internet. Deutsche Telekom est le plus grand, desservant près de 67 millions
d'utilisateurs mobiles et visant une couverture 5G sur 90 % du pays et 99 % de la
population d'ici fin 2025. Vodafone est en tête des connexions mobiles avec plus de 78,5
millions et atteint les deux tiers des foyers avec l'Internet gigabit. Telefónica Germany
(O2) dessert plus de 45 millions d'utilisateurs mobiles et 2,4 millions d'abonnés au haut
débit, en se concentrant sur l'expansion de son réseau 5G et l'amélioration de
l'expérience client. Freenet se spécialise dans les services mobiles et numériques, y
compris sa plateforme de streaming TV waipu.tv. United Internet est fort dans les services
à haut débit, offrant un accès Internet à haute vitesse à travers le pays.

| Opérateur  | Prix par SMS |
| ---------- | ------------ |
| Lycamobile | 0,10244 $    |
| O2         | 0,09755 $    |
| T-Mobile   | 0,08785 $    |
| Truphone   | 0,07952 $    |
| Vodafone   | 0,08945 $    |

### 6.6 Coûts des SMS en France

En France, les coûts des messages SMS varient selon les fournisseurs, généralement entre
0,03950 € et 0,05143 €, les principaux fournisseurs comme Orange et Free Mobile facturant
environ 0,04571 € à 0,04643 €.

Le marché français des télécommunications est l'un des plus avancés d'Europe, tiré par une
forte concurrence, un déploiement généralisé de la 5G et de lourds investissements dans
l'infrastructure fibre. Orange reste le plus grand opérateur du pays, offrant des services
mobiles, haut débit et fixes étendus, avec plus de 3 000 sites 5G actifs axés sur les
zones urbaines. SFR est un acteur clé avec de larges services mobiles et haut débit et
près de 5 000 sites 5G, mettant l'accent sur les forfaits de données illimitées et
l'expérience client. Bouygues Telecom exploite plus de 6 700 sites 5G et se concentre sur
des prix compétitifs et l'innovation numérique grâce à des partenariats stratégiques. Free
Mobile, propriété d'Iliad, est en tête du déploiement de la 5G avec plus de 13 000 sites
actifs et est connu pour ses prix abordables et conviviaux. Alcatel-Lucent joue un rôle en
coulisses, améliorant l'infrastructure nationale des télécommunications par le biais
d'équipements et de R\&D.

| Opérateur        | Prix par SMS |
| ---------------- | ------------ |
| Bouygues         | 0,05284 $    |
| Coriolis         | 0,05852 $    |
| Free Mobile      | 0,05284 $    |
| Lebara           | 0,04499 $    |
| Lycamobile       | 0,05365 $    |
| NRJ Mobile       | 0,05365 $    |
| Orange           | 0,05203 $    |
| SFR              | 0,05365 $    |
| Sierra Wireless  | 0,04626 $    |
| Syma Mobile      | 0,04626 $    |
| Transatel Mobile | 0,05284 $    |
| Truphone         | 0,05284 $    |
| Vectone Mobile   | 0,04626 $    |

### 6.7 Coûts des SMS en Inde

En Inde, le coût moyen par SMS est constant chez la plupart des opérateurs, généralement
autour de 0,06000 € par message, avec une légère variation pour Tata Docomo à 0,05750 €.

Le marché indien des télécommunications est l'un des plus grands et des plus dynamiques au
monde, alimenté par l'adoption généralisée des smartphones, les données à bas coût et le
déploiement rapide de la 5G. Reliance Jio est en tête avec une part de marché de 41,5 % et
plus de 450 millions d'abonnés sans fil, dominant les services mobiles, haut débit
(JioFiber) et numériques tout en menant l'innovation 5G. Bharti Airtel suit avec une part
de marché de 25,25 %, offrant des services mobiles, haut débit et
[financiers](https://www.corbado.com/passkeys-for-banking), et se concentrant sur l'expansion de la 5G dans les
zones rurales et urbaines. BSNL détient une part de 16,14 % et met l'accent sur la
connectivité abordable, en particulier dans les régions rurales, tout en déployant ses
réseaux 4G et VoWiFi nationaux. Vodafone Idea, avec environ 210 millions d'abonnés,
continue d'améliorer ses services 4G et introduit progressivement la 5G. MTNL opère
principalement dans les grandes villes comme Delhi et Mumbai, se concentrant sur les
services de téléphonie fixe, haut débit et d'entreprise.

