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url: 'https://www.corbado.com/es/blog/costos-sms'
title: 'Por qué la autenticación por SMS cuesta demasiado a las empresas'
description: 'Explora los costos ocultos operativos, de infraestructura y globales de la autenticación por SMS. Descubre cómo las empresas pueden reducir los gastos de OTP por SMS y encontrar mejores alternativas.'
lang: 'es'
author: 'Alex'
date: '2025-07-15T09:14:24.932Z'
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keywords: 'tráfico sms, qué es la autenticación por sms, reducir costo sms, cómo funciona la autenticación por sms, costo por mensaje sms, autenticación por sms, tarifas sms, costo marketing por sms, costo notificación por sms, costo foto por sms, costo verificación'
category: 'Authentication'
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# Por qué la autenticación por SMS cuesta demasiado a las empresas

## 1. Introducción: Autenticación por SMS

Cada vez más empresas están abandonando las contraseñas de un solo uso (OTP) basadas en
SMS (a menudo llamadas códigos de acceso por SMS) como parte de su estrategia de
[autenticación de dos factores](https://www.corbado.com/blog/psd2-passkeys/are-passkeys-two-factor-authentication)
([2FA](https://www.corbado.com/blog/passkeys-vs-2fa-security)). A medida que las amenazas de
[seguridad](https://www.corbado.com/es/blog/como-eliminar-contrasenas-por-completo) se vuelven más sofisticadas,
depender de la [autenticación](https://www.corbado.com/es/glossary/jwks) por SMS, vulnerable al
[phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing), al intercambio de SIM y a la interceptación, se ha vuelto
cada vez más arriesgado y obsoleto, pero estas no son las razones principales por las que
las empresas deciden cambiar su [autenticación](https://www.corbado.com/es/glossary/jwks). ¡Los altos costos de
los SMS lo son!

Un ejemplo reciente de este cambio proviene de Google:
[Gmail está comenzando a reemplazar los OTP por SMS](https://www.zdnet.com/article/why-gmail-is-replacing-sms-codes-with-qr-codes-and-what-it-means-for-you/)
debido a la baja [seguridad](https://www.corbado.com/es/blog/como-eliminar-contrasenas-por-completo), los altos
costos y las mejoras en la eficiencia operativa (lo que se traduce en ahorros en el costo
de los SMS). En febrero de 2025, la compañía anunció este cambio para que, en lugar de
recibir un código SMS por mensaje de texto, los usuarios escaneen un
[código QR](https://www.corbado.com/es/blog/inicio-sesion-codigo-qr-autenticacion) con su smartphone para
autenticarse en el futuro. En general, Google quiere abandonar los OTP por SMS en todos
sus servicios, sin dejar de ofrecer una MFA resistente al [phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing)
(es decir, como miembro de la Alianza
[FIDO](https://www.corbado.com/es/blog/servidor-control-acceso-emv-3ds-passkeys-fido-spc), Google se dio cuenta
rápidamente del potencial de la [autenticación](https://www.corbado.com/es/glossary/jwks) con passkeys y decidió
usarla para el inicio de sesión de la cuenta de Google, que tiene la mayor cantidad de
usuarios en todos sus servicios).

Es importante entender por qué y cómo grandes empresas como Google están abandonando los
OTP por SMS. Por eso, en este blog responderemos a las siguientes preguntas:

- ¿Por qué el tráfico de SMS es tan costoso para las empresas que utilizan la
  autenticación con OTP por SMS?
- ¿Cómo varían los precios de los OTP por SMS entre países?
- ¿Cómo varían los costos de los SMS entre los diferentes proveedores?

## 2. ¿Qué es la autenticación por SMS?

La autenticación por SMS, comúnmente conocida como
[verificación](https://www.corbado.com/es/blog/verificacion-de-identidad-digital) por SMS o códigos de acceso por
SMS, sigue siendo popular pero cada vez más costosa. Es un método para verificar la
identidad del usuario a través de mensajes de texto. Normalmente, se diferencian dos
tipos:

- **Proceso de un solo factor (solo OTP por SMS):** el usuario introduce su número de
  teléfono/correo electrónico, el sistema envía un código de un solo uso por SMS, y el
  usuario introduce el código para verificar su identidad.

- **Proceso de dos factores:** el usuario introduce primero su nombre de
  usuario/contraseña, el sistema envía un código de
  [verificación](https://www.corbado.com/es/blog/verificacion-de-identidad-digital) por SMS, y el usuario
  introduce el código como segundo factor. En este caso, el SMS es un factor de posesión
  porque el usuario necesita tener acceso a su dispositivo móvil para poder usarlo.

Es importante entender cómo funciona la autenticación por SMS para decidir el proceso
correcto y determinar si este método de autenticación es adecuado para su empresa. Los
casos de uso típicos para estos procesos incluyen:

- [Verificación](https://www.corbado.com/es/blog/verificacion-de-identidad-digital) de inicio de sesión de la
  cuenta
- Restablecimiento de contraseñas
- Confirmaciones de transacciones
- Verificación de cambios en la cuenta
- Autorización de nuevos dispositivos

## 3. ¿Qué tipos de mensajes hay disponibles en el panorama de los SMS?

Los SMS no solo se envían para la autenticación. De hecho, fueron creados para la
mensajería entre dos personas. Sin embargo, con el tiempo, han evolucionado diferentes
modelos y tipos de uso de SMS:

### 3.1 SMS P2P (Persona a Persona)

Esta es la forma clásica de enviar mensajes de texto donde dos personas se envían mensajes
desde sus dispositivos. Es informal, directo y generalmente de bajo volumen. Los SMS P2P
utilizan números de teléfono estándar y son gestionados por los operadores móviles.