| Opérateur     | Prix par SMS |
| ------------- | ------------ |
| Aircel        | 0,06829 $    |
| Airtel        | 0,06829 $    |
| BSNL Mobile   | 0,06829 $    |
| Dolphin       | 0,06829 $    |
| HFCL          | 0,06829 $    |
| Loop Mobile   | 0,06829 $    |
| MTS           | 0,06829 $    |
| Reliance      | 0,06829 $    |
| Reliance Jio  | 0,06829 $    |
| Tata Docomo   | 0,06593 $    |
| Uninor        | 0,06829 $    |
| Videocon      | 0,06829 $    |
| Vodafone Idea | 0,06829 $    |

### 6.8 Coûts des SMS au Japon

Le coût par SMS au Japon varie selon les fournisseurs, allant généralement de 0,03286 €
(Rakuten) à 0,05000 € (KDDI), les principaux opérateurs comme NTT Docomo facturant environ
0,04214 € par message.

L'industrie japonaise des télécommunications est l'une des plus avancées au monde, tirée
par une infrastructure solide, une adoption rapide de la 5G et des services numériques
innovants. NTT, par l'intermédiaire de sa branche mobile NTT Docomo, domine le marché avec
plus de 70 millions d'abonnés, offrant la couverture la plus large et les vitesses les
plus rapides tout en progressant dans les solutions 5G et
[IoT](https://www.corbado.com/blog/how-to-use-passkeys-apple-watch). KDDI (au) est le deuxième plus grand
fournisseur avec environ 60 millions d'utilisateurs, offrant une forte couverture urbaine
et se concentrant sur les services cloud, l'[IoT](https://www.corbado.com/blog/how-to-use-passkeys-apple-watch)
et l'expérience client. SoftBank se classe troisième et se concentre sur les forfaits
mobiles à forte consommation de données dans les centres urbains, avec un accent sur la
transformation numérique et les investissements technologiques. Rakuten Mobile, un nouveau
disrupteur, continue de croître rapidement avec des prix abordables et un réseau 5G
innovant basé sur l'Open RAN. Internet Initiative Japan (IIJ) s'adresse principalement aux
entreprises, offrant des services Internet, cloud et de cybersécurité.

| Opérateur      | Prix par SMS |
| -------------- | ------------ |
| KDDI           | 0,05691 $    |
| NTT Docomo Inc | 0,04799 $    |
| Rakuten        | 0,03742 $    |
| SoftBank       | 0,04228 $    |

### 6.9 Coûts des SMS en Indonésie

Les coûts par message SMS en Indonésie sont parmi les plus élevés, allant généralement de
0,30000 € (Telkomsel) à 0,34571 € (Smartfren), la plupart des opérateurs facturant près de
0,32929 €.

L'industrie indonésienne des télécommunications est l'une des plus dynamiques d'Asie du
Sud-Est, tirée par une expansion rapide de la 5G, l'adoption du numérique et une
consolidation récente du marché. Telkomsel est en tête avec 45 % de part de marché et plus
de 170 millions d'abonnés mobiles, offrant des services mobiles, haut débit et numériques
via des plateformes comme IndiHome. Indosat Ooredoo Hutchison suit avec 28 % de part et
environ 102 millions d'abonnés, se concentrant sur l'innovation 5G et les services aux
entreprises. XL Smart, une entité nouvellement fusionnée de XL Axiata et Smartfren,
détient 25 % du marché et dessert plus de 94 millions d'utilisateurs, en mettant l'accent
sur l'IA, le divertissement et l'efficacité du réseau. Tri Indonesia reste un acteur plus
petit mais compétitif, ciblant les jeunes avec des forfaits de données abordables.

| Opérateur | Prix par SMS |
| --------- | ------------ |
| 3         | 0,37481 $    |
| Indosat   | 0,37481 $    |
| Smartfren | 0,39373 $    |
| Telkomsel | 0,34145 $    |
| XL        | 0,37401 $    |

### 6.10 Coûts des SMS aux Émirats arabes unis (EAU)

Aux Émirats arabes unis, les coûts des messages SMS sont parmi les plus élevés au monde,
avec des tarifs généralement autour de 0,12300 € à 0,12600 € par message chez les
principaux opérateurs Etisalat et Du.