### 3.2 SMS A2P (Aplicación a Persona)

Esto ocurre cuando una empresa, servicio o sistema envía un mensaje a un usuario. A menudo
es automatizado y se utiliza típicamente a gran escala. Las empresas utilizan los SMS A2P
para soporte al cliente, marketing, alertas y autenticación. Dado que no son mensajes de
texto uno a uno, a menudo pasan por códigos cortos, números gratuitos o códigos largos
dedicados. A esta categoría pertenecen los OTP por SMS (ejemplos de mensajes incluyen:
confirmaciones de [pago](https://www.corbado.com/passkeys-for-payment), OTP, mensajes promocionales, etc.).

### 3.3 SMS P2A (Persona a Aplicación)

Esto ocurre cuando la persona se pone en contacto con una empresa o sistema. Los SMS P2A
permiten a los usuarios enviar una palabra clave o un comando a un código corto o número
para desencadenar una acción (ejemplos de mensajes incluyen conversaciones de soporte,
confirmación de asistencia).

### 3.4 Costos de los diferentes mensajes SMS

Dependiendo del tipo de mensaje, el costo también puede variar para diferentes casos de
uso:

#### 3.4.1 Costos de los SMS transaccionales

Los SMS transaccionales se envían automáticamente como parte de un proceso predefinido
cuando se cumplen ciertas condiciones. Los costos de ejemplo incluyen lo siguiente:

- **Costos de autenticación/verificación por SMS:** Costos por enviar contraseñas de un
  solo uso (OTP) o códigos de verificación para inicios de sesión seguros.
- **Costos de confirmación de pedidos por SMS:** Cargos incurridos por confirmar los
  pedidos de los clientes y proporcionar actualizaciones de envío.
- **Costos de alertas de tiempo de inactividad por SMS:** Tarifas relacionadas con la
  notificación a los clientes sobre interrupciones o cortes del servicio.
- **Costos de recordatorios de citas por SMS:** Gastos asociados con recordatorios
  automáticos para citas, reduciendo las ausencias.

#### 3.4.2 Costos de los SMS promocionales

En general, los mensajes promocionales se utilizan principalmente para marketing (anuncios
sobre rebajas, ofertas especiales o lanzamientos de nuevos productos, etc.). Los costos de
ejemplo incluyen lo siguiente:

- **Costo de marketing por SMS:** Tarifas asociadas con campañas publicitarias generales a
  una amplia base de clientes.
- **Costos de descuentos por SMS:** Costos incurridos al enviar ofertas promocionales,
  descuentos y tratos exclusivos.
- **Costos de fotos por SMS:** Cargos relacionados con la mensajería multimedia (MMS),
  típicamente más altos debido al mayor tamaño de los datos enviados.
- **Costos de promoción de eventos por SMS:** Gastos por enviar notificaciones o
  invitaciones relacionadas con eventos o lanzamientos de productos.

Los mensajes SMS promocionales suelen tener costos más altos en comparación con los
transaccionales, que entregan información esencial (confirmaciones de pedidos, contraseñas
de un solo uso (OTP), notificaciones de [pago](https://www.corbado.com/passkeys-for-payment), etc.).

Los mensajes SMS transaccionales son generalmente más asequibles porque se clasifican como
comunicaciones críticas y es menos probable que sean filtrados o bloqueados por los
operadores o los organismos reguladores. En contraste, los mensajes promocionales a menudo
vienen con directrices más estrictas y tarifas más altas, particularmente en regiones con
regulaciones publicitarias estrictas.

Otro factor que influye en el costo es el tamaño de los datos enviados, que es diferente
para SMS y MMS (Servicio de Mensajería Multimedia), lo cual discutiremos en la siguiente
sección.

## 4. ¿Cuál es la diferencia entre los mensajes SMS, MMS, RCS y WhatsApp?

Entendamos brevemente la diferencia entre SMS (Servicio de Mensajes Cortos) y MMS
(Servicio de Mensajería Multimedia).

### 4.1 SMS (Servicio de Mensajes Cortos)

El concepto de SMS nació de las discusiones dentro del grupo de estándares GSM (Sistema
Global para las Comunicaciones Móviles) en Europa a principios de la década de 1980. Se
propuso que 160 caracteres eran suficientes para la mayoría de los mensajes de texto, lo
que se convirtió en el límite de caracteres de los SMS. Aunque la funcionalidad básica de
los SMS permanece sin cambios, los smartphones modernos ofrecen funciones avanzadas como
la capacidad de
[reenviar automáticamente mensajes de texto en Android](https://smsautoforwarder.com/) que
los usuarios pueden configurar para la continuidad del negocio o el monitoreo de
[seguridad](https://www.corbado.com/es/blog/como-eliminar-contrasenas-por-completo). Las siguientes
características se aplican a los SMS estándar:

- Solo texto
- Sin medios
- Límite de 160 caracteres
- Se envían a través de redes celulares
- Soportado por cualquier teléfono móvil, inteligente o no

### 4.2 MMS (Servicio de Mensajería Multimedia)

Los MMS se desarrollaron como una extensión de los SMS en la década de 1990 para admitir
contenido multimedia como imágenes, audio y video. Fue estandarizado a principios de la
década de 2000 por el 3GPP (Proyecto de Asociación de Tercera Generación). Estos dos
servicios tienen diferentes características para sus casos de uso. Los MMS tienen las
siguientes características:

- Admite medios como imágenes, video, GIF y audio
- Sin límite de caracteres
- Requiere conexión de datos móviles o Wi-Fi
- No es compatible con dispositivos más antiguos

### 4.3 Mensajes RCS

Además de los servicios de mensajería SMS y MMS que se envían a través de la red celular,
hay otro servicio llamado RCS (Servicios de Comunicación Enriquecida) que ha ganado
popularidad recientemente, especialmente desde su soporte en
[iOS 18](https://www.corbado.com/blog/ios-18-passkeys-automatic-passkey-upgrades).

- RCS es un protocolo de mensajería desarrollado por la GSMA (el grupo global de la
  industria de redes móviles) que mejora la mensajería entre dispositivos móviles.
- RCS se utiliza a través de datos móviles o Wi-Fi.
- RCS es compatible de forma nativa en Google Messages y en algunas aplicaciones de
  fabricantes de equipos originales (OEM) (por ejemplo, [Samsung](https://www.corbado.com/blog/samsung-passkeys)
  Messages).
- Los mensajes RCS pueden estar cifrados de extremo a extremo, pero esto depende de la
  aplicación y del contacto con el que estés chateando (por ejemplo, Google Messages
  ofrece cifrado para chats 1 a 1 si ambas partes usan RCS).

Para la autenticación, hay soporte para mensajería y autenticación empresarial, a menudo a
través de chats de empresa verificados. Los mensajes pueden incluir botones interactivos
(por ejemplo, "Confirmar inicio de sesión").

![sms vs rcs](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/corbado-cloud-staging-website-assets/sms_vs_rcs_b3d7318fcd.png)

### 4.4 Mensajes de WhatsApp

Los mensajes de [WhatsApp](https://www.corbado.com/blog/whatsapp-passkeys) se envían a través de la aplicación de
[WhatsApp](https://www.corbado.com/blog/whatsapp-passkeys) usando Wi-Fi o datos móviles, no a través de tu
operador de telefonía móvil. Funcionan a nivel mundial y no dependen del operador de tu
número de teléfono, solo de que ambas partes tengan [WhatsApp](https://www.corbado.com/blog/whatsapp-passkeys)
instalado.

- Los mensajes de WhatsApp están completamente cifrados.
- WhatsApp es universal, por lo que si alguien tiene la aplicación, puedes enviarle un
  mensaje sin importar su operador o tipo de teléfono.

La autenticación con mensajes de WhatsApp es similar a los OTP por SMS estándar, pero se
accede a los mensajes a través de la aplicación.

### 4.5 Comparación de tipos de mensajes

| **Característica**                 | **SMS**                              | **MMS**                                        | **RCS**                                           | **WhatsApp**                                         |
| ---------------------------------- | ------------------------------------ | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| **Límite de texto**                | 160 caracteres                       | Igual que los SMS                              | Prácticamente ilimitado                           | Prácticamente ilimitado                              |
| **Soporte de medios**              | No                                   | Sí (imágenes, audio, video de baja resolución) | Sí (imágenes de alta resolución, video, GIF)      | Sí (medios de alta resolución, documentos, stickers) |
| **Chats grupales**                 | Limitado                             | MMS grupal básico                              | Sí (funciones avanzadas)                          | Sí (hasta 1024 personas)                             |
| **Soporte de Wi-Fi/Datos**         | No                                   | No                                             | Sí                                                | Sí                                                   |
| **Cifrado de extremo a extremo**   | No                                   | No                                             | Sí (en algunas aplicaciones como Google Messages) | Sí (por defecto para todos los chats)                |
| **Soporte multiplataforma**        | Sí                                   | Sí                                             | No (actualmente solo en Android)                  | Sí (Android, iOS, Web, Escritorio)                   |
| **Funciona sin internet**          | Sí                                   | Sí                                             | No                                                | No                                                   |
| **Disponibilidad global**          | Sí                                   | Sí                                             | No (depende del operador y la región)             | Sí                                                   |
| **Soporte de copias de seguridad** | No                                   | No                                             | No                                                | Sí (Google Drive/iCloud)                             |
| **Calidad multimedia**             | No aplicable                         | Baja a media                                   | Alta                                              | Alta                                                 |
| **Costo del mensaje**              | Se cobra por mensaje (operador)      | Se cobra por mensaje (más caro)                | Gratis por Wi-Fi/datos (puede usar datos)         | Gratis por Wi-Fi/datos                               |
| **Propiedad del cifrado**          | Gestionado por el operador (ninguno) | Gestionado por el operador (ninguno)           | Dependiente de la aplicación/operador (parcial)   | Propiedad de WhatsApp (cifrado completo)             |

## 5. ¿Por qué el tráfico de SMS es tan caro?

Al evaluar los **costos de autenticación por SMS**, las empresas a menudo pasan por alto
gastos ocultos como la recuperación, la sobrecarga de soporte y la
[infraestructura](https://www.corbado.com/passkeys-for-critical-infrastructure). El precio de los SMS de OTP
puede aumentar rápidamente en entornos de alto volumen, lo que dificulta la escalabilidad.
El aumento de los costos de los cargos por OTP de SMS se debe a varios factores que están
remodelando el panorama de las telecomunicaciones.

### 5.1 Infraestructura costosa

Los proveedores de [telecomunicaciones](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) están invirtiendo
fuertemente en actualizaciones de [infraestructura](https://www.corbado.com/passkeys-for-critical-infrastructure)
para mantener la fiabilidad y seguridad de la autenticación basada en SMS.

### 5.2 Límites de la red

El aumento global en el uso de SMS para diversas funciones ejerce presión sobre la
capacidad de la red, lo que requiere un mantenimiento y una expansión continuos, ya que se
envían un promedio de 23 a 27 mil millones de mensajes de texto en todo el mundo cada día.