Le marché des télécommunications des EAU est dominé par Etisalat et Du (Emirates
Integrated Telecommunications Company). Etisalat est le leader du marché, offrant des
services mobiles, haut débit et numériques complets, avec un fort accent sur le
déploiement de la 5G, les initiatives de villes intelligentes et la transformation
numérique. Du est un concurrent proche, se concentrant sur les services mobiles et
domestiques, et étendant son réseau fibre et ses solutions d'entreprise. Les deux
opérateurs sont au cœur de la vision des EAU de devenir un hub numérique mondial,
investissant dans l'IA, l'[IoT](https://www.corbado.com/blog/how-to-use-passkeys-apple-watch) et une
infrastructure réseau avancée. Le marché est très réglementé et axé sur l'innovation,
reflétant les ambitions technologiques plus larges du pays.

| Opérateur | Prix par SMS |
| --------- | ------------ |
| Etisalat  | 0,14341 $    |
| Du        | 0,13900 $    |

## 7. Coûts directs des fournisseurs de SMS

Les coûts des SMS ne sont pas tous les mêmes, car les différents fournisseurs de cloud
facturent des tarifs différents en fonction des régions, des volumes de trafic et même des
cas d'utilisation. Voici une analyse de quatre plateformes couramment utilisées :

### 7.1 Coût des SMS avec AWS (Amazon SNS)

Le coût de l'envoi de messages SMS avec [AWS](https://www.corbado.com/blog/passkeys-amazon-cognito), généralement
via Amazon SNS (Simple Notification Service), dépend du nombre de messages car il est
facturé par message, avec des tarifs qui varient selon le pays de destination et le type
de message. Bien qu'abordable pour un faible volume, les coûts peuvent rapidement
s'accumuler à grande échelle, en particulier pour les applications mondiales avec des
utilisateurs dans des régions à coût élevé.

- Exemple de tarification : 0,0075 $ par message aux États-Unis, plus élevé dans d'autres
  régions.
- Coûts supplémentaires pour les identifiants d'expéditeur, les rapports de livraison et
  les codes courts dédiés.

### 7.2 Coût des SMS avec Firebase Authentication

Firebase fournit un système d'authentification par téléphone basé sur les SMS de manière
transparente. Cependant, seul un nombre limité de messages est gratuit. Au-delà, les coûts
des SMS sont facturés à votre projet Google Cloud, variant à nouveau selon la destination.

- Principalement destiné aux cas d'utilisation d'authentification, pas à la messagerie
  générale.
- La tarification n'est pas transparente, les coûts réels dépendent du pays et de
  l'utilisation.

### 7.3 Coût des SMS avec Twilio

Twilio est l'une des API de messagerie les plus utilisées par les développeurs. Elle offre
une couverture mondiale, des API conviviales pour les développeurs et des rapports
détaillés. Cependant, la tarification de Twilio a tendance à être plus élevée que celle
des autres, surtout si l'on tient compte de fonctionnalités comme la confirmation de
livraison et les numéros dédiés.

- Exemple : 0,0075 $ par message aux États-Unis (plus les frais de l'opérateur).
- Coûts plus élevés pour les messages internationaux et l'utilisation de codes courts.
- Des remises sur volume sont disponibles mais pas toujours compétitives à grande échelle.

### 7.4 Coût des SMS avec MessageBird

MessageBird est un fournisseur de CPaaS basé en Europe qui offre une livraison de SMS
mondiale en mettant l'accent sur la conformité européenne et une haute délivrabilité. Il
peut être plus rentable que Twilio dans certaines régions.