### 5.3 Fiabilidad en diferentes zonas geográficas

La compatibilidad con diversas redes de [telecomunicaciones](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) y el
cumplimiento de las diferentes regulaciones regionales es costoso pero necesario para
garantizar una entrega fiable a través de las fronteras internacionales. Además, el
mantenimiento y las actualizaciones de la red suelen representar entre el 15 y el 20 % del
presupuesto de operaciones.

### 5.4 Medidas de seguridad

Las características costosas de los OTP por SMS (limitación de la tasa de solicitudes,
seguridad de la transmisión, medidas antifraude, etc.) conducen a un aumento de la
seguridad, pero también del precio.

## 6. Tarifas de SMS por país

Comprender los precios de los SMS en diferentes países y operadores es crucial para las
empresas que planean un tráfico internacional de SMS. Los costos pueden variar
significativamente dependiendo de las tarifas de los operadores locales, las regulaciones
y el volumen de mensajes enviados. A continuación se muestra una comparación del **costo
típico por SMS** en EUR para varios países:

### 6.1 Costos de SMS en EE. UU.

En los EE. UU., el **costo promedio por mensaje SMS** varía significativamente entre los
proveedores, oscilando entre 0,00500 € y 0,01429 €.

Para 2025, la industria de [telecomunicaciones](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) de EE. UU. está
liderada por T-Mobile US, Verizon Communications, AT\&T, Comcast y Charter Communications.
T-Mobile ofrece las velocidades de descarga 5G más rápidas y una amplia cobertura
nacional, habiendo crecido rápidamente después de su fusión con Sprint. Verizon tiene la
mayor cuota de mercado inalámbrico con un 37 %, lo que lo convierte en el principal
proveedor de servicios móviles. Comcast sigue siendo importante en cable y banda ancha,
mientras que Charter desempeña un papel clave en la prestación de servicios de
telecomunicaciones e internet a nivel regional.

| Operador         | Precio por SMS |
| ---------------- | -------------- |
| Airadigm         | $0.01465       |
| Astca            | $0.00650       |
| AT\&T Mobility   | $0.00650       |
| Bluegrass        | $0.00650       |
| C Spire Wireless | $0.00650       |
| Cellular One     | $0.01465       |
| Commnet Wireless | $0.00569       |
| Epic Touch       | $0.01465       |
| GCI Wireless     | $0.00650       |
| Immix Wireless   | $0.01465       |
| Lycamobile       | $0.00650       |
| MetroPCS         | $0.00650       |
| Sprint           | $0.01465       |
| T-Mobile USA     | $0.01626       |
| Truphone         | $0.00569       |
| U.S. Cellular    | $0.01280       |
| Verizon          | $0.00569       |
| Westlink         | $0.00650       |

### 6.2 Costos de SMS en Canadá

En Canadá, el costo por mensaje de texto varía notablemente, con precios entre 0,00857 € y
0,07800 €, y la mayoría de los principales proveedores cobran entre 0,01429 € y 0,02029 €.

El sector de las telecomunicaciones de Canadá está liderado por Rogers, Bell y Telus, que
en conjunto controlan más del 85 % del mercado inalámbrico. Rogers tiene la mayor cuota de
mercado móvil con un 31,9 % y amplió su presencia en el oeste de Canadá mediante la
adquisición de Shaw. Bell representa alrededor del 30 % de las suscripciones inalámbricas
y es conocida por lanzar las velocidades de internet más rápidas de América del Norte.
Telus posee aproximadamente el 28 % del mercado y combina sólidos servicios inalámbricos
con su creciente división de [salud](https://www.corbado.com/passkeys-for-healthcare). Shaw, antes de fusionarse
con Rogers, se centraba en el oeste de Canadá, mientras que Videotron de Quebecor domina
el panorama de los medios y las telecomunicaciones de Quebec con un amplio alcance
regional.

| Operador         | Precio por SMS |
| ---------------- | -------------- |
| Bell             | $0.02307       |
| Eastlink         | $0.00975       |
| Execulink        | $0.00975       |
| Fido             | $0.01626       |
| Freedom Mobile   | $0.02276       |
| Globalstar       | $0.00975       |
| ICE Wireless     | $0.00975       |
| MTS              | $0.02307       |
| Quadro           | $0.01465       |
| Rogers Wireless  | $0.01626       |
| SaskTel          | $0.00975       |
| Shaw Telecom     | $0.02276       |
| SSI Connexions   | $0.00975       |
| TBay             | $0.00975       |
| Telus            | $0.01302       |
| Videotron        | $0.00975       |
| Wightman Telecom | $0.00975       |
| Xplornet         | $0.08877       |

### 6.3 Costos de SMS en Australia

En Australia, el costo por mensaje SMS entre los proveedores es relativamente consistente,
generalmente alrededor de 0,01571 €, aunque Lycamobile ofrece tarifas ligeramente más
bajas de 0,01375 €.

El mercado de telecomunicaciones de Australia está liderado por
[Telstra](https://www.corbado.com/blog/telstra-passkeys), [Optus](https://www.corbado.com/blog/optus-data-breach) y TPG
[Telecom](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom). [Telstra](https://www.corbado.com/blog/telstra-passkeys) posee la mayor cuota
con un 43 % y opera la red móvil más extensa, cubriendo más del 99,5 % de la población.
[Optus](https://www.corbado.com/blog/optus-data-breach) le sigue con aproximadamente un 30 % de cuota de mercado
y una fuerte presencia en áreas regionales a través de su amplia red 4G, mientras avanza
con el 5G y la transformación digital. TPG [Telecom](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) ofrece
servicios móviles y de internet a nivel nacional con un enfoque en precios competitivos.
Vodafone (que opera bajo Vodafone Hutchison) controla alrededor del 17 % de las
suscripciones móviles y se centra en opciones prepago asequibles. Macquarie
[Telecom](https://www.corbado.com/passkeys-for-telecom) atiende a clientes empresariales y
[gubernamentales](https://www.corbado.com/passkeys-for-public-sector) con soluciones especializadas de empresa,
nube y centros de datos.

| Operador        | Precio por SMS |
| --------------- | -------------- |
| Lycamobile      | $0.01566       |
| Norfolk Telecom | $0.01789       |
| Optus           | $0.01789       |
| Pivotel         | $0.01789       |
| Telstra         | $0.01789       |
| Vodafone        | $0.01789       |

### 6.4 Costos de SMS en el Reino Unido

El costo por SMS en el Reino Unido se encuentra entre los más altos de Europa,
generalmente alrededor de 0,03971 € por mensaje, aunque Gamma Telecom y Vectone Mobile
ofrecen tarifas más bajas de 0,02313 € y 0,03000 € respectivamente.

El mercado de telecomunicaciones del Reino Unido está liderado por Vodafone, BT Group, Sky
UK, O2 (Telefónica UK) y Virgin Media. Vodafone es un actor importante en telefonía móvil
y banda ancha, priorizando la expansión del 5G y la transformación digital. BT Group
domina la banda ancha, la telefonía fija y los servicios móviles, con un fuerte impulso
hacia la banda ancha de fibra y una
[infraestructura](https://www.corbado.com/passkeys-for-critical-infrastructure) digital mejorada. Sky UK, más
conocido por sus servicios de televisión, se ha expandido a las telecomunicaciones
combinando TV con banda ancha y mejorando el servicio al cliente. O2 sigue siendo un
proveedor móvil clave con un fuerte enfoque en el despliegue de 5G y soluciones digitales.
Virgin Media ofrece servicios de banda ancha de alta velocidad, móviles y de TV,
utilizando ofertas combinadas para competir eficazmente.

| Operador         | Precio por SMS |
| ---------------- | -------------- |
| 3                | $0.04522       |
| BT               | $0.04522       |
| Cable & Wireless | $0.04522       |
| Cloud9           | $0.04522       |
| Gamma Telecom    | $0.02635       |
| Greenfone        | $0.04522       |
| Jersey Airtel    | $0.04522       |
| Jersey Telecom   | $0.04522       |
| Lycamobile       | $0.04522       |
| Manx Telecom     | $0.04522       |
| O2               | $0.04522       |
| Orange           | $0.04522       |
| Sky              | $0.04522       |
| Sure Mobile      | $0.04522       |
| T-Mobile         | $0.04522       |
| Truphone         | $0.04522       |
| Vectone Mobile   | $0.03415       |
| Virgin Mobile    | $0.04522       |
| Vodafone         | $0.04522       |

### 6.5 Costos de SMS en Alemania

En Alemania, el costo por SMS oscila entre 0,06988 € y 0,09000 €, y la mayoría de los
principales proveedores cobran entre 0,07714 € y 0,08571 € por mensaje.

El sector de las telecomunicaciones de Alemania está liderado por una mezcla de
importantes proveedores globales y locales, incluyendo Deutsche Telekom, Vodafone,
Telefónica (O2), Freenet y United Internet. Deutsche Telekom es el más grande, atendiendo
a casi 67 millones de usuarios móviles y con el objetivo de alcanzar una cobertura 5G en
el 90 % del país y el 99 % de la población para finales de 2025. Vodafone lidera en
conexiones móviles con más de 78,5 millones y llega a dos tercios de los hogares con
internet de gigabit. Telefónica Alemania (O2) atiende a más de 45 millones de usuarios
móviles y 2,4 millones de suscriptores de banda ancha, con un enfoque en la expansión de
su red 5G y la mejora de la experiencia del cliente. Freenet se especializa en servicios
móviles y digitales, incluida su plataforma de streaming de TV waipu.tv. United Internet
es fuerte en servicios de banda ancha, ofreciendo internet de alta velocidad en todo el
país.

| Operador   | Precio por SMS |
| ---------- | -------------- |
| Lycamobile | $0.10244       |
| O2         | $0.09755       |
| T-Mobile   | $0.08785       |
| Truphone   | $0.07952       |
| Vodafone   | $0.08945       |

### 6.6 Costos de SMS en Francia

En Francia, los costos de los mensajes SMS varían entre los proveedores, generalmente
entre 0,03950 € y 0,05143 €, con los principales proveedores como Orange y Free Mobile
cobrando alrededor de 0,04571 € a 0,04643 €.

El mercado de telecomunicaciones de Francia es uno de los más avanzados de Europa,
impulsado por una fuerte competencia, un amplio despliegue de 5G y una gran inversión en
infraestructura de fibra. Orange sigue siendo el operador más grande del país, ofreciendo
amplios servicios móviles, de banda ancha y de telefonía fija, con más de 3.000 sitios 5G
activos centrados en áreas urbanas. SFR es un actor clave con amplios servicios móviles y
de banda ancha y casi 5.000 sitios 5G, haciendo hincapié en planes de datos ilimitados y
la experiencia del cliente. Bouygues Telecom opera más de 6.700 sitios 5G y se centra en
precios competitivos e innovación digital a través de asociaciones estratégicas. Free
Mobile, propiedad de Iliad, lidera el despliegue de 5G con más de 13.000 sitios activos y
es conocido por sus precios asequibles y amigables para el consumidor. Alcatel-Lucent
desempeña un papel tras bambalinas, mejorando la infraestructura nacional de
telecomunicaciones a través de equipos e I+D.

| Operador         | Precio por SMS |
| ---------------- | -------------- |
| Bouygues         | $0.05284       |
| Coriolis         | $0.05852       |
| Free Mobile      | $0.05284       |
| Lebara           | $0.04499       |
| Lycamobile       | $0.05365       |
| NRJ Mobile       | $0.05365       |
| Orange           | $0.05203       |
| SFR              | $0.05365       |
| Sierra Wireless  | $0.04626       |
| Syma Mobile      | $0.04626       |
| Transatel Mobile | $0.05284       |
| Truphone         | $0.05284       |
| Vectone Mobile   | $0.04626       |

### 6.7 Costos de SMS en India

En India, el costo promedio por SMS es consistente en la mayoría de los operadores,
generalmente alrededor de 0,06000 € por mensaje, con una ligera variación para Tata Docomo
de 0,05750 €.