- Tarification spécifique à la région et support localisé.
- Compétitif pour les entreprises européennes ; la tarification varie considérablement
  selon le pays.
- Offre des forfaits de messagerie omnicanal (WhatsApp, e-mail, voix) qui peuvent
  compenser les coûts des SMS.

## 8. Coûts opérationnels cachés pour les entreprises mettant en œuvre l'authentification par SMS

En plus des coûts directs du trafic SMS de chaque région, il existe également des coûts
opérationnels cachés qui ne viennent pas immédiatement à l'esprit mais qui jouent un rôle
important car ils sont également élevés.

### 8.1 Coûts de récupération pour l'authentification par SMS

Lorsque les utilisateurs perdent l'accès à leur numéro de téléphone ou à leurs appareils,
votre équipe de support doit souvent vérifier manuellement leur identité avant d'autoriser
une réinitialisation ou une récupération.

### 8.2 Frais de support pour les OTP par SMS

Chaque fois qu'un utilisateur contacte le support parce qu'il n'a pas reçu d'OTP par SMS
ou qu'il a changé de numéro de téléphone, cela consomme de précieuses ressources de
l'équipe de support.

Tous ces cas n'apparaissent pas sur le bilan sous la rubrique du trafic SMS, mais ils
réduisent l'efficacité opérationnelle, augmentent les frais de support client et diminuent
la satisfaction des utilisateurs tout en les exposant à des risques.

## 9. Coûts d'infrastructure pour les entreprises mettant en œuvre l'authentification par SMS

La mise en œuvre et la maintenance d'un système d'OTP par SMS ne se limitent pas à l'envoi
de messages ; elles nécessitent une infrastructure robuste pour garantir la fiabilité. Ces
composants d'infrastructure entraînent souvent des coûts continus et parfois sous-estimés
:

### 9.1 Frais de gestion de l'infrastructure SMS

Il y a des coûts récurrents pour assurer la disponibilité, le débit et la livraison fiable
à travers les réseaux de télécommunications mondiaux pour votre passerelle SMS.

### 9.2 Coûts de développement de la solution d'OTP par SMS

L'intégration de l'OTP par SMS dans votre produit ou votre flux d'authentification
implique un effort d'ingénierie initial et une maintenance à long terme (création d'API,
gestion des rappels de livraison, journalisation, logique de relance, gestion des erreurs,
synchronisation avec les services de compte utilisateur, etc.).

### 9.3 Effort de surveillance de la livraison des SMS

Pour garantir que les messages sont livrés de manière rapide et fiable, des systèmes de
surveillance en temps réel doivent être mis en place. Ils suivent les taux de livraison,
la latence, les taux d'échec et les problèmes spécifiques à chaque région.

![infrastructure sms otp system](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/corbado-cloud-staging-website-assets/infrastructure_sms_otp_system_8981bcd2b6.png)

## 10. Ce qu'il faut savoir si vous utilisez encore les OTP par SMS

Bien que les mots de passe à usage unique (OTP) par SMS aient été la référence pour
l'[authentification à deux facteurs](https://www.corbado.com/blog/psd2-passkeys/are-passkeys-two-factor-authentication),
de plus en plus d'entreprises les abandonnent aujourd'hui. Ce changement est déclenché par
trois facteurs clés : des coûts élevés, une sécurité faible et une mauvaise expérience
utilisateur. Dans l'environnement actuel, où les menaces de sécurité et l'optimisation des
coûts sont des priorités, il est de plus en plus difficile de justifier l'utilisation des
OTP par SMS.

Les stratégies d'authentification modernes tendent vers des options résistantes au
[phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing) comme les passkeys ou l'authentification basée sur une
application. Ces approches offrent une sécurité plus forte, une expérience utilisateur
plus fluide et une voie plus rentable, surtout par rapport aux dépenses récurrentes liées
à la livraison des OTP par SMS.

Cependant, si votre entreprise prévoit toujours de s'appuyer sur les OTP par SMS dans un
avenir prévisible, il est essentiel d'aborder cette méthode avec clarté et prévoyance
stratégique. Voici quelques questions et considérations critiques à garder à l'esprit :

### 10.1 Volume et fréquence des SMS en masse

- Combien d'OTP par SMS seront envoyés aux utilisateurs chaque semaine ou chaque mois ?
- Puis-je prévoir l'utilisation pour éviter les dépassements ou les coûts imprévus ?

Comprendre votre volume d'OTP est crucial pour gérer le coût de votre campagne SMS et
négocier les tarifs de messagerie en masse. C'est particulièrement important si vous
effectuez des vérifications de connexion en parallèle du trafic SMS marketing, car ces
campagnes peuvent rapidement faire grimper les frais.

### 10.2 Répartition géographique

- Quels sont les pays cibles où les utilisateurs recevront le trafic SMS ?
- Y a-t-il des régions où la livraison de SMS est peu fiable ou particulièrement coûteuse
  ?

Différents pays et opérateurs appliquent des frais de SMS variables, de sorte que la
livraison internationale d'OTP peut avoir des profils de coûts très différents. Une
planification régionale et l'utilisation d'une API de
[coût SMS](https://www.corbado.com/fr/blog/reduction-couts-sms-passkeys) fiable peuvent aider à anticiper les
dépenses et à prévenir les échecs de livraison.

### 10.3 Améliorations de la sécurité

- Quelles couches de sécurité supplémentaires sont nécessaires pour se protéger contre le
  SIM-swapping et le phishing ?
- Dois-je combiner les OTP par SMS avec l'intelligence des appareils ou l'analyse
  comportementale ?

Bien que les SMS fournissent un deuxième facteur, ils ne sont pas intrinsèquement
résistants au phishing. De nombreuses organisations ajoutent une détection de fraude en
temps réel ou des flux d'authentification de secours pour compenser cette faiblesse.

### 10.4 Maintenance de l'infrastructure

- Que nécessiteront la maintenance et la surveillance continues du système ?
- Ai-je besoin d'un mécanisme de secours en cas d'échec de la livraison d'OTP (par
  exemple, e-mail, notification push d'application) ?

Au-delà de la simple livraison de SMS, l'infrastructure qui la sous-tend (intégrations
d'API, journalisation, gestion des erreurs) peut devenir un défi de maintenance à long
terme. L'utilisation d'une API de [coût SMS](https://www.corbado.com/fr/blog/reduction-couts-sms-passkeys)
robuste peut fournir des informations non seulement sur le succès de la livraison, mais
aussi sur l'optimisation continue des coûts.

## 11. Conclusion

Dans ce blog, nous avons examiné de plus près l'authentification par SMS avec des OTP et
détaillé les coûts associés à cette méthode d'authentification. Nous avons découvert que,
d'un point de [vue](https://www.corbado.com/blog/vuejs-passkeys) commercial, les passkeys ou d'autres méthodes
[MFA](https://www.corbado.com/fr/blog/comment-passer-totalement-sans-mot-de-passe) sont une alternative beaucoup
moins chère qui apporte même plus de sécurité à l'utilisateur tout en offrant une
expérience utilisateur de premier ordre. Nous avons également répondu aux questions
suivantes :

- **Pourquoi le trafic SMS est-il si coûteux pour les entreprises qui utilisent des OTP
  par SMS ?** Les coûts des SMS sont élevés car ils s'accumulent rapidement à grande
  échelle, même si le trafic SMS pour des messages uniques peut sembler bon marché. De
  plus, de nombreux coûts opérationnels et d'infrastructure sont associés à
  l'authentification par SMS.
- **Comment les prix des OTP par SMS varient-ils d'un pays à l'autre ?** Le prix du trafic
  SMS peut varier considérablement selon le pays, mais il se situe généralement dans une
  fourchette allant jusqu'à 0,39 USD.
- **Comment les coûts des SMS varient-ils selon les différents fournisseurs ?** En
  général, les prix des SMS sont très proches les uns des autres dans les différents pays.
  Normalement, les plus grands fournisseurs offrent les meilleurs prix, tandis que les
  plus petits peuvent être un peu plus chers.