El mercado de telecomunicaciones de la India es uno de los más grandes y de más rápido
crecimiento en el mundo, impulsado por la adopción generalizada de teléfonos inteligentes,
datos de bajo costo y un rápido despliegue de 5G. Reliance Jio lidera con una cuota de
mercado del 41,5 % y más de 450 millones de suscriptores inalámbricos, dominando los
servicios móviles, de banda ancha (JioFiber) y digitales, mientras encabeza la innovación
en 5G. Bharti Airtel le sigue con una cuota de mercado del 25,25 %, ofreciendo servicios
móviles, de banda ancha y [financieros](https://www.corbado.com/passkeys-for-banking), y centrándose en la
expansión del 5G tanto en áreas rurales como urbanas. BSNL tiene una cuota del 16,14 % y
se enfoca en la conectividad asequible, especialmente en regiones rurales, mientras
despliega redes 4G y VoWiFi autóctonas. Vodafone Idea, con alrededor de 210 millones de
suscriptores, continúa mejorando sus servicios 4G e introduce gradualmente el 5G. MTNL
opera principalmente en ciudades metropolitanas como Delhi y Mumbai, centrándose en
servicios de telefonía fija, banda ancha y empresariales.

| Operador      | Precio por SMS |
| ------------- | -------------- |
| Aircel        | $0.06829       |
| Airtel        | $0.06829       |
| BSNL Mobile   | $0.06829       |
| Dolphin       | $0.06829       |
| HFCL          | $0.06829       |
| Loop Mobile   | $0.06829       |
| MTS           | $0.06829       |
| Reliance      | $0.06829       |
| Reliance Jio  | $0.06829       |
| Tata Docomo   | $0.06593       |
| Uninor        | $0.06829       |
| Videocon      | $0.06829       |
| Vodafone Idea | $0.06829       |

### 6.8 Costos de SMS en Japón

El costo por SMS en Japón varía entre los proveedores, oscilando típicamente entre 0,03286
€ (Rakuten) y 0,05000 € (KDDI), con los principales operadores como NTT Docomo cobrando
alrededor de 0,04214 € por mensaje.

La industria de las telecomunicaciones de Japón es una de las más avanzadas a nivel
mundial, impulsada por una sólida infraestructura, una rápida adopción de 5G y servicios
digitales innovadores. NTT, a través de su brazo móvil NTT Docomo, lidera el mercado con
más de 70 millones de suscriptores, proporcionando la cobertura más amplia y las
velocidades más rápidas mientras avanza en soluciones 5G e
[IoT](https://www.corbado.com/blog/how-to-use-passkeys-apple-watch). KDDI (au) es el segundo proveedor más grande
con alrededor de 60 millones de usuarios, ofreciendo una fuerte cobertura urbana y
centrándose en servicios en la nube, [IoT](https://www.corbado.com/blog/how-to-use-passkeys-apple-watch) y la
experiencia del cliente. SoftBank ocupa el tercer lugar y se concentra en planes móviles
con gran cantidad de datos en centros urbanos, con un enfoque en la transformación digital
y las inversiones en tecnología. Rakuten Mobile, un disruptor más reciente, continúa
creciendo rápidamente con precios asequibles y una innovadora red 5G basada en RAN
abierta. Internet Initiative Japan (IIJ) atiende principalmente a clientes empresariales,
ofreciendo servicios de internet, nube y
[ciberseguridad](https://www.corbado.com/es/blog/como-eliminar-contrasenas-por-completo).

| Operador       | Precio por SMS |
| -------------- | -------------- |
| KDDI           | $0.05691       |
| NTT Docomo Inc | $0.04799       |
| Rakuten        | $0.03742       |
| SoftBank       | $0.04228       |

### 6.9 Costos de SMS en Indonesia

Los costos por mensaje SMS en Indonesia se encuentran entre los más altos, generalmente
oscilando entre 0,30000 € (Telkomsel) y 0,34571 € (Smartfren), con la mayoría de los
operadores cobrando cerca de 0,32929 €.

La industria de las telecomunicaciones de Indonesia es una de las más vibrantes del
sudeste asiático, impulsada por la rápida expansión del 5G, la adopción digital y la
reciente consolidación del mercado. Telkomsel lidera con una cuota de mercado del 45 % y
más de 170 millones de suscriptores móviles, ofreciendo servicios móviles, de banda ancha
y digitales a través de plataformas como IndiHome. Indosat Ooredoo Hutchison le sigue con
una cuota del 28 % y alrededor de 102 millones de suscriptores, centrándose en la
innovación 5G y los servicios empresariales. XL Smart, una entidad recién fusionada de XL
Axiata y Smartfren, controla el 25 % del mercado y atiende a más de 94 millones de
usuarios, haciendo hincapié en la IA, el entretenimiento y la eficiencia de la red. Tri
Indonesia sigue siendo un actor más pequeño pero competitivo, dirigido a demografías más
jóvenes con planes de datos asequibles.

| Operador  | Precio por SMS |
| --------- | -------------- |
| 3         | $0.37481       |
| Indosat   | $0.37481       |
| Smartfren | $0.39373       |
| Telkomsel | $0.34145       |
| XL        | $0.37401       |

### 6.10 Costos de SMS en los Emiratos Árabes Unidos (EAU)

En los Emiratos Árabes Unidos, los costos de los mensajes SMS se encuentran entre los más
altos a nivel mundial, con tarifas que suelen rondar entre 0,12300 € y 0,12600 € por
mensaje en los principales operadores Etisalat y Du.

El mercado de telecomunicaciones de los EAU está dominado por Etisalat y Du (Emirates
Integrated Telecommunications Company). Etisalat es el líder del mercado, ofreciendo
servicios móviles, de banda ancha y digitales integrales, con un fuerte énfasis en el
despliegue de 5G, iniciativas de ciudades inteligentes y transformación digital. Du
compite de cerca, centrándose en servicios móviles y para el hogar, y expandiendo su red
de fibra y soluciones empresariales. Ambos operadores son fundamentales para la visión de
los EAU de convertirse en un centro digital global, invirtiendo en IA,
[IoT](https://www.corbado.com/blog/how-to-use-passkeys-apple-watch) e infraestructura de red avanzada. El mercado
está altamente regulado e impulsado por la innovación, lo que refleja las ambiciones
tecnológicas más amplias del país.

| Operador | Precio por SMS |
| -------- | -------------- |
| Etisalat | $0.14341       |
| Du       | $0.13900       |

## 7. Costos directos de los proveedores de SMS

No todos los costos de SMS son iguales, ya que los diferentes proveedores de la nube
cobran tarifas distintas según las regiones, los volúmenes de tráfico e incluso los casos
de uso. Aquí hay un desglose de cuatro plataformas de uso común:

### 7.1 Costo de SMS en AWS (Amazon SNS)

El costo de enviar mensajes SMS usando [AWS](https://www.corbado.com/blog/passkeys-amazon-cognito), generalmente
a través de Amazon SNS (Simple Notification Service), depende de la cantidad de mensajes,
ya que se cobra por mensaje, con tarifas que dependen del país de destino y el tipo de
mensaje. Aunque es asequible para un bajo volumen de uso, los costos pueden acumularse
rápidamente a gran escala, especialmente para aplicaciones globales con usuarios en
regiones de alto costo.

- Ejemplo de precios: $0.0075 por mensaje en los EE. UU., más alto en otras regiones.
- Costos adicionales por identificadores de remitente, informes de entrega y códigos
  cortos dedicados.

### 7.2 Costo de SMS en Firebase Authentication

Firebase proporciona un sistema de autenticación telefónica basado en SMS sin
interrupciones. Sin embargo, solo un número limitado de mensajes es gratuito. Más allá de
eso, los costos de los SMS se cargan a su proyecto de Google Cloud, variando nuevamente
según el destino.

- Destinado principalmente a casos de uso de autenticación, no a mensajería general.
- No es transparente en cuanto a los precios, los costos reales dependen del país y el
  uso.

### 7.3 Costo de SMS en Twilio

Twilio es una de las API de mensajería más utilizadas por los desarrolladores. Ofrece
cobertura global, API amigables para los desarrolladores e informes detallados. Sin
embargo, los precios de Twilio tienden a ser más altos en comparación con otros,
especialmente al tener en cuenta características como la confirmación de entrega y los
números dedicados.

- Ejemplo: $0.0075 por mensaje en los EE. UU. (más las tarifas del operador).
- Costos más altos para mensajes internacionales y uso de códigos cortos.
- Descuentos por volumen disponibles, pero no siempre competitivos a gran escala.

### 7.4 Costo de SMS en MessageBird

MessageBird es un proveedor de CPaaS con sede en Europa que ofrece entrega de SMS a nivel
mundial con un enfoque en el cumplimiento de la UE y una alta capacidad de entrega. Puede
ser más rentable que Twilio en algunas regiones.

- Precios específicos de la región y soporte localizado.
- Competitivo para empresas europeas; los precios varían significativamente según el país.
- Ofrece paquetes de mensajería omnicanal (WhatsApp, correo electrónico, voz) que pueden
  compensar los costos de los SMS.

## 8. Costos operativos ocultos para las empresas que implementan la autenticación por SMS

Además de los costos directos del tráfico de SMS de cada región, también existen costos
operativos ocultos que no se nos vienen a la mente de inmediato, pero que desempeñan un
papel importante ya que también son altos.

### 8.1 Costos de recuperación para la autenticación por SMS

Cuando los usuarios pierden el acceso a sus números de teléfono o dispositivos, su equipo
de soporte a menudo necesita verificar manualmente su identidad antes de permitir un
restablecimiento o recuperación.

### 8.2 Sobrecarga de soporte para los OTP por SMS

Cada vez que un usuario se pone en contacto con el soporte porque no recibió un OTP por
SMS o cambió su número de teléfono, consume valiosos recursos del equipo de soporte.

Todos estos casos no aparecen en el balance general bajo la partida de tráfico de SMS,
pero reducen la eficiencia operativa, aumentan la sobrecarga de soporte al cliente y
disminuyen la satisfacción del usuario mientras exponen a las personas a riesgos.

## 9. Costos de infraestructura para las empresas que implementan la autenticación por SMS

Implementar y mantener un sistema de OTP por SMS no se trata solo de enviar mensajes,
requiere una infraestructura robusta para garantizar la fiabilidad. Estos componentes de
la infraestructura a menudo conllevan costos continuos y, a veces, subestimados:

### 9.1 Sobrecarga de gestión de la infraestructura de SMS

Existen costos recurrentes para garantizar el tiempo de actividad, el rendimiento y la
entrega fiable a través de las redes de telecomunicaciones globales para su puerta de
enlace de SMS.

### 9.2 Costos de desarrollo de la solución de OTP por SMS

Integrar los OTP por SMS en su producto o flujo de autenticación implica un esfuerzo de
ingeniería inicial y un mantenimiento a largo plazo (construcción de API, manejo de
devoluciones de llamada de entrega, registro, lógica de reintentos, manejo de errores,
sincronización con los servicios de cuentas de usuario, etc.).

### 9.3 Esfuerzo de monitoreo para la entrega de SMS

Para garantizar que los mensajes se entreguen de manera oportuna y fiable, se deben
implementar sistemas de monitoreo en tiempo real. Estos rastrean las tasas de entrega, la
latencia, las tasas de fallo y los problemas específicos de la región.

![infrastructure sms otp system](https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/corbado-cloud-staging-website-assets/infrastructure_sms_otp_system_8981bcd2b6.png)

## 10. Qué saber si todavía dependes de los OTP por SMS

Aunque las contraseñas de un solo uso (OTP) por SMS fueron en su día la opción preferida
para la
[autenticación de dos factores](https://www.corbado.com/blog/psd2-passkeys/are-passkeys-two-factor-authentication),
un número creciente de empresas las está abandonando. El cambio se debe a tres factores
clave: altos costos, seguridad débil y mala experiencia de usuario. En el entorno actual,
donde tanto las amenazas de seguridad como la optimización de costos son prioritarias,
depender de los OTP por SMS es cada vez más difícil de justificar.

Las estrategias de autenticación modernas tienden hacia opciones resistentes al
[phishing](https://www.corbado.com/glossary/phishing) como las passkeys o la autenticación basada en
aplicaciones. Estos enfoques ofrecen una seguridad más sólida, una experiencia de usuario
más fluida y un camino más rentable, especialmente en comparación con los gastos
recurrentes que implica la entrega de OTP por SMS.

Sin embargo, si su empresa todavía planea depender de los OTP por SMS en el futuro
previsible, es esencial abordar este método con claridad y previsión estratégica. A
continuación, se presentan algunas preguntas y consideraciones críticas a tener en cuenta:

### 10.1 Volumen y frecuencia de los SMS masivos

- ¿Cuántos OTP por SMS se enviarán a los usuarios semanal o mensualmente?
- ¿Puedo pronosticar el uso para evitar excedentes o costos inesperados?

Comprender su volumen de OTP es crucial para gestionar el costo de su campaña de SMS y
negociar tarifas de mensajería masiva. Esto es especialmente importante si está ejecutando
verificaciones de inicio de sesión junto con el tráfico de SMS de marketing, ya que estas
campañas pueden acumular cargos rápidamente.

### 10.2 Distribución geográfica

- ¿Cuáles son los países de destino donde los usuarios recibirán el tráfico de SMS?
- ¿Existen regiones donde la entrega de SMS no es fiable o es particularmente costosa?

Los diferentes países y operadores aplican tarifas de SMS variables, por lo que la entrega
internacional de OTP puede tener perfiles de costos muy diferentes. Planificar
regionalmente y usar una API de costo de SMS fiable puede ayudar a anticipar los gastos y
prevenir fallos en la entrega.

### 10.3 Mejoras de seguridad

- ¿Qué capas de seguridad adicionales se necesitan para proteger contra el intercambio de
  SIM y el phishing?
- ¿Debería combinar los OTP por SMS con inteligencia de dispositivos o análisis de
  comportamiento?

Aunque el SMS proporciona un segundo factor, no es inherentemente resistente al phishing.
Muchas organizaciones añaden capas de detección de fraude en tiempo real o flujos de
autenticación de respaldo para compensar esta debilidad.

### 10.4 Mantenimiento de la infraestructura

- ¿Qué requerirá el mantenimiento y monitoreo continuo del sistema?
- ¿Necesito un mecanismo de respaldo para fallos en la entrega de OTP (por ejemplo, correo
  electrónico, notificación push de la aplicación)?

Más allá de la simple entrega de SMS, la infraestructura detrás de ella (integraciones de
API, registro, manejo de errores) puede convertirse en un desafío de mantenimiento a largo
plazo. Usar una API de costo de SMS robusta puede proporcionar información no solo sobre
el éxito de la entrega, sino también sobre la optimización continua de los costos.

## 11. Conclusión

En este blog, analizamos más de cerca la autenticación por SMS con OTP y desglosamos los
costos asociados con este método de autenticación. Descubrimos que, desde una perspectiva
empresarial, las passkeys u otros métodos de MFA son una alternativa mucho más económica
que incluso aporta más seguridad al usuario al tiempo que proporciona la mejor experiencia
de usuario de su clase. Además, respondimos a las siguientes preguntas:

- **¿Por qué el tráfico de SMS es tan costoso para las empresas que usan OTP por SMS?**
  Los costos de los SMS son altos porque se acumulan rápidamente a gran escala, aunque el
  tráfico de SMS para mensajes individuales pueda parecer barato. Además, hay muchos
  costos operativos y de infraestructura asociados con la autenticación por SMS.
- **¿Cómo varían los precios de los OTP por SMS entre países?** El precio del tráfico de
  SMS puede variar mucho según el país, sin embargo, generalmente se encuentra en el rango
  de hasta 0,39 USD.
- **¿Cómo varían los costos de los SMS entre los diferentes proveedores?** Generalmente,
  los precios de los SMS son muy similares entre sí en los países individuales.
  Normalmente, los proveedores más grandes ofrecen los mejores precios, mientras que los
  más pequeños pueden ser un poco más caros